Очень легко забронировала, подтверждение пришло быстро. Цены ниже, чем у всех. Спасибо Вам большое за прекрасный отдых

Здравствуйте! Все очень понравилось!!! Бронирование прошло быстро легко, документы пришли на следующий день, информация полная, прозрачная. Сотрудники сайта информировали о всех изменениях, всеми доступными способами, в отличие от представителей турфирмы, которые даже не сообщили об изменении время вылета. Было очень приятно и комфортно, что о тебе помнят. Цена тура отличная. Трансфер, заселение, номер, перелет, как обещали.
Спасибо за отличную работу!
Р. S. До новых, приятных встреч.

При выборе двух туров переплатили 12 000 и сдвинули на один день вперед отдых, чтобы вылетать утром конкретным рейсом.
Но после получения оплаты и оформления документов прошел 1 день и нам замени рейс с вечерним вылетом, который стоит гораздо дешевле.
Сотрудники сервиса как болванчики повторяют, что авиакомпания изменила время и ни ту не при чем, но утренний рейс так и остался в расписание являясь регулярным.
Предложить альтернативные варианты отказываются при этом продолжая продавать туры с утренними вылетами, подозреваю, что после продажи людям по завышенной цене тура с вылетом утром, проворачивают тот же фокус заменяя рейс.
Это абсолютное мошенничество и введение в заблуждение.

Отдельно отмечу, что левел тревел "забыли" включить трансфер и пока я не обратился напрямую к туроператору не внесли изменения в договор.
Пользуясь онлайн анонимностью, сервис откровенно обманывает своих потребителей и после получения денежных средств плюет на клиента игнорируя запросы и отказывается вести коммуникацию с туроператором.

Удобно выбирать и сравнивать туры. Документы пришли быстро. Жалко, что номера билетов приходят за 12 часов. Регистрируешься на то, что осталось, а в целом здорово все. Я теперь Ваш клиент.

Здравствуйте)
Пользуемся этим сервисом уже не первый раз, всегда все отлично, без накладок. Всем своим знакомым, советую этот сайт.

Пользуюсь данным сервисом уже много лет. С самого начала сотрудничества все было четко и хорошо работало, но, к сожалению, с годами становится все хуже и хуже. А в последний раз, считаю, столкнулся вообще с вопиющей ситуацией! Запланировал отпуск, забронировал тур, оплатил, подтвердили и, как и всегда было, за несколько дней до вылета прислали пакет документов по туру. И тут то вот все и началось! Оказалось, что в ваучере не мой отель и вообще на другом курорте. В службу поддержки Level.Travel по телефону дозвониться стало невозможно, отвечает робот и отсылает все куда-то "налево". В WhatsApp сотрудники отвечают в течении нескольких часов и такое ощущение, что там работаю школьники, которые ничего не в состоянии профессионально решить и постоянно берут паузы на ответы на поставленные вопросы. В итоге, после целого дня переписок, мне менеджер Кристина ответила, что в рамках данного заказа отель заменить невозможно, хотя отель был в предложениях на сайтах Level.Travel и тур-оператора Sunmar. Так как ошибку исправить не смогли или просто не захотели, история умалчивает, мне аннулировали тур и отослали заявку на возврат денег... Неизвестно пока, чем эта история закончится и в каком размере вернут мои деньги, не говоря уже о моральном ущербе: по причине халатности сотрудников, испорчено настроение и отпуск!!! Столкнулся с такой ситуацией впервые и все больше разочаровываюсь в сервисе Level.Travel!!!

Бронировала туры через Левел дважды, все поездки прошли удачно) Описания отелей, условия, все соответствует действительности)
Второй раз, правда, получила отказ от желаемого отеля, хотя места на сайте были, но вместо него быстро забронировала другой с моментальным подтверждением, и все прошло очень и очень удачно! Такой выбор мне даже понравился больше)
В общем, рекомендую особенно гостиницы с моментальным подтверждением!

Довольна ценами и быстротой оформления тура! Негативных историй еще не было за все время моих бронирований! Цены иногда приятно удивляют 🔥 Всем спасибо

Мой опыт бронирования не самый положительный, так как из-за этой компании были потеряны деньги, они не признали свою вину, но это было раньше. Сейчас я признаю удобство бронирования и экономию времени, так что, как видите, воспользовалась опять. В нынешнем случае мы не проверили комплектацию номера и при въезде были неприятно удивлены, что в гостинице вообще нет номеров с двумя кроватями. Поэтому мой совет, при самостоятельном бронировании проверяйте всё, что для вас важно и обязательно. В чём-то, как я поняла, мне удобнее работать с менеджером, который по ходу дела может что-то подсказать + к которому можно обратиться при непредвиденных ситуациях. Но при "горящих турах" это очень удобный сервис. Но повторюсь, при самостоятельном бронировании проверяйте всё: свой паспорт, визы, срок действия, условия проживания и т. д.

В день начала тура мы не смогли вылететь, потому что не оказались в списке на рейс, о чем узнали на стойке регистрации в аэропорту. При звонке в поддержку ждали ответа больше часа. По проблеме не могли ответить ничего конкретного, вину валили на туроператора. Туроператор в свою очередь отправлял к тому, у кого купили тур.

В итоге кучу нервов, потерянный день отпуска и никакой компенсации от сервиса. Будем судиться.

Был приобретен тур в Турцию на 13 дней (12 ночей) ,при покупке тура Level travel давал возможность выбрать поздний вылет за дополнительную плату. Нами был куплена эта услуга с вылетом в 19:55, в первый день отдыха рейс поменяли на 06:20. Поддержка в телеграмм, ватсапп- молчит, удалось дописаться на почту. И в итоге нам предложили выбрать другой рейс с еще одной доплатой! Доплата к нашей доплате? Действия мошенников, которые не предоставляют купленную потребителем услугу.
При звонке на горячую линию компании-хамы, которые не хотят разбираться в данной ситуации и перекидывают нас на туроператора, хотя оплата за «услугу-опцию» была произведена на сайте Level travel.

Расскажу об отличном сайте Level travel на котором можно забронировать и сразу заплатить и получить свои билеты не выходя и дома и не тратя свое время на походы по туристическим агентствам, в поисках подходящего варианта и цены. Да и цены здесь гораздо ниже. Забронировав тур через Level travel в стоимость сразу входит оплата за отель, перелет туда и обратно и медицинская страховка.

Отличный сайт и мобильное приложению. Все интуитивно понятно, выбрал страну, количество дней, количество туристов, перелет, оплатил и полетел. Служба поддержки отвечает быстро и качественно на все возникающие вопросы до и во время тура.

Первый раз пользовался данным сервисом, заказывал тур через сайт в партнерстве с Тинькоф https://tinkoff.level.travel/, бонусы после оплаты начислились на карту Тинькоф (зависит от стоимости тура), не смотря на то, что я покупал тур с мгновенным подтверждением, тур мне подтвердили только через несколько дней, хотя друзьям с которыми я покупал тур, подтвердили моментально, это единственный минус который я выявил при бронировании, вероятно где-то пропустилась моя заявка)
После покупки тура вам будут приходить уведомления и напоминания, вся информация об изменениях на почту, в сообщения и даже вконтакте)
Также, при выборе тура есть возможность выбрать время перелета, если данная функция доступна для него, например вы можете улететь не в 8 утра, а в 9 вечера с небольшой доплатой, что продлит ваш отдых

Здравствуйте, покупаю у вас тур не в первый раз, но ранее вам можно было легко дозвониться и уточнить некоторые детали, сейчас же телефон можно найти с трудом, операторы не справляются, а вы перезваниваете только через 3 часа. Понятно, что вы выросли, и кол-центр увеличился, но увеличился и поток клиентов. Но мне не хватает возможности оперативно задать уточняющие вопросы.
В остальном все как всегда удобно - сайт, фильтры, тур, цены, скорость обработки, оповещения по емейл.
Спасибо вам большое. Все было хорошо

Никаких проблем не было. Накануне вылета отель отменил бронь, но его заменили на более хороший отель без доплат. Спасибо!

Купила тур без проблем, все оплатила. Документы были выложены в личном кабинете заранее. Все в работе сайта и коллектива понравилось. Спасибо!

Добрый день ,
Бронировала тур впервые, в принципе, все понравилось, удобно, все документы с оповещением пришли быстро и в полном объёме.
Оперативно информировали об изменениях.
Какие пожелания: необходимо указывать номер бронирования билета, так как в присланных билетах указан номер бронирования для внутреннего использования . Пришлось звонить в авиакомпанию, чтобы узнать номер брони билета, для того чтобы добавить дополнительный багаж, купить места и т. д. и т. п.
При заказе индивидуального трансфера, долго не могла получить ответ по модели машины, какая предоставляется, времени было мало, не смогла воспользоваться.
При отъезде из отеля в аэропорт, поздно проинформировали о времени, за три часа, не совсем комфортно, и волнительно.
В целом хорошо, если нет никаких проблем . Если возникают вопросы, то через чат можно долго общаться, не получив необходимой информации.
Тем не менее, спасибо, это удобнее, чем ездить по офисам турагентств.

Заказал отель. При заказе указал в вашей же форме – 2 раздельные кровати! В результате в отеле даже не знали, что мне нужны 2 раздельные кровати, Про трансфер, так же. Комментарии мои в бронировании до отеля даже не дошли!
И минус вашему сервису отзывов. Уже второй раз пытаюсь опубликовать отзыв, но смс для подтверждения не приходит.

Купили тур на двоих. Нужно было довести данные по 2-му человеку. Несколько раз обращались в поддержку, всё быстро специалисты отвечают на все вопросы и помогают по туру. Простота покупки очень впечатляет.