Отзывы об отеле Бутик-Отель Zalkind Hotel Rooms&Kitchen

Плюсы: Расположение - просто бомба. Все основные достопримечательности и важные точки города - в шаговой доступности. Номер хороший, все необходимое есть, уборка регулярная. Все чисто и везде Персонал вежлив, готов помочь по любому вопросу. Минусы: 1. В номере шумновато круглосуточно включается бойлер для подогрева воды. Возможно следует сообщать постояльцам о возможности его отключения. 2. На 3ем этаже шумновато играет музыка в течении дня из помещения для персонала

Плюсы: 1) Дизайн и материалы на уровне. Стильно, красиво, видно, что старались. 2) Всё чисто и приятно. 3) Завтраки очень вкусные. Минусы: Отель вызвал разочарование по следующим причинам: 1) Нет парковки. Конечно, это вызвано расположением в самом центре, но нет никаких предпосылок, что отель пытается облегчить заселение гостям на машинах. Улица, на которой расположен отель, узкая, для проезда одной машины. Поэтому нельзя остановиться, чтобы разгрузить вещи, сразу собирается пробка. Мы с ребёнком, коляской и багажом были вынуждены решать квест по поиску парковки и дальнейшему переносу вещей. Обычно в таких случаях отели предлагают место для разгрузки хотя бы на 5 минут, тем более, что возможность такая есть - напротив и рядом у соседних заведений есть места под шлагбаумами, можно было бы с ними договориться. 2) Отсутствие лифта. Читать выше) С ребёнком и багажом очень тяжело. 3) А дальше самое интересное) Столкнулись с диким несоответствием заявляемого уровня отеля и поведения сотрудников. Ситуация 1. Заказали с вечера завтрак в номер в промежуток с 9.00 до 9.30. Его не принесли, и в 9.27 я позвонила на ресепшн уточнить, где завтрак. Администратор перезвонила и без извинений сказала, что "вам его УЖЕ готовят". Серьёзно? В 9.27 нам УЖЕ готовят то, что должны принести до 9.30? Ну скажите честно, что "простите, накосячили, забыли, но готовят и скоро принесут". Ситуация 2. Утром перед отъездом спустились на ресепшн и спросили, где можно взять питьевой воды с собой. Администратор спросила "А вы ещё день у нас живёте или сегодня уезжаете?" Когда сказали, что уезжаем, она ответила, что тогда воду можно купить в ресторане... Это вообще за гранью, нигде такого не видела) К слову, в ресторане нам просто налили воды в нашу ёмкость без вопросов) Ситуация 3. Собираемся уезжать, поскольку лифта нет, багаж выносили по частям. Видимо, после спуска первого чемодана, администратором был дан сигнал горничной, и она пришла проверять мини-бар, пока я ещё собиралась. И ведь проверила же. Неприятно. Вообще-то это делается либо не заметно для гостей, либо просто спрашивают при выезде, пользовались ли чем-то.

Отель расположен в центре города на пешеходной улице. На этой и соседней улицах много кафе, ресторанов, баров на любой вкус. Бронируя номер, обратите внимание, что по пятницам и субботам до 23:00 у отеля на улице играет DJ. Если вам необходима тишина, просите номер с окнами во двор. Отель удобно расположен для пеших прогулок по городу. Завтраки отличные- разнообразные, вкусные и обильные. Кофе хороший! Завтрак необходимо заказывать накануне вечером на ресепшн. В номере очень удобная кровать и хорошие подушки, для меня это важно, т.к. есть проблемы со спиной. В номере чисто, сантехника и оборудование новые. Единственное неудобство лично для меня - раковина в номере. Персонал отеля и ресторана очень доброжелателен и вежлив. Прекрасное впечатление от обслуживания)