Загрузка отзывов...
Вячеслав Т.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Реагируют молниеносно даже ночью
Сделал бронь в 23.00 по интернету. В 23.03 уже перезвонили. Молодцы ребята. Даже ночью бодры и веселы. Спасибо
Алексей Ч.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Все понравилось, выбор, оплата, сопровождение. Нареканий нет.
Процесс выбора прост и понятен, поигрался с датами, выбрал подходящее предложение. Дальше оплата тоже прошла без вопросов. После оплаты и звонили, и писали и смс присылали, сопровождали до последнего момента. Всё понравилось, буду пользоваться ещё.
Александр С.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
в Доминикану
на двоих
Отличный сервис
Удобный и приятный сервис. Много вариантов выбора. Удобное смс оповещение.
Буду пользоваться дальше :)
Буду пользоваться дальше :)
Александр И.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Все замечательно
Пользовался впервые. Никаких нареканий. Удобный поиск, быстрое бронирование и подтверждение, своевременное предоставление пакета документов и информирование.
Пользоваться страховкой не пришлось. Вероятно, стоит предоставить клиенту возможность выбирать различные варианты страховки, на свое усмотрение.
Пользоваться страховкой не пришлось. Вероятно, стоит предоставить клиенту возможность выбирать различные варианты страховки, на свое усмотрение.
Анна С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень удобно
Никуда не надо ходить. Все документы направили заранее, проблем не возникало. на возникшие вопросы ответили ясно и понятно по телефону
Анна М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Обман!!! Некомпетентные менеджеры!!!
Добрый день! Не однократно летала через level travel, все быдл на высшем уровне. Рекомендовала друзьям и знакомым. Но в этот раз все изначально пошло не так. Купила тут в Паттайю на 11 ночей за 64тр Tez tour., предупредила менеджера, что оформимчерез пару часов тур для наших друзей, сказали, что пока бронировать не будут, забронируют сразу на 4х. Через несколько часов тура не стало(( менеджер Пузырева Мартя сказала, что связалась с тур оператором и мечта все распроданы и если распроданы то, точно их не будет не стоит ждать, а брать другой, я взяла на 1 ночь меньше и на 6тр дороже Anex tour. Только оплатив тур я вижу, что появился снова на 11 ночей и уже за 60тр., менеджер Максим мне сказал, что видимо кто-то отказался и там все равно 2 места только и полететь в 4м мы не сможем. На следующий день я пошла в Tez tour и мне сказали, что места есть и все хорошо. При отмене тура с меня просят 27398р. Больше нет никакого желания сотрудничать с level travel. Будьте внимательны, проверяйте информацию менеджеров.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна!
Благодарим вас за отзыв.
Прежде всего хотели бы принести извинения за возникшие неудобства. Действительно, после того, как вы оформили заказ, появился другой, более дешёвый тур, похожий на тот, который вы бронировали изначально, но, который, к сожалению, был распродан, пока создавался второй заказ для ваших друзей. Обращаем ваше внимание, что мы работаем в условиях динамического ценообразования, и цена у туроператоров меняется в реальном времени как в большую, так и меньшую сторону. Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией, но в данном случае, увы, мы не можем ничем вам помочь, т.к. все условия предоставления услуги соблюдены.
Надеемся на ваше понимание.
Благодарим вас за отзыв.
Прежде всего хотели бы принести извинения за возникшие неудобства. Действительно, после того, как вы оформили заказ, появился другой, более дешёвый тур, похожий на тот, который вы бронировали изначально, но, который, к сожалению, был распродан, пока создавался второй заказ для ваших друзей. Обращаем ваше внимание, что мы работаем в условиях динамического ценообразования, и цена у туроператоров меняется в реальном времени как в большую, так и меньшую сторону. Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией, но в данном случае, увы, мы не можем ничем вам помочь, т.к. все условия предоставления услуги соблюдены.
Надеемся на ваше понимание.
Марина С.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Спасибо Левел Трэвел!
Очень нравится сервис Левел Трэвел. Пользуемся уже 3-й раз. Оперативно помогают во всех вопросах. Все документы вовремя. Спасибо большое!
Юлия К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Благодарность
Добрый день. Впервые пользовалась он-лайн бронированием туров. В условиях не достатка времени - очень удобно и плюс оказалось очень надежно. Сотрудники ЛевелТревел оперативно связывались и отвечали на все вопросы. Молодцы, спасибо!
Марина Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
В целом всем довольна!
С данной компанией знакомилась в 1й раз. В целом довольна. Билеты покупали по горящим турам, все оперативно. С ценой успели по той, которую озвучил оператор. Все вопросы отвечались оперативно и подробно. Переживала по поводу готовности документов - все было сделано в срок. Была задержка рейса, тоже оперативно ответили, что и как. Так что буду обращаться, спасибо!
Сергей Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис
Второй раз пользуюсь услугой сервиса. Очень удобно, заказ оформляется быстро и четко, без каких либо дополнительных сборов, повышения тарифов. Очень четкое сопровождение тура. Все очень корректно и вовремя.
Кирилл Л.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Работает хорошо , но хотелось бы больше
Если честно хотелось бы чтобы был выбор не только эконом мест в перелёте , а бизнеса так же. Очень хотелось бы выбора страховых компаний , потому что стандартная страховка очень плохая.
Остальное нормально , ездили по ней второй раз в тай , остались довольны
Остальное нормально , ездили по ней второй раз в тай , остались довольны
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Кирилл!
Благодарим вас за комментарии. Обязательно учтём.
Хорошего вам дня!
Благодарим вас за комментарии. Обязательно учтём.
Хорошего вам дня!
Ольга Ф.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
во Вьетнам
на двоих
Самый удобный travel сервис
Вторая поездка с Level Travel прошла отлично! Можно удобно выбрать тур, через 10 минут с тобой свяжутся и подтвердят поездку, будут советовать наилучший перелет, информировать обо всех нужных деталях путешествия и заботиться о том, чтобы качество отдыха было на высшем уровне. Благодаря Level Travel съездили в 5звездочный отель по отличной цене, спасибо за это огромное!
Елена Д.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
в Индию
на двоих
Удивительная Индия.
Спасибо ЛевелТревелу. Помогли с выбором направления для отдыха. Индия очень понравилась. Отель новый, с бассейном.
Туры заказываем уже не первый раз, грамотные консультанты, удобный онлайн сервис, оплатили, документы получили на электронную почту. В следущий раз обязательно воспользуемся услугами ЛевелТревел.
Туры заказываем уже не первый раз, грамотные консультанты, удобный онлайн сервис, оплатили, документы получили на электронную почту. В следущий раз обязательно воспользуемся услугами ЛевелТревел.
Людмила В.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
в Таиланд
на одного
Отвратительно организован отдых
Начиная с того, что я купила страховку на возврат тура. Когда я плохо себя почувствовала и хотела перенести тур, мне выдвинули массу всяких условий, тогда зачем страховка? Бог с ним поехала. В итоге продали мне тур в 3-х зв.отель, есть документы, а заселили в тот который рекламируют сегодня как 2-х зв., думаю что это после возмущения нашей группы в к-ве 14 человек, которых так-же как меня просто обманули. Не верьте глазам своим, фото это одно, а на практике уверяю вас, то что вам рекламируют не может соответствовать тому , что мы увидели своими глазами наяву. Эти самые диванчике в ужасных пятнах не понятного происхождения, вентиляторы которых там два, не включались никогда. В номерах грязь. Убирает одна таичка-подросток, которая, да меняет постельное белье каждый день, это три простыни, очень сомнительного качества, одна на грязные матрасы, между двумя другими отвратительно грязное одеяло, не было ничего удивительного, что меня искусали либо клопы, либо блохи, я шесть дней ждала нашего куратора Юлю, чтоб решить вопрос о переселении меня в номер, где меня не будут кусать по ночам, она ведь появляется только после очередного заезда новых жертв, им на нас в принципе наплевать, главное всучить нам экскурсии от Biblio-Globus? Так вот я в свои 60 лет вынуждена была сидеть у дверей этого так называемого отеля, 30 часов в ожидании решения моей проблемы, в итоге мне смогли помочь работники службы качества, ни представители горячей линии, ни куратор Юлия моей проблемой не озаботились. Да,нам когда мы приехали предложили переселиться в 3-х зв. отель с доплатой 1200 батт за сутки. При этом хочу обратить ваше внимание на то, что в этому "отелю" который хуже чем любая наша общага, и одну звезду можно дать с большой натяжкой. Хочу обратить внимание на то, что там нет ни одного иностранца или туристов из Китая, только представители нашей страны, да, мы все стерпим, только до каких пор, как надо не любить свой народ, чтоб позволять подобное отношение к нам. Знаете в завершение хочу сказать одну хорошую мудрость. Поступай с людьми так, как хотела бы, чтоб поступали с тобой! В суде мы еще встретимся. Свой иск мы будем готовить коллективно. А вам желаю быть честными со своими клиентами!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Людмила!
Благодарим вас за отзыв.
Примите наши искренние извинения в связи с данной ситуацией. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной проблемой. Мы не оставим этот эпизод без внимания и обязательно передадим эту ситуацию туроператору для дальнейшего разбирательства. Но для корректного решения нам также необходимо, чтобы сделали несколько шагов нам навстречу. В сложившейся ситуации вы имеете полное право направить претензию на имя туроператора, которую необходимо написать от руки в свободной форме и направить нам в отсканированном виде или же приехать в офис и передать лично менеджеру по работе с претензиями. В свою очередь мы в обязательном порядке проследим, чтобы данная претензия была рассмотрена туроператором и сообщим вам о результатах её рассмотрения, как только получим ответ. Мы всегда готовы помочь нашим клиентам. Очень жаль, что вы никак не связались с нами во время пребывания на отдыхе, теперь мы узнаем о таком испорченном путешествии только из вашего отзыва, а предпринимать что-либо уже поздно. Наши менеджеры круглосуточно доступны по телефону +7 495 134 44 11, в социальных сетях, мессенджерах и по электронной почте. Повторно приносим вам свои искренние извинения, постараемся сгладить эту негативную ситуацию и свяжемся с вами по телефону в ближайшее время.
Надеемся на ваше понимание.
Благодарим вас за отзыв.
Примите наши искренние извинения в связи с данной ситуацией. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной проблемой. Мы не оставим этот эпизод без внимания и обязательно передадим эту ситуацию туроператору для дальнейшего разбирательства. Но для корректного решения нам также необходимо, чтобы сделали несколько шагов нам навстречу. В сложившейся ситуации вы имеете полное право направить претензию на имя туроператора, которую необходимо написать от руки в свободной форме и направить нам в отсканированном виде или же приехать в офис и передать лично менеджеру по работе с претензиями. В свою очередь мы в обязательном порядке проследим, чтобы данная претензия была рассмотрена туроператором и сообщим вам о результатах её рассмотрения, как только получим ответ. Мы всегда готовы помочь нашим клиентам. Очень жаль, что вы никак не связались с нами во время пребывания на отдыхе, теперь мы узнаем о таком испорченном путешествии только из вашего отзыва, а предпринимать что-либо уже поздно. Наши менеджеры круглосуточно доступны по телефону +7 495 134 44 11, в социальных сетях, мессенджерах и по электронной почте. Повторно приносим вам свои искренние извинения, постараемся сгладить эту негативную ситуацию и свяжемся с вами по телефону в ближайшее время.
Надеемся на ваше понимание.
Кристина Ш.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Чудесно
Все просто здорово, отдохнула чудесно, все понравилось, буду пользоваться еще!!! Спасибо огромное, сервис на высоте!
Лариса О.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
в Индию
на двоих
понравилось и рекомендую друзьям
Понравилась:
навигация на сайте
цены
очень приветливые консультанты, все объяснили и решили все вопросы
недостатками было то, что первый выбранный отель был уже забронирован.Но с учетом дат и количества номеров в отеле это следовало ожидать.
навигация на сайте
цены
очень приветливые консультанты, все объяснили и решили все вопросы
недостатками было то, что первый выбранный отель был уже забронирован.Но с учетом дат и количества номеров в отеле это следовало ожидать.
Оксана В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Спасибо
Добрый день! Отдыхала первый раз данной компанией, но все было на высоте. Любые вопросы даже глупые с моей стороны были удовлетворены. Ещё раз спасибо...
Олеся Г.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
в Индию
на двоих
На отлично!
Я поставила максимальную оценку за то, что со мной общались вежливо и честно. Оперативно реагировали на мои запросы. Помогали и объясняли те моменты, которые мне не известны. Порадовала информативность в сопровождении по электронной почте — начиная от статуса заказа и заканчивая особенностями пребывания в стране, куда отправляюсь!
Пока всё очень нравится, но..... поездка пока не состоялась. Надеюсь, что не разочаруюсь в дальнейшем. В любом случае, отпишусь вам после поездки.
Пока всё очень нравится, но..... поездка пока не состоялась. Надеюсь, что не разочаруюсь в дальнейшем. В любом случае, отпишусь вам после поездки.
Татьяна А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Оптимальная стоимость, удобный сервис
Приобрела тур по самой низкой стоимости, удобный сайт. Профессиональная консультация сотрудников по вопросам тура.
Анна В.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Отличная работа
Все очень понравилось, быстро, удобно. Если есть сомнения в отеле- можно позвонить оператору, он подскажет какой лучше отель выбрать.
Загружаем еще отзывы