Амбассадор

Раздражает отсутствие обучения стандартам гостеприимства персонал, в частности, уборщицы - им вообще все равно на отдых людей рядом, когда идет уборка (опустим момент, что это процесс со звуками), но дело в том, что на этажах у дверей плохо работают доводчики и если вы хотите поспать до обеда, то у вас не получится - они вместо того, чтобы завести тележку и поставить ее рядом с номером уборки оставляют ее около лифта и буквально каждую МИНУТУ вы слышите звук двери общей железной туда-сюда-туда-сюда. Когда я спросила, почему нельзя тележку или дверь оставить открытой или тележку подвезти мне сказали - НЕЛЬЗЯ ПОТОМУ ЧТО. Или эта же уборщица привела в номер какого-то мужика с запахом алкоголя на весь этаж и он сидел то ржал, то разговаривал по телефону, а слышимость в 3х звездах сами понимаете какая! Конкретно претензии к уборщице 3го этажа в даты, например, 16 марта. Также странная система уборки - если вы ушли на весь день и пришли в 17-18, ваш номер может быть еще не убран. Потому что сначала они убирают выездные номера, а проживающих получится, как бог на душу положит, в итоге за 2 недели у меня уборка была пару раз буквально. Но мусор и тд по запросу поменяют быстро, белье постельное так ни разу и не поменяли, хотя первая уборка ко мне зашла спустя неделю! но так как отель в основном для тех, кто больше времени проводит вовне, то как бы терпимо, но отсутствие стандартов показывает наплевательство. Интернет оч бесит - постоянно отваливается, за день надо неск раз переподключать. Один раз полдня не работал.

шумно, дверь в номер ходит ходуном от любого движения в коридоре. Мне пришлось втыкать полотенце, чтобы она не стучала и не мешала спать. Слышимость очень сильна, поспать толком не удалось

Завтрак с 9 часов и нужно заказать его и потом еще подождать приготовления. Если планируется экскурсия с утра или как мы из другого часового пояса, это не очень удобно. Лучше бы перенести хотя на часик раньше, чтобы точно все успевать....

Такого нет

жуть какая то, детки могут прям не отлучаясь приобщиться