Туры от туроператора Туртесс (Turtess)

Тур подобрали быстро. Проблем не было вообще. В результате все оказалось на самом деле как и было заявлено. Персонал отзывчивый, на контакт идут охотно. Спасибо.

Работа сайта хорошая, сервис хороший. Хорошо, что получилось перебронировать тур, висящий с 2020 года и подвисший в 2021 г. Совместная работа с менеджером дала свой результат: мы довольны. Отдых прошел без проблем!

Пробовал пользоваться разными сервисами для поиска туров. Остановился на LevelTravel. На мой взгляд, оптимальный вариант в плане удобства и информативности. Удобный поиск с фильтрами, рейтингом, отзывами. Актуальная информация. Довольно подробное описание отелей и номеров. Можно выбрать приличный вариант без лишнего общения и обзвона операторов. Быстрое подтверждение. Оповещение по мере подготовки документов присутствует. Техподдержка работает. Небольшие огрехи исправляют оперативно. В целом, осталось положительное впечатление от пользования сервисом, без неприятных неожиданностей. Рекомендую к использованию.

Выбрала тур, отель был под запрос, но дождалась подтверждения бронирования, чему была очень рада! Кешбек вернули в течении 5 дней, документы и даже авиабилеты были высланы заранее, здесь тоже не заставили волноваться! Информирование по смс и почте о документах, предстоящих вылетах и т.д.,очень удобно!! Первый раз брала онлайн без помощи турагентства и все очень понравилось, не выходя из дома планируешь отдых!! Спасибо большое, ещё не раз буду бронировать туры здесь!!!

Все было просто, удобно, обслуживание быстрое и профессиональное, общение вежливое, информация дублировалась в почте и в СМС, выбор на любой вкус и кошелек.

Добрый день. Первый раз покупала путёвку самостоятельно. Все очень удобно, доступно, читаемо. Оповещения об изменениях в удобном формате.

Ранее пользовалась другими сервисами. В этот раз по рекомендации воспользовалась вашим. У Левел Тревел было больше вариантов, это и привлекло. Всё чётко, оперативно, понятно. Благодарю и остаюсь вашим клиентом.

Сервис вашего сайта хороший. Фея-2 в принципе вполне причинное место, много всего для детей. Море так вообще супер, когда не штормит, с пологим входом, приятный белый, мелкий песочек. Пляж широкий с песчаными дюнами. Но... Питание норм однообразное, по сменам по 45 мин. с отметками на бумажке при входе и время ну очень неудобное и непонятное - завтрак с 8.30 (по факту 8.40 открывают) это первая смена!!!!, обед с 13.30, ужин в 17.30!!!! Я после 18.00 ем )))), особенно на отдыхе!!!! По факту из 5 дней я попала на 3 завтрака, 1 обед и 1 ужин.... Но вокруг на каждом шагу столовые и рестораны, т.ч. голодным не останетесь, но за все включено переплачивать не стоит. Номер хороший, но уборка - это вынос мусора и ВСЕ! Полотенца дают 3 шт на человека (2 больших и одно как для рук\лица) и сама их стирала, но сохнет плохо. Есть кондей и телевизор микро)))) И главное в Анапе есть чем заняться. Много экскурсий (рядом окрестности, Геленджик, Новороссийск, грязи, Керчь, Крым, Азовское море и т.д.), дельфинарии (2 как минимум), дайвинг и параплан... Развлечения для детей. И есть очень красивые места и везде много роз. Ну и АЭРОПОРТ АНАПА - хотят привлечь туристов надо срочно новый аэропорт - побольше. Переносили самолет раз 5. Места мало, стоек регистрации - 12!!!! при этом на табло 2 экрана рейсов на ближайшее время и регистрация задерживается (стоек нет, дали воды), посадка тоже (автобусов и выходов не хватает), и персонал не подготовлен к такому потоку самолетов и пассажиров, нас погрузили в самолет и мы 2 ч! ждали когда НАЙДУТ и загрузят наши чемоданы!!!! Их загрузили не в тот самолет и не могли найти куда... Со мной летевшая женщина отменяла поезд, т.к. даже с большим запасом последний поезд уехал без них с сыном. Еще и проблемы с туалетом в самолете - запахи неописуемые... Но страховка от задержки рейса работает! И это радует - сами прислали смс и предложили заполнить заявку и сразу одобрили - все четко. И наконец оператор БГ! Совершенное наплевательство на туристов - гид отеля ни разу на тел.звонок не ответила, смс игнорировала. Туристы предоставлены сами себе, хорошо на рецепшн помогают, не бросают. В аэропорт собрали, хотя и не всех((( оказалось несколько выехали пару дней как, одну женщину не нашли, одну лишнюю взяли, т.к. списки не актуальные(((( т.к. забирают с дороги не оборудованной какими-то точками сбора или карманами люди не знают где ждать автобус, к отелям не подъезжают - большие автобусы для узкой анапской дороги, и потом гиды попросили водителя их завести поближе к дому и отправили нас с водителем в аэропорт одних. Я первый раз вижу такое отношение.

Сначала выбрала отель без моментального подтверждения и немного расстроилась, когда бронь не прошла. Но при дальнейшем поиске все вышло быстро! Уточнили детали номера, проконсультировали. Все быстро и своевременно. Обратный рейс переносили не более позднее время, и даже пришла 1000 от страховой за задержку. Очень приятно) Учитывая, что сама я бы и не знала про эту компенсацию и где ее требовать. А здесь - сами написали, перешла по ссылке, ввела данные и через 5 минут деньги на карте.

Спасибо команде level Travel за чудесное путешествие по Калининграду: за хорошую организацию, за оперативную обратную связь. Приятным бонусом являются накопительные очки. Удобный сервис, буду пользоваться и в дальнейшем.

Отличный сервис, всегда отвечают на вопросы, доступно и понятно) Все во время, рекомендую данный сервис.