Variant V22

Начнём с того, что не вернули залог. Хотя номер был оставлен в том же виде, что и до нас. На стулья садиться не рискнули, больно шаткие.

За 6 дней кое-что цепляло глаз, но больше связанное с непривычностью некоторых вопросов быта. Ничего способного омрачить пребывание.

стулья с расшатанными ножками

Номер очень маленький, я бы даже сказала тесный, но это не основной минус. Самый большой минус - отсутствие кондиционера. Мы попали в 30-градусную жару и, несмотря на то, что нам оставили вентилятор, он никак нас не спасал ночью, так как он сильно шумел, и под его звук невозможно было спать, приходилось выключать. Открытое окно тоже не помогло, все равно было очень душно, из-за чего спали очень плохо, не высыпались. В душе не регулируется высота лейки, нет запаса туалетной бумаги, нет дополнительных тряпочек, чтобы, например, можно было протереть пол в душевой после мытья, так как с душа и раковины вода попадала на пол, и пол долго просыхал. В целом, в номере была влажность и плохая вентиляция, полотенца и вещи после стирки и хорошего отжима в стиральной машине долго сохли, а после высыхания оставался запах сырости. Матрас на кровати неудобный, простынь маленькая, не заправляется хорошо под матрас и сбивается ночью, наматрасник тоже сползал.

Вода в душе иногда плохо регулировалась, то очень горячая, то холодная.

Номер на первом этаже и выходит на улицу, поэтому шторы особо не откроешь Оочень маленькая раковина в душевой. И очень громко шторка закрывается) Хорошо бы давать еще два полотенца для ног, потому что они быстро мокнут и грязнятся

Отвратительное обслуживание. Заезд в 15:00 по информации с сайта, мы приезжали на выходные в город и бронировали номер на 1 сутки. За день написали менеджеру, что приезжаем в 11:30 на поезде и хотели бы заселиться раньше, по возможности. Менеджер ответил в 11:52, что «в данный момент ваш номер находится на уборке. Как только он будет готов мы сразу сообщим». Номер, чтобы вы понимали, крохотный, его убирать - максимум пол часа. Мы с тяжелыми сумками ждём на вокзале, потому что рассчитываем, что номер вот-вот будет готов. В 13:30 вызываем такси и к 14 часам приезжаем по указанному адресу. Пишем менеджеру - номер все еще не готов, с его слов) На вопросы - а когда примерно он будет готов менеджер не отвечал, читали сообщения в Вотсапе и не отвечали. 15:00 - наступает время заселения и нас начинают игнорировать максимально, номер все еще на уборке и сроков заселения нам не дают. На улице начинается мощный ливень, у нас заливает обувь, вещи, у меня залило порт для зарядки телефона и саму зарядку. Ближе к 16:00 мы уже не выдержали и пошли в кафе ожидать там, в этих постоянных перемещениях туда-сюда я теряю сумку с новой дорогой обувью и перестает заряжаться телефон (благо, что сгорела зарядка от попадания воды, а не сломался телефон, спасибо и на этом). В 16 часов дня нам наконец-то написали, что номер 2 на 2 метра наконец готов к заселению, спустя 4 с лишним часа уборки))) Если наш номер начали убирать в 11:52, как написал менеджер и нас не обманули) Если не успеваете - пишите об этом людям честно, а не врите, чтобы не приходилось ждать часами у подъезда. Второе - менеджеры любят игнорировать вопросы клиентов, а также не отвечать на звонки (звонили им под дождем после 15:00 раз 7-8, пока нам наконец ответили, а не сбрасывали). Третье - в этой ситуации никто даже не извинился, нам просто ответили: у нас сейчас много заселений, ждите. Отвратительное отношение к людям и к своей работе. Спасибо большое за незабываемые впечатления!

нет регулировки душа по высоте. нет тряпочек на кухню и пакетов под мусор. нет запаса туалетной бумаги