Отель Скала

Не очень близко к подъемнику, нужно до парковке ехать на машине, хоть и 5 мин, но пешком не дойти.

Отзыв про Люкс (в отеле он один - номер 210). Номер на втором этаже прямо над центральным входом в отель. Слышно всех подьезжающих и выходящих покурить. Вид на дорогу, входящих и стройку (склоны с другой стороны). Заявленая кухня максимум для варки каши и заваривания чая по утрам. Все приборы и посуда на двоих. Холодильник малюсенький. Нет ни соли ни перца ни кухонного полотенца. Нормального шкафа для вещей тоже нет. Тот, что в прихожей - маленький и бестолковый. Вещи приходилось хранить или в чемодане или на стульях, что не добавляет красоты. В целом, номера сделаны так, чтобы хорошо смотреться на фото, но не для жизни.

Не понравился сам поселок Озерное. Сейчас он являет собой просто большую и повсеместную комсомольскую стройку в период расцвета. Как будто на БАМ приехал. Целыми днями туда-сюда пронясятся КАМАЗы и бетономешалки. Дорожная пыль стоит столбом. Кругом что-то строится и прокладываются какие-то коммуникации. На самом сберовском курорте тоже продолжается стройка. Судя по размаху, строительство закончится не раньше чем лет через семь-десять. Сбоку от курорта еще и диснейленд затеяли строить. Кроме того, уничтожили Манжерокское озеро. Теперь это какие-то грефовы прудища на территории курорта, за пользование которыми еще и деньги планируется взымать. Сейчас за заброс удочки - щтраф 500 руб. Но при это нигде нет об этом даже объявления.

Очень строгое следование расписанию: раньше 14 не заселят, персонал есть только с 9 до 21

Очень дорогой отель, но нет завтрака.

ужасное заселение. Номера задержали на несколько часов (!), причём, не только нам, но и другим людям. При этом абсолютно никакой компенсации предложено не было. Когда я об этом сказала, нам предложили налить кофе:) администратор не умеет общаться с людьми и не клиентоориентирована. На вопросы, когда мы уже сможем заселиться в номер, будучи уставшими и не спавшими всю ночь из-за перелета, точного ответа нам дать не могли - ответы были такими: «я не знаю, когда уборка закончится», «скоро-скоро», «ещё немного подождать», все это в течение нескольких часов. Когда люди возмутились, администратор начала грубить вместо того, чтобы чётко ответить на поставленные вопросы и предложить гостям что-то в качестве извинений от лица отеля. Администратор убеждала, что нужно войти в их положение, якобы воду отключали в этот день, хотя это не так. В положение гостей со своей стороны отель входить не собирался; - оплата только наличными или переводом. Видите ли, ещё не успели подключить платежный терминал. Отель работает более 6 месяцев, на минуточку. И нигде не сказано о том, что оплата может быть только наличными или переводом! Это вообще беспредел; - СалютТВ в номере. ТВ есть, подписки ни на один сервис нет, посмотреть что-то скорее всего не получится. Зачем тогда это всё? Сделали бы обычное ТВ в таком случае; - Лифтов нет, это не проблема для кого-то, но имейте в виду. С чемоданами и лыжным оборудованием таскаться на 3 этаж не очень приятно; - нет сушилки для лыж и ботинок, камера для хранения оборудования находится на улице (!); - от отеля до курорта идти 15 минут, но дорога не очень удобная. Проще на такси; - поблизости нет никакой инфраструктуры - ни ресторанов, ни магазинов