Первый раз воспользовалась сервисом, так как нужно было срочно уехать в отпуск. До этого много лет сама организовывала поездки для своей семьи, "ловя" дешёвые перелеты и арендуя жильё. Была приятно удивлена качеством работы сервиса. Менеджеры постоянно были на связи при выборе и оформлении тура, помогли с самостоятельным получением электронной визы в Индию (обычную визу оформить уже не успевали), информировали по смс о полетных данных.
Огромное спасибо за замечательную поездку!
Загрузка отзывов...
Ольга Д.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
в Индию
на двоих
Безупречно!
Виктор С.
купил(а) тур
в Италию
на двоих
в Италию
на двоих
Зашел, выбрал, полетел
Информативно, четко, удобный интерфейс.
Все платежи и документы on-line.
Сопровождение всей поездки по mail и SMS.
Ответы на вопросы по телефону.
Все платежи и документы on-line.
Сопровождение всей поездки по mail и SMS.
Ответы на вопросы по телефону.
Роман Щ.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис!
Воспользовался сервисом по рекомендации знакомых. Подходящую путевку нашел быстро, так как поиск простой и понятный. Оплата также прошла без замечаний. В личном кабинете сразу отображаются все изменения, а также дублируются на почту.
Спасибо за отличный сервис!
Спасибо за отличный сервис!
Людмила К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень довольны сервисом
Не один год пользуемся вместе с друзьями. Удобно все,Все пожелания учитываются. Нет проблем с оплатой,можно с рассрочкой. Любой вопрос круглосуточно. Другие сайты не рассматриваем теперь.
Виктория Ж.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Отлично
Все очень быстро и понятно. Очень порадовало то, что цена на сайте - окончательная. Вся покупка вместе с ожиданием бронирования заняла 20 минут.
Алексей Г.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Все отлично
Пользовался второй раз, все хорошо. Третий раз тоже воспользуюсь. Удобно, быстро, респект разработчикам и менеджерам.
Анастасия Д.
купил(а) тур
в Иорданию
на двоих
в Иорданию
на двоих
Очень профессионально и грамотно
Очень внушает доверие общение с вашими менеджерами, даже в критической ситуации. Спасибо Марии Пузыревой особенное.
Елена А.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
в Индию
на двоих
Когда на Родине холодно а Душа хочет тепла)
вы новая для меня компания, о вас хорошо отзывались друзья, я сама полечу с вами через две недели в Индию, прилечу и надеюсь будет все на десятку у меня и у вас)
Евгений Б.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Отзыв о заказе срочного тура
Хочу выразить Огромную БлаГодарность сотрудникам Level Travel ! Заказывала первый раз у Вас на сайте срочный тур,сработали оперативно,чётко (даже не успела понервничать),после заказа и оплаты скинули моментально на следующий день на почту договор,билет,ваучер,страховку и пришли СМС оповещения....Отель отличный,что соответствует всему описанию и фото на сайте,и цена и качество СУПЕР. Хочу пожелать Вам процветания,изобилия Вашей компании! Буду впредь пользоваться Вашим сайтом по выбору туров.
Валерий К.
купил(а) тур
на Шри-Ланку
на двоих
на Шри-Ланку
на двоих
Очень хорошо!
Самое главное - сотрудники! Всё время от заказа до возвращения домой с нами поддерживали связь сотрудники компании. Вежливо, корректно, по делу. Оформление простое и быстрое! Уже вовремя поездки в Шри Ланку, после того, как мы сами сменили отель, нам изменили трансфер для возвращения в аэропорт. Приятно, что не "теряли" нас. Рекомендую!
Наталья К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Вы СУПЕР
Пятый раз пользуюсь данным сайтом для бронирования и оплаты пакетных туров. Очень быстро и удобно. Советую все друзьям и знакомым этот сайт. Спасибо за сервис и бонусы, которые очень приятны при оплате туров.
Ирина Ш.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Всем добрый день!
Отличный сервис, внимательная команда. Все вопросы решаются оперативно.Очень удобно сразу видеть время вылета/прилета и аэропорт. Приятно было по приезду на место отдыха получить от администратора отеля письмо с пожеланиями хорошего отдыха, полезной информацией и нужными телефонами (от туроператора).
Вероника О.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
в Индию
на двоих
Негатива больше чем позитива увы
Первый раз пользовались вашим сервисов при выборе путевки, к сожалению негатива больше, чем позитива. С учетом того, что тур мы выбирали в конце июля на ноябрь, а это определенно раннее бронирование, оплату внесли своевременно, после чего спустя месяц получили отказ по отелю, при том, что первично было подтверждение, после чего отказы по отелю продолжились ещё пару раз, естественно стоимость нашего тура неизбежно выросла, так как альтернативные варианты в сентябре уже поднялись в цене, доплатили конечно, не беда-лишь бы все наконец то было решено, но феерией этого стала отмена отеля за два дня до вылета. И нормально ли сообщить об этом просто письмом на электронную почту в рабочее время, в которое нет возможности сидеть в обнимку с телефоном?Я прекрасно понимаю формат работы level travel, но за несколько дней до вылета-это, на мой взгляд, форс мажор и можно сделать телефонный звонок, чтобы оперативно решить проблему! Более того по прилету естественно возникли проблемы, так как ваучер нам менять отказались и сделали с нем только ремарку о замене отеля и исключительно после настоятельных требований моего мужа, встречающие из tbi естественно тормозили в какой же отель нас везти, в отеле аналогично..но это уже мелочи жизни.
На будущее сделали выводы, что комфортнее взаимодействовать с турагенствами напрямую, так как денег по факту мы не сэкономили, а времени и нервов потратили значительно больше.
На будущее сделали выводы, что комфортнее взаимодействовать с турагенствами напрямую, так как денег по факту мы не сэкономили, а времени и нервов потратили значительно больше.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Вероника!
Благодарим вас за отзыв.
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за сложившеюся ситуацию. К сотруднику, который выбрал некорректный способ коммуникации с вами, учитывая степень важности ситуации, применены соответствующие меры. В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер.
Ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание .
Благодарим вас за отзыв.
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за сложившеюся ситуацию. К сотруднику, который выбрал некорректный способ коммуникации с вами, учитывая степень важности ситуации, применены соответствующие меры. В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер.
Ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание .
Александра К.
купил(а) тур
в Иорданию
на двоих
в Иорданию
на двоих
Только для терпеливых туристов
ОЧЕНЬ долго ждали, пока на почту придут билеты и остальные документы по заказу. В итоге они пришли всего за день до вылета, все очень нервничали, и потом еще в суете пришлось искать, где эти документы распечатать. Остальное в целом ок - менеджеры Level вежливые, туры очень дешевые, отель (и экскурсии) были так себе, но это претензии уже к Пегасу
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александра!
Благодарим вас за отзыв.
Очень рады, что вы остались довольны работой менеджеров нашей компании. Что же касается длительного ожидания подготовки документов — увы, если бы данный момент целиком и полностью зависел от нас, мы обязательно бы придумали, каким образом можно было бы ускорить этот процесс. То, что полный пакет документов обычно готов за 1-2 дня до вылета — стандартная практика, пакет документов формирует туроператор. Надеемся, что данный эпизод не омрачил ваше впечатление о сервисе. Спасибо за ваше замечание — обязательно учтём.
Хорошего дня!
Благодарим вас за отзыв.
Очень рады, что вы остались довольны работой менеджеров нашей компании. Что же касается длительного ожидания подготовки документов — увы, если бы данный момент целиком и полностью зависел от нас, мы обязательно бы придумали, каким образом можно было бы ускорить этот процесс. То, что полный пакет документов обычно готов за 1-2 дня до вылета — стандартная практика, пакет документов формирует туроператор. Надеемся, что данный эпизод не омрачил ваше впечатление о сервисе. Спасибо за ваше замечание — обязательно учтём.
Хорошего дня!
Анастасия А.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Очень крутой сервис
Перезвонили моментально, забронировали с подругой все минут за 10 при полном звале на работе. На следюущий день выслали все документы, оперативно работают.
Евгений Ч.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
в Доминикану
на двоих
Отличный сервис!
Все очень понравилось! Просто, быстро, понятно. Давно ждал такой портал для самостоятельной организации отдыха с возможностью поиска и сравнения предложений нескольких туристических операторов.
Вячеслав В.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
В мире скорости СКОРОСТНОЙ сервис
Мне порекомендовали, я попробовал - понравилось.
P.S. Помогает жить мечтой о путешествии каждый день!!!
P.S. Помогает жить мечтой о путешествии каждый день!!!
Вера Т.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Удобно
Быстро нашли хороший тур (если не будет задержек рейсов и пр., то можно сказать идеальный)! Быстро перезвонили, подтвердили! Обо всем сообщается и на почту и смс, потому упустить что то сложно. В общем спасибо :)
Сергей Т.
купил(а) тур
во Вьетнам
на одного
во Вьетнам
на одного
Очень хорошее впечатление
Просто,понятно и удобно. Заказывал два раза и все без проблем. Так что и следующее путешествие буду брать здесь.
Анастасия К.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
в Индию
на двоих
Быстро и удобно
Быстро нашла тур при своим запросам , удобная оплата , и все дальнейшие операции и действия прошли быстро и удобно!)
Загружаем еще отзывы