Отель Тихая Гавань (Ex.Алахадзе)

Отдыхали с 6 по 16 сентября. В целом, отель неплохой, но есть много мелочей, из-за которых портится общее впечатление. 1. Еда. Каждый день одно и то же, выбор особо не меняется. Фрукты на обед и ужин, их разбирают в основном в первые 30–40 минут, на всех не хватает. Готовят так себе, что-то слишком соленое, что-то наоборот пресное, супы все жирные. Голодными не останетесь, но и так, чтобы вкусно, не будет. На столах не стоят солонки и перечницы, есть две большие тарелки с каменной солью и перцем, насыпай сам столовой ложкой (или как некоторые гости — щепотку соли руками). Не хватает табличек, что это за блюдо, супы тоже непонятно какие, все стоят и ковыряются половником, пытаясь понять что это. Еще очень не хватало молока или сливок для кофе. Молоко есть только утром, в обед и ужин, к сожалению, отсутствует. Было бы неплохо добавить 2 вида сладких напитков. Подается только 1 — компот. 2. Номер. Визуально все красиво и чисто, но стоит присмотреться, все совсем не так радужно, как казалось в начале. Да, в номере есть косметический ремонт, но уже не очень свежий. Лейка в душе течет как из ведра, режим работает только сильной струи при сильном напоре, остальные режимы не работают, вода течет по краю лейки, как из-под крана. Хорошо, что сверху есть большой душ, но не всегда удобно им пользоваться, например, если не хочу мыть голову, поток воды сверху вообще не уместен. Также неудобно было использовать его для мытья маленького ребенка… Крючки в ванной были отломаны, можно было бы повесить новые. Кроме как на полотенцесушитель, полотенца вешать некуда, и то, все полотенца на него еле помещаются. Нет мыльницы, нет держателя для туалетной бумаги, ее ставят на бочок, но постоянно поворачиваться назад неудобно, в итоге ставили напротив на раковину. Нет стаканчика для зубных щеток. В душевой кабине нет полочки для моющих средств, приходилось складывать все на край поддона и каждый раз наклоняться, напоминаю, в это время течет вода из верхнего душа. Шторка была короткая, примерно на 15 см, из-за чего много воды выливалось на пол, и когда выходишь из душа, либо встаешь в лужу, либо на мокрое полотенце для ног. Но через несколько дней приноровились приклеивать шторку к стенкам, чтобы вода не стекала на пол. Короче, нет ничего… Вроде это все мелочи, и не так сложно их исправить, они добавили бы больше комфорта и уюта. Кровать оставляет желать лучшего, белье вроде чистое, белое, без пятен, но матрас… Когда садишься, сразу проваливается до каркаса кровати на деревяшку. Лежать еще более-менее, так как идет распределение веса, да и мы весим 60–70 кг, но сидеть неприятно. Кровать у нас была не двуспальная, а две соединительные полуторки, которые периодически разъезжались… Доп. место — раскладушка с двумя матрасами, которые в центре проваливаются и спишь как в яме. Это с учетом, что ребенок весит всего 20 кг, а матрас уже проминается. У каждого номера есть свой балкон, где есть напольная сушилка, у нас была ушатанная. Было бы очень хорошо, если бы добавили пару стульчиков и столик, для приятного времяпрепровождения на воздухе ☺️ Хорошо, если будут давать одноразовые тапочки, босиком ходить по полу не очень приятно, он не такой чистый, а потом тащить это все на кровать такое себе. Приходилось ходить в сланцах по номеру и после пляжа полоскать их, чтобы не таскать песок. Уборка должна происходить каждые два дня. Замена полотенец и белья каждые 5 дней. За 10 дней у нас убрались всего 2 раза, один раз поменяли белье и ни разу не меняли полотенца. Есть железное правило в отеле — персоналу строго запрещено трогать вещи гостя во время его отсутствия. Т. е. если вы положили на кровать свои вещи и ушли, а сегодня должна быть замена белья, вам его никто не заменит, и придется потом обращаться самостоятельно на ресепшен. Также расстроило, что в номере не было сейфа. В правилах отеля сказано, что отель не несет ответственности за пропавшие вещи, но при этом места для хранения важных вещей в номере нет, хоть персоналу и строго запрещено прикасаться к вещам гостей. Почему-то в теплое время года не положены одеяла, их могут выдать по запросу, если они будут в наличии. Как мне объяснил администратор, их на теплое время года увозят за ненадобностью 🤷‍♀️ Лично я люблю спать под одеялом, а не пустым пододеяльником. Про шумоизоляцию особо говорить нечего, неидеальная, да, слышно соседей, но не так, чтобы это мешало (если никто ночью не врубает музыку). Может быть, просто у нас были спокойные соседи. В номере есть телевизор, кондиционер, фен. Все работает без проблем. 3. Территория отеля. Наличие большой детской площадки огромный плюс, площадка новая, также есть еще парочка качелей. Очень много лавочек. Ходят собаки и кошки, но нас это не смущало. Для Абхазии это нормально, что везде бегают бродячие собаки, коровы и лошади, будьте готовы (коров и лошадей на территории не было). Все животные довольно дружелюбные. 4. Бассейн. Огромный минус, что бассейн закрывается в 19:00 на чистку (не знаю, может, туда что-то заливают, видела только, каждые 2–3 дня после закрытия его пылесосят). Неужели нельзя закрыть его хотя бы в 21:00? В море уже темно, или оно волнуется, хочется пойти в бассейн, а он уже закрыт 🤷‍♀️ Вода в бассейне всегда чистая, теплая. Много лежаков и зонтиков. 5. Пляж. Собственная территория пляжа, стоят зонтики и лежаки. В 19:00 это все убирают. В ветреную погоду зонтики не ставят. 6. Персонал. При заезде просят ознакомиться с правилами отеля, листа 3 примерно, и расписаться в журнале. Ничего сверхъестественного я там не увидела, в основном не буянить, не мусорить, не шуметь и т. п. Просят оплатить туристический сбор — 200 рублей с человека. Пляжные полотенца можно арендовать на все время отдыхать, независимо от количества дней — 300 руб./шт. Если что-то нужно, быстро решить вопрос не получается, надо ходить и спрашивать и пинать. Три раза подходила на ресепшен, чтобы нам поставили доп. место, в итоге поставили только в 19:00, хотя заселили в 14:00. Горничные приходят убираться обычно во второй половине дня, примерно в 16:00–17:00, что не очень удобно, если вы отдыхаете, лучше приходить во время завтрака или обеда, когда никого нет в номере. При этом персонал дружелюбный и стараются помочь. Есть анимация, но мы не ходили. Мужская часть персонала (не все, человека 2–3) ведет себя слишком вальяжно, как будто это они тут отдыхающие. Был инцидент, когда они поздно ночью громко слушали музыку и хохотали, хотя в правилах отеля написано, что после 22:00 шуметь нельзя. В целом отелем остались не очень довольны, да и еда разочаровала. Если исправить косяки по номеру, добавить необходимые вещи для комфорта, пересмотреть готовку и добавить больше фруктов, было бы совсем другое впечатление от отдыха.

Отдыхали в Тихой гавани в первой половине августа 2025, брали 12 дней с трехразовым питанием. Повелись на близость моря и низкую цену (115 т. с перелетом из Москвы), подумали, что все остальные недочеты это сможет сгладить, а на оставшийся бюджет мы будем колесить по Абхазии. +++ Море, действительно, в двух шагах, бирюзовое, прозрачное, по утрам иногда приплывают дельфины. Есть просты лежаки для отдыхающих и зонты. Полотенца не выдают. Глубина резкая, галька крупная, спокойное море только рано утром. --- Пляж в отвратительном состоянии. Между отелем и пляжем натуральная свалка, просто лежит гора мусора, которую уже песком занесло, но все делают вид, что так и надо, и что их это не касается, раз она за забором. Все, что "выплевывает" море, никто не убирает. Коряги, ржавые листы металла, мусор и т. д. Какие-то бетонные сооружения разрушенные. Пейзаж портит. Недалеко в поселке свалка, иногда на пляж несет с нее ароматы. --- Прилетели и заселились поздно, около 00 часов, просили в столовой хотя бы пару бутербродов нам с дороги сделать или покормить тем, что осталось с ужина — отказали, спите голодные, дорогие гости. Купить рядом что-то было невозможно, ничего не работает. Фантастический сервис. В столовой можно купить алкоголь, лимонад, шоколадки и снеки по спекулятивной цене)) --- Полотенца за 12 (!!!) дней поменяли 1 раз. Постельное тоже 1 раз, и то после нашей просьбы, когда уже устали ждать. И это летом в жаре и влажности. Уборка в номере здесь тоже феноменальная — даже сантехнику не протирают. Просто подметают в номере и моют полы. Все. 2 раза за весь период. ++-- Номер простой, но неуютно. Кровать, шкаф, стол, телевизор, 2 тумбочки, холодильник, обувница. Матрас и подушки правда удобные очень. Просторный балкон, но там нет нормальной мебели, чтобы отдыхать, только 2 ужасные пластиковые табуретки. В номере есть недоделки местами (провода торчат, нет дверных наличников и т. д.). Зато на территории активно строят сразу несколько новых корпусов, нет необходимости доводить до ума то, что есть, главное еще коробок настроить, чтобы больше людей приезжало. В столовой уже места не хватает, что дальше то будет? ---- Слышимость. Корпуса каркасные, слышно абсолютно все, каждое передвижение соседей, каждое слово за стеной. Если вам посчастливится заселиться в 4–8 корпуса, готовьтесь не спать по ночам. На этом углу за забором в 50 метрах от корпусов стоит местная забегаловка, где алкоголь льется рекой, и музыка круглосуточно, а иногда случаются еще разборки и драки на развлечение отдыхающим. Вызов милиции вопрос решил на сутки, потом все снова вернулось на круги своя. Администрации отеля фиолетово, как вы и ваши дети будете спать. --- Кстати о развлечениях. Вы будете рады и на разборки поглазеть, т. к. больше ничего здесь нет)) В Тихой гавани есть бассейн, он работает с 8 до 19 часов, на этом все. Так как это почти край поселка, нужно куда-то идти на другой конец, чтобы хоть как-то скрасить отпуск. Соседний отель кстати по вечерам бесплатно устраивает кинопоказы на пляже. ++-- Питание. Очень и очень простое, но все свежее. Макароны, гречка, картофель, рис, тушеные овощи. 3–4 мясных блюда, но вам придется определять на глаз где есть что, потому что ни подписей, ни даже распечатки меню на день в этой столовой нет. Приходится ходить спрашивать что из чего. Из десертов печенье в икеевском огромном контейнере стоит или бисквит пустой, все. Фрукты — отдельная песня, за 12 дней видели арбузы, половинки персиков, сливы и яблоки. В 1 день один вид, мало, на всех не хватает, отдыхающие стоят за ними в очередь и чуть ли не дерутся, как дикие. В общем, мы в столовую ходили 5 дней, потом просто надоело однообразие и очереди из диких людей. Из напитков были кефир, йогурт, вода, компот, чай и кофе растворимый. --- Кстати, выносить даже персик из столовой нельзя, уж за этим здесь строго следят, лучше бы так за чистотой следили. Вся столовая обклеена объявлениями — собак не кормить, штраф 5000 р., еду не выносить — 5000 р., в купальнике не ходить — 5000 р., полотенца из номера не выносить — 5000 р., за все 5000 р.)), ощущения отвратительные от этого. Но, видимо, контингент Тихой гавани вынуждает их вести такую политику. ---- Если вы приедете на машине, будьте готовы еще и парковку на территории оплатить отдельно (300 р. сутки). Огромная, пустая парковка. Мы проживаем 12 дней, на 3 дня взяли в аренду машину, в первый день вечером с нас потребовали оплату. Переводить было неудобно, наличные снять нужно в городе, отложили оплату на завтра. Охранник на въезде устроил шоу утром, не хотел нас выпускать, так как мы до сих пор не оплатили парковку. Доводы, что наличные нужно снять, и что мы не выезжаем из отеля еще и никуда не сбегаем, его не волновали. Он держал нас у закрытых ворот, угрожал звонком руководству, затем выпустил, но пригрозил, что больше нас на машине не запустят))) Ну, конечно, парковку оплачивать мы не пошли, а машину вечером принципиально поставили за забором, да и вообще после этого были рады, что отпуск подошел к концу. Свинство и жадность, не иначе. --- И на сладкое ротавирус. Мало кого в Абхазии в этом году он обошел стороной. В аптеке в поселке еще до открытия стояла очередь, все с аналогичными симптомами. На 3 дня муж выпал из отпуска. Откуда взялась зараза — неизвестно. Но в 50 метрах от нас на пляже купались кони и коровы. Зато мы узнали, что в поселке нет круглосуточной аптеки и нет никакой медицинской помощи. Ближайший мед. пункт в 20 минутах езды на авто. ++++ А в целом, в Абхазии очень красивая природа, и есть что посмотреть, хоть и со своей спецификой. Но человеческая жадность не знает границ, денег охота всем, а тут этого даже и не скрывают. Природу свою местные не берегут, а только зарабатывают на ней. Оценку не сильно снижаю, потому как, наверно, было наивно за эти деньги ждать чего-то большего от нашего постсоветского пространства.

Понравилось, что очень близкое расположение от моря, бесплатные лежаки, активная работа персонала по улучшению качества отдыха, уборка номера… Минус и самый огромный — это питание, не знаю, кому оно нравится, но оно просто ужасное, однообразное, невкусное… Также вызывают опасения периодические отключения электричества, что несет за собой вопрос, как выживают продукты... Нет альтернативы добычи еды, т. е. если свет выключили, то чай ты не попьешь в любом случае… Хотя по логике, ну, такой большой отель мог бы обзавестись генератором и горячее подавать горячим… В начале приема пищи еда есть, и она горячая, посетители не ограничены ни в выборе, ни в порциях, есть приспособления для накладывания еды, арбузов и т. д., но все равно хватают руками... Думаю, метод обеда по заказу был бы удобнее, на примере столовых в санаториях, и чтоб каждому порционно выдавали… К концу отпуска было невозможно есть одно и то же из тех же наборов продуктов… Получается, за питание ты платишь, но по факту либо ты уйдешь голодным, потому что тупо не хватило, либо сам есть не будешь то, что осталось... Но, увы, альтернативы нет, брать там проживание без питания тоже лотерея, вблизи особо ничего нет, и всем так же выключают свет… Еще минус очень слабая шумоизоляция, люди сверху по голове топают, не ходят, а именно топают, чтобы закрыть дверь входную, надо ей хлопать, из-за этого вздрагивают соседи… Вернулась бы я еще раз туда, сомневаюсь, платить такую цену из-за близости к морю? Проще взять путёвку в Египет, где, я думала, питание скудное, но их переплюнули…

Отель в оживленном районе, в округе есть магазинчики. Мы жили в новом корпусе, ремонт в номере был более или менее свеженький. Кровати удобные, постельное белье, конечно, не как в 5 звездах, но качественное. На территории есть неглубокий бассейн, который больше подходит для деток, но и взрослые там купались. Для детей нет отдельного бассейна. Море рядом, хороший пляж, море чистое и теплое. Каждый вечер было что-то типа дискотеки, но никаких выступлений не было.

Мы отдыхали с 28.05 по 04.06. Место прекрасное, море близко прям за территорией отеля, но нам не повезло с погодой, было ещё холодное, купались в бассейне с подогревом (минус, что закрывают его уже в 19 ч.), а так очень хороший. Питание на выбор, но блюда почти одни и те же, голодным не останешься. Свет отключали почти каждый день, но ненадолго. Не хватает в номерах каких-то мелочей, есть веранды, но нет мебели, чтобы там отдыхать. Поблизости есть столовая с музыкой и кальяном, для разнообразия. Магазины близко. Экскурсии на выходе. В целом неплохо отдохнули.

Сюда стоит приехать как минимум ради природы. Отель прямо на побережье. Вокруг виднеются горы, лес. Мы жили на верхнем этаже, оттуда видно далеко вперед, пейзажи красивые. В номере было все для комфортного проживания, Мебель стильная, кровати удобные, в ванной чисто. Сотрудники отеля всегда готовы помочь и ответить на вопросы, в ресторане тоже приветливые работники. Это прекрасное место для спокойного отдыха.

Мы приезжали сюда с возрастными родителями. Хотели, чтобы они полюбовались видами, отдохнули. Нас все устроило! Номер был большой, красивый и комфортный. Около отеля есть тропинка на живописную тропу, вечерком прогуляться милое дело. Пляж рядом, но было прохладно. А если приехать летом, то вообще идеально. На пляже шезлонги, очень чисто. В ресторане вкусно кормили, но официанты могли бы быть пошустрее, конечно. В общем, нам понравилось здесь. В целом обслуживание очень хорошее.

Это больше похоже на базу отдыха. Но большего мы и не ожидали. Территория в основном состоит из двухэтажных корпусов с номерами. Номера просторные, уютные. На территории из развлечений только большой бассейн. До пляжа нужно пройти буквально несколько минут, потому что отель на первой линии. Пляж чистый, но босиком там лучше не ходить. Природа вокруг потрясающая, можно прогуляться по живописной тропе.

Впечатления от отдыха оказались не такими радужными, как у наших друзей. Но если из хорошего, то вид из окна был красивый. В номере своя большая терраса. Уборка качественная, персонал приветливый.

Ехали за полезным воздухом и красивыми видами. Здесь работают доброжелательные люди, особенно в ресторане. Отношение, будто вы приехали в гости к родственникам. Еда тоже очень вкусная, похожа на домашнюю. Территория чистенькая, но делать там особо нечего, разве что в бассейне плескаться. Зона у бассейна большая, шезлонгов много. Номер был с видом на море, чистый, но очень уж простенький.