Султан

Отель совсем небольшой, чистый, уютный, в номере есть все необходимое, включая питьевую воду. Не все номера одинаково комфортны, лучше выбирать те, что с балконом. Отель расположен на тихой улочке с индивидуальной застройкой, до основных достопримечательностей пешком 15 минут под горку, недалеко отдельный вход в национальный курортный парк. Питание не отличается большим разнообразием, но голодными точно не останетесь, есть очень вкусные местные блюда. Очень доброжелательный обслуживающий персонал! Есть возможность заказывать экскурсии и трансфер прямо из отеля. По поводу территории — её просто нет (как нет и названия отеля на фасаде), только поэтому 1 звезда.

У отеля есть два корпуса один называется "Султан", другой - "Султан Люкс". Позиционируются как разные отели, я бронировала "Султан" - оказалось, что "Султан Люкс". Находятся недалеко друг от друга (примерно 400-500 метров). У "Султана-Люкс" есть внутренняя парковка, у "Султана" парковка перед входом на улице. Расположение также у Люкса лучше. Номер соответствует названию: дорого-богато. Но мне было не комфортно: стол застелен скатертью, сверху прозрачная пленка, стулья также затянуты пленкой. Я понимаю что так стулья будут меньше пачкаться, но не понравилось. На момент нашего приезда были проблемы с горячей водой, поэтому вечером после дороги (мы ехали из Дагестана) помыться не получилось. Но утром данная проблема была решена. В стоимость номера входит завтрак. Вполне прилично, голодным остаться трудно. Администратор очень клиентоориентированная, доброжелательная. Завтраки у них по-моему с 7, попросили к 6 утра (т.к. нужно было ехать дальше) - все организовала без проблем.

Администратор очень отзывчива и доброжелательна. Гостиница находится в 5-10 минутах ходьбы до парка. В номере чисто.

Отдыхали в Кисловодске с 19 по 22 мая. Отель новый, недавно открылся, нам дали очень просторный номер с двумя балконами, номер очень светлый и чистый был. Персонал очень дружелюбный, также был завтрак. Нам все очень понравилось, отель находится в 15 минутах ходьбы от парка, что очень удобно.