Первый раз воспользовалась level.travel, все понравилось. Документы без задержки, все четко. Начислили бонусов баллы.) Обязательно воспользуюсь в следующую поездку.

Интерфейс не работает. Я не могу войти в личный кабинет- в мобильной версии не открывается клавиатура для набора адреса это.почты
Также Яндекс отказывается начислить кэшбек на заказ- заказ не существует
Короче, я возмущён

Угораздило же меня купить тур в Египет через вашу контору. Раньше ездила и все были ок. Но видимо качество работы познаётся в критической ситуации. Кончено же мой тур в Египет в марте 2022 аннулировали. И вот тут началось полное издевательство с вашей стороны по перебронированию тура! По телефону на вопросы никто не отвечает. Ответ один - пишите на почту и ждите ответа 7 дней!!! В реальности на каждый вопрос нужно ждать ответ дня по 2-3! Это просто ужас по сравнению off-line агентствами где можно просто позвонить и тебе ответят на все вопросы! Втюхали мне страховку от невылета (типа по другому нельзя тур оформить), которая сами же сказали что не работает (после ругани деньги за неё мне все же вернули). В общем, слава богу, что депозит за отменённый тур я все таки использовала на другой отдых! Но нервов вы мне знатно потрепали!

Покупаю уже 3 раз тур через level travel. Удобно все. Спасибо за хороший отпуск. Спасибо за быструю оперативную связь.

В первый раз брала тур через вашу фирму. Всё чётко, ясно и понятно!!!Хорошо было добавить трансфер. Спасибо вам!

Бронирование на отлично! Все понятно, быстро и качественно! Моментальное подтверждение, переживать не пришлось, что радует, так как покупка и вылет был в один день.

Все очень понравилось, ответы менеджера, помощь в подборе нужных услуг и своевременные ответы. Я новичок на вашем сайте, и без оператора многое не работает или сложно разобраться.

Купили тур, на следующий день поменяли, время вылета, аэропорт, авиакомпанию, в итоге -1 день на отдых

Сервис отличный, все оперативно !! Отель понравился, вылеты без задержек. Скорость и оперативность на 5+

Всё было очень быстро и легко, качественно, удобно! Замечательное приложение, команда супер. Моментальное подтверждение.

28.02 написали заявление на возврат денежных средств за отмену тура. Деньги так и не вернули и похоже не собираются этого делать. Пишут отписки, что они "белые и пушистые", а вот туроператоры это корень всех проблем. Я договор заключал с Левел.Тревел и мне нет дела до их взаимоотношений с туроператором. Для меня Левел.Тревел, как компании больше не существует - сам не буду ей пользоваться и никогда никому её рекомендовать не собираюсь, т.к. эти ребята стригут хорошие деньги как агрегатор, но не несут никаких обязательств в ситуациях когда что-то пошло не так - а именно в таких ситуациях проявляется честность бизнеса и ценности их основателей. Дмитрий Малютин и Эллин Толстов - очередные "дельцы", которым плевать на клиентов. Рассказал о ситуации друзьям в США - они были в шоке, во-первых от того, что сняли комиссию за отмену тура, а уж про то что деньги не возвращают по их мнению это вообще какой-то криминал. Как-то так.

Отель выбрал, оплатил и улетел мы пользуемся только levelом и вам всем советую. Трудности решают, помогают когда возникают. Спасибо вам!

Все понравилось. Удобные фильтры при выборе. Есть возможность выбрать номер у отеля. В процессе ожидания были звонки и СМС об изменениях и приближении дат. Получили кешбэк.

Впервые воспользовалась сервисом Level.trevel и не пожалела, очень слаженная работа операторов и удобный сайт бронирования.

Спасибо Level за удобство выбора отеля, здесь и честные отзывы и описание отелей, и бронирование происходит удобно. Менеджер перезванивает очень быстро при поступлении новой информации об изменении стоимости, но и тут помогли быстро определиться с другим вариантом и даже с туроператором предоставляющим самые выгодные условия. Это бесспорно удобнее, чем поход в турагентство. Время поиска и бронирования: у меня заняло буквально час. Поездкой в целом довольна. Спасибо!

Забронировали путёвку, где было указано, что вылет и прилёт в/из Жуковского, после оплаты оплаты поменяли на Шереметьево, которое нам не подходит.

Все было хорошо.

Жалко, что у вас не продаются только билеты на чартерные рейсы, очень помогло бы.
Отель был прекрасный, и завтраки очень хороши

Просто убило, что об изменении времени вылета из Москвы я узнал раньше и позвонил вам, чтобы сообщить об этом. Вы были не в курсе. В результате через пару часов вы мне прислали правильное время вылета.
А потом прислали опять НЕПРАВИЛЬНОЕ! Т.е. позже. Но поскольку я вам верить уже перестал - нам удалось вылететь вовремя.
Я так и не понял, зачем я заказывал у вас, т к все делало ТУИ.
Вы банальные торгаши и лишнее звено. Не думаю, что я второй раз воспользуюсь вашими услугами или порекомендую друзьям.

Первый раз покупала тур через Левел Тревел, моментальное подтверждение. Все понравилось, спасибо за отличный отдых.

Ездим с Level travel уже 5 лет. Хорошо, что сервис работает и сейчас! Все четко, понятно и, главное, онлайн. Хорошая поддержка, всегда отвечают. С оплатами и подтверждениями проблем нет.