Загрузка отзывов...
Лариса .
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Пользуюсь сервисом регулярно
Мне все нравится, быстро, качественно, гораздо лучше чем другие сервисы. Отличный выбор туров, на все вкусы и кошельки. Много горящих скидок.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Лариса.
Здорово, что вы выбрали наш сервис! Благодарим за отзыв.
Здорово, что вы выбрали наш сервис! Благодарим за отзыв.
Аман К.
купил(а) тур
в Египет
на шестерых
в Египет
на шестерых
УЖАСНО! не обращайтесь в это турагенство!
Развели на деньги, пришлось доплатить почти 40 000 руб, из-за "якобы подорожавших билетов", деньги никто не компенсировал. Объясняли тем, что туроператор долго отвечал, а за это время изменилась стоимость билетов. Тур с самого начала был оплачен полностью. Забронировали тур в четверг, в итоге согласовали все только во вторник следующей недели. Остался очень неприятный осадок и, естественно за все косяки заплатили мы.
Ответ от Левел Тревел
Аман, добрый день.
У вас выбраны регулярные рейсы, билеты на них являются невозвратными, поэтому сначала туроператор делает запрос в отель (у вас выбран отель без моментального подтверждения), и только потом выкупает билеты. Так как билеты находятся в свободной продаже, то цена на них может измениться. Информация об этом присутствует на странице бронирования.
Сожалеем, что вам были доставлены неудобства и благодарим за обратную связь.
У вас выбраны регулярные рейсы, билеты на них являются невозвратными, поэтому сначала туроператор делает запрос в отель (у вас выбран отель без моментального подтверждения), и только потом выкупает билеты. Так как билеты находятся в свободной продаже, то цена на них может измениться. Информация об этом присутствует на странице бронирования.
Сожалеем, что вам были доставлены неудобства и благодарим за обратную связь.
Елена Л.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Как всегда- четко, профессионально, конструктивно.
Отличный агрегатор! Дает полное представление о предложениях по выбираемому региону. Большое количество отзывов, что позволяет сориентироваться при выборе. Отличная фото-галерея! На сегодняшний день - номер "1" в РФ. Спасибо за профессионализм!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Елена.
Нам очень приятно получать такие отклики. Благодарим вас и ждем снова!
Нам очень приятно получать такие отклики. Благодарим вас и ждем снова!
Анастасия С.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Прекрасный сервис
Хороший и удобный сервис для быстрой покупки тура. Не надо никуда ходить, все необходимое есть на сайте
Ответ от Левел Тревел
Добрый день!
Здорово, что вы высоко оценили наш сервис. Спасибо за ваш отзыв.
Здорово, что вы высоко оценили наш сервис. Спасибо за ваш отзыв.
Виталий Ф.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Оценка тура
Не корректное оповещение покупателей тура, например в том что мы брали тур на 4 ночи, и на 4 ночь у нас был вылет обратно т.к. нам это было удобнее, но суть в том что отель из-за этого нам забронировали на 3 ночи, типо ночью же вылет, и по сути весь день когда нас выселили, мы должен делать и отдыхать где найдём, и даже минимального ничего не прописали ни где в ваучера что отель будет забронирован на сутки меньше, везде тупо написано 4 ночи, но по факту как оказалось 3.
Поэтому даже в отеле сказали что сервис этот не корректно предоставляет информацию покупателю, и возникают потом вопросы вот такие.
Поэтому даже в отеле сказали что сервис этот не корректно предоставляет информацию покупателю, и возникают потом вопросы вот такие.
Ответ от Левел Тревел
Виталий, добрый день.
Количество ночей в вашем заказе указано корректно. Мы всегда пишем количество ночей в отеле и вместе с перелетом, если новые сутки начинаются именно во время перелета. В вашем случае этого не происходит.
Кроме того, в ваучере указан день и время заселения и выселения - 29.05.22.
Спасибо за ваш отзыв.
Количество ночей в вашем заказе указано корректно. Мы всегда пишем количество ночей в отеле и вместе с перелетом, если новые сутки начинаются именно во время перелета. В вашем случае этого не происходит.
Кроме того, в ваучере указан день и время заселения и выселения - 29.05.22.
Спасибо за ваш отзыв.
Владимир С.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
В целом все хорошо и оперативно.
Все нормально и информативно. Персонал отзывчив. Были проблемы с бронированием авиабилетов, но вины персонала нет. Отказ от вылета чартерной авиакомпании
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Владимир.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями и оставили для нас отзыв!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями и оставили для нас отзыв!
Енгхонг Х.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Надежный сервис, но цена может быть изменена.
После подачи заявки на турпакет, хотя я уже ввел платежную информацию, цена постоянно менялась. В конце концов мне пришлось заплатить больше, чем первая цена.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Енгхонг.
Все верно, цены до подтверждения тура туроператором, достаточно динамичны и могут меняться, как в одну сторону, так и в другую. Это зависит от множества факторов, в том числе от популярности направления.
Благодарим вас за отзыв.
Все верно, цены до подтверждения тура туроператором, достаточно динамичны и могут меняться, как в одну сторону, так и в другую. Это зависит от множества факторов, в том числе от популярности направления.
Благодарим вас за отзыв.
Олечка Н.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Надёжный турагент, хороший сервис, обратная связь
Оперативно решаются вопросы )Надежный турагент, отличная обратная связь, помогают подобрать тур индивидуально.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга.
Спасибо, что поделились своим впечатлением. Будем рады продолжать сотрудничество.
Спасибо, что поделились своим впечатлением. Будем рады продолжать сотрудничество.
Ирина И.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Все очень понравилось
Понравилось оперативность менеджера и возможность быстро все оформить онлайн и быстро получить документы .
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина.
Спасибо, что оценили качество нашей работы. Ждем вас снова!
Спасибо, что оценили качество нашей работы. Ждем вас снова!
Наталья А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Бронирую туры на левел тревел много лет , пока всё замечательно, и есть обратная связь в отличие от других агрегаторов
Несколько раз до пандемии пользовалась этим турагентством, теперь опять быстро нашла тур, оплата прошла быстро, сам тур состоялся вовремя, агентство следит за рейсами и присылает смс, чтобы туристы не опоздали на самолёт, и предупреждают об обратном вылете.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья.
Рады, то вы остались довольны нашим сервисом. Благодарим за отзыв.
Рады, то вы остались довольны нашим сервисом. Благодарим за отзыв.
Станислав Р.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Отличный сервис
Все очень понятно на сайте и быстрое подтверждение от туроператора :)
Запрашивают обратную связь о своей работе очень оперативно, что тоже не может не радовать:)
Молодцы!
Запрашивают обратную связь о своей работе очень оперативно, что тоже не может не радовать:)
Молодцы!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Станислав.
Спасибо, что оставили нам отзыв! Будем рады видеть вас снова.
Спасибо, что оставили нам отзыв! Будем рады видеть вас снова.
Дмитрий Г.
Мошенники
Заканчивается второй месяц попыток вернуть свои деньги за отмененный тур в Турцию! Level.Travel когда вернете деньги? Или вы все - таки мошенники?
Ответ от Левел Тревел
Дмитрий, здравствуйте.
Мошеннических действий с нашей стороны нет. Мы в полном объеме предоставляем имеющуюся у нас информацию. И как только туроператор сообщит сроки возврата, мы непременно оповестим об этом вас.
Понимаем, что все это затягивается, тем не менее с нашей стороны уже выполнены все действия для получения возврата от туроператора.
Мошеннических действий с нашей стороны нет. Мы в полном объеме предоставляем имеющуюся у нас информацию. И как только туроператор сообщит сроки возврата, мы непременно оповестим об этом вас.
Понимаем, что все это затягивается, тем не менее с нашей стороны уже выполнены все действия для получения возврата от туроператора.
Анна У.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Замечательный сайт!
Не первый раз пользуюсь Вашим сайтом! Все очень удобно и практично! Слаженная работа! Спасибо тебе, Левел - Тревел!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анна.
Благодарим вас за такой отзыв и будем рады помочь при выборе следующего путешествия.
Благодарим вас за такой отзыв и будем рады помочь при выборе следующего путешествия.
Олег Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Всё вполне реально.
Простота, доступность, подробности, реальность, цены... Покупаю не в первый раз. Даже изменение времени рейса не вызвало негатива.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Олег.
Спасибо, что поделились своим мнением! Будем рады продолжать сотрудничество.
Спасибо, что поделились своим мнением! Будем рады продолжать сотрудничество.
Евгений П.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
В полном восторге!!
Уже много лет покупаем туры только в Level travel!
Довольны всем - многообразием выборов туров, ценами, круглосуточной поддержкой, кэшбэк от покупки тура! Логистика и навигация простая и понятная - данные туристов запоминаются и их не надо вводить повторно, благодаря чему покупка тура онлайн занимает не более 5 минут!
Довольны всем - многообразием выборов туров, ценами, круглосуточной поддержкой, кэшбэк от покупки тура! Логистика и навигация простая и понятная - данные туристов запоминаются и их не надо вводить повторно, благодаря чему покупка тура онлайн занимает не более 5 минут!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Евгений.
Нам очень приятно узнать, что вы путешествуете с нами давно. Благодарим за доверие и ваш отзыв.
Нам очень приятно узнать, что вы путешествуете с нами давно. Благодарим за доверие и ваш отзыв.
Павел Г.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отличное приложение
Сотрудники всегда готовы прийти на помощь, объяснить, решить ситуацию. Беру билеты на этом сайте 3 раз, пока все тип топ
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Павел.
Рады, что вы уже наш постоянный клиент. Спасибо за ваш отзыв!
Рады, что вы уже наш постоянный клиент. Спасибо за ваш отзыв!
Алексей Ю.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Купили тур, затем решили оформить возврат - но возврата нет уже больше 3-ех месяцев
Когда я уточнял по возможности оформить возврат - менеджер не предупредил о том, что возврат так затянется. Мы уже должны были улететь, а возврата пока так и нет. На письма всегда приходит один ответ, в стиле "мы делаем все возможное, но туроператор не возвращаете деньги". Спасибо, что хотя бы не игнорируете, но деньги я переводил вам и договор у меня с вами.
Впредь вряд ли буду рекомендовать ваш сервис.
Впредь вряд ли буду рекомендовать ваш сервис.
Ответ от Левел Тревел
Алексей, добрый день.
Все верно, вы заключали договор с нами. Исполнителем туристическим услуг по договору является туроператор. После подтверждения тура, денежные средства были переведены ему, поэтому и я для возврата вам необходим возврат от туроператора. Из-за большого количества отмен рейсов в марте, туроператоры возвращают денежные средства медленнее, чем обычно. Мы держим все заказы на контроле и сообщим вам, как только получим информацию.
Спасибо за ваш отзыв.
Все верно, вы заключали договор с нами. Исполнителем туристическим услуг по договору является туроператор. После подтверждения тура, денежные средства были переведены ему, поэтому и я для возврата вам необходим возврат от туроператора. Из-за большого количества отмен рейсов в марте, туроператоры возвращают денежные средства медленнее, чем обычно. Мы держим все заказы на контроле и сообщим вам, как только получим информацию.
Спасибо за ваш отзыв.
Борис Л.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Все очень хорошо!
Все отлично:
Бронь подтвердилась без скачков цен, как у «некоторых»
Уведомления об изменении вылета приходили вовремя
Поддержка была на связи постоянно.
Бронь подтвердилась без скачков цен, как у «некоторых»
Уведомления об изменении вылета приходили вовремя
Поддержка была на связи постоянно.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Борис.
Благодарим, что уделили нам время и оставили отзыв. Ждем вас снова!
Благодарим, что уделили нам время и оставили отзыв. Ждем вас снова!
Павел А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отлично!
Выбирал тур еще на двух аналогичных сервисах, но левел тревел понравился больше всего из-за большого количества фильтров, подробного описания и хороших фото. Оплата также, не составила никакого труда. В общем все понравилось, буду пользоваться еще
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Павел.
Спасибо за ваш выбор и отзыв. Будем рады продолжать сотрудничество.
Спасибо за ваш выбор и отзыв. Будем рады продолжать сотрудничество.
Галина Е.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Все отлично
Спасибо за отдых. Оформление тура прошло замечательно, Никаких проблем с перелетами и заселением в отель не возникло. Все возникающие вопросы решались оперативно, Огромное спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Галина.
Рады были помочь и обязательно ждем вас в новых путешествиях.
Рады были помочь и обязательно ждем вас в новых путешествиях.
Загружаем еще отзывы