Montana

Жёсткий матрац и подушки, отсутствие ремонта, скромно для номера люкс

Номер люкс, но услуга низкая: 1. Туалетная бумага - остатки рулона предыдущих жильцов. За новым пришлось идти самой. 2. Створки одного окна не закрывалась. 3. Рол-шторы на окнах закрываю не до конца, приходилось перегораживать чемоданом. 4. Грязно в номере! Пятна на ковре и стенах, отпечатки пальцев на стеклянном столике, мусор в ящичке и т.п. 5. Мусор не выносили все 3 дня. В жару 38 градусов это недопустимо. 6. Ремонт очень уставший и не аккуратный. 7. Часы на стене не работают, стрелка погнута, очень портит вид номера. 8. Кондиционера два, но один не включён в разетку, её даже нет рядом, а второй не работает или работает в полсилы. Очень жарко в номере. 9. Запах из канализации. 10. Вид из окна на помойку, которая даже не прикыта банером. 11. Окна очень грязные. Очень. 12. Заявленного завтрака не было, холодильник отсутствует.

Заселялись на час позже указанного времени, но номер всё ещё не был готов, долго ждали администратора на ресепшене и потом ещё дольше заселение. Кондиционер не охлаждал, номер потрёпанный, уборщики стараются, но многие застарелые загрязнения не убрать - нужен ремонт

Жил на 4-м этаже. Wi-Fi еле добивал до туда, поэтому почти отсутствовал, хотя был заявлен. Отсутствовал заявленный кондиционер в номере (был нерабочий встроенный), а в окне отсутствовала москитная сетка. Вечером отсутствовала горячая и даже теплая вода, хотя и сливал, видно не добивала до 4-го этажа...

Шум от ресторана наверху. Всю ночь долбила музыка.

Бронировали дважды, оба раза на 2-х человек был только один халат. Полотенца тоже слегка "уставшие".