Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Александр Ж.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Всё очень удобно, но есть проблемы с фильтрами
не хватает некоторых фильтров по отелям. все фильтры сбрасываются, когда меняешь даты. в остальном процесс очень удобный
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 апреля 2022 года
Яна М.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Довольны
Все как всегда, на высоте
Простота бронирования, оплата, удобство выбора отеля по параметрам
Всем довольны, рекомендую
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 апреля 2022 года
Людмила П.
купил(а) тур
по России
на двоих
Все замечательно!
Очень удобно забронировал получил документы еще и напомнили когда вылет. Спасибо . С уважением Людмила
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 апреля 2022 года
Ирина М.
купил(а) тур
по России
на двоих
Круто!!!
Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе и работе сайта. Сайт очень удобный и понятный, все оперативно решается в любое время! Спасибо вам за работу и терпение!
Мечтали о Турции, но из-за последних событий в мире не получилось, тем не менее поездка состоялась в Сочи и нам очень понравилось. Еще раз спасибо менеджерам сайта, что помогли перебронировать и подобрать альтернативный вариант отдыха. Мечтаем о новой поездке и конечно будем работать с сайтом.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 апреля 2022 года
Оксана Н.
купил(а) тур
по России
на одного
Мне понравилось.
Летала от компании 2ой раз. Первой была Турция. Сейчас был тур по России. Все понятно, быстро. Рассказала друзьям, тоже стали пользоваться и довольны сервисом.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 апреля 2022 года
Аноним
купил(а) тур
по России
на двоих
Ожидания и действительность
Впервые оформляла поездку Online, волновалась, что будет долгая и мунарная регистрация. Быстро нашла отель, через фильтр выбрала то, что хотела. Определилась с выбором, оформила покупку. Подтверждение пришло быстро. Когда всё получилось, даже немного удивилась, что так быстро и без сложностей.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 апреля 2022 года
Наталья П.
купил(а) тур
по России
на двоих
Вполне!
Довольно все быстро, понятно, по необходимости внесли изменения в неверно указанное мной отчество (переставила две буквы). Но все-таки для внутренних туров, причем на регулярном рейсе, хотелось бы получать документы как можно быстрее, сразу после оплаты, чтобы понимать, что все получилось :-)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 28 апреля 2022 года
Елена И.
купил(а) тур
по России
на одного
Впечатление от сервиса
К сожалению, ваш сервис не позволил мне получить кэшбэк 20% за тур по России. Больше им пользоваться не буду.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена!

Проверили ваш заказ — был выбран основной способ оплаты банковской картой. Это значит, что кешбэк не будет начислен.

Для того, чтобы вы могли принять участие в акции МИР Кешбэк необходимо выбрать способ оплаты, созданный специально для акции. Помимо этого карта МИР должна быть зарегистрирована в программе лояльности на сайте https://privetmir.ru/
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 28 апреля 2022 года
Наталья Ч.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отличный сервис!
Спасибо большое, ни первый раз отдыхаю через ваш сервис. Всё информативно, оперативно и с заботой! Так держать и развития!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 28 апреля 2022 года
Ольга Ш.
купил(а) тур
по России
на двоих
Вопросы по туру решались оперативно и чётко
На Яндекс путешествия выбрали тур, оформили через левое тревел. Возникли некоторые вопросы с оформлением, получили чёткие и ясные ответы от оператора, спасибо за приятное путешествие в Санкт-Петербург
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 27 апреля 2022 года
Антон В.
купил(а) тур
по России
на четверых
На текущий момент -хорошая компания
Начну с того что в тур мы ещё не съездили.
1. При выборе тура не было не каких проблем. выбрали, забронировали, оплатили. Документы прислали сразу.
2. В связи с ситуацией в стране авиакомпания перенесла полёт, я сообщил эту информацию в компанию, на это они быстро отреагировали и обещали уточнив информацию связаться со мной. Через три рабочих дня я написал в чат для уточнения информации. Там мне ответили что мой менеджер сейчас занят и свяжешься со мной лично чуть позже и в действительности в течении часа со мной связались и объяснили на какой стадии решения моего вопроса. В этот же день мне пришло смс о том что мой тур скорректирован и надо подтвердить что согласны с этим.
В целом компания всегда на связи и стараешься оказать помощь по возможности , нам скорректировали тур прислушавшись к нашим пожелания. По прибытию из тура напишу ещё один окончательный отзыв
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 27 апреля 2022 года
Мария С.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Спасибо! Все как всегда супер!
Всегда пользуюсь Вашим сервисом. Очень его люблю за огромный выбор и отличные цены. Вы всегда на связи - и это приятно вчетверне!;) так держать! Спасибо за работу!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 27 апреля 2022 года
Дияна Д.
купил(а) тур
по России
на одного
Всё хорошо!
Всё удобно, быстро, пользуюсь услугами не в первый раз!
Спасибо за работу! Покупала туры с кешбеком, вернулось в течение 3 дней)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 27 апреля 2022 года
Кирилл Л.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
Проблемы с возвратом денег
Добрый день. 07.04.22 забронировали и оплатили через левел трэвэл тур в Египет, оператор - фан и сан. 08.04.22 туры в Египет от фан и сан на сайте левел трэвэл исчезли. 09.04.22 самостоятельно выяснили, что перевозчик в Египет от фан и сан (Урал Авиа) в Египет не летает, с марта 2022 года. Информацию об отмене тура получили от левел трэвэл только 12.04.22. Ещё через два дня после многочисленных писем левел трэвэл предложили поменять тур в Египет на тур в Турцию того же оператора с возвратом положительной разницы стоимости. Мы согласились. Однако возникла проблема с возвратом разницы стоимости (а это третья часть отменного тура в Египет). На вопросы о сроках возврата денег левел тревэл отправляет к оператору, оператор - к левел тревэл. Письменную претензию вернуть деньги левел тревэл оставил без ответа. По всей видимости, придётся обращаться в суд.
Ответ от Левел Тревел
Кирилл, здравствуйте!

На данный момент по вашему заказу частичный возврат уже подтверждён и будет сделан в ближайшее время, остальная часть средств ожидается от туроператора. К сожалению, сроки возврата он не уточняет, но, как только это произойдёт, мы вернём вам оставшуюся часть средств.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 27 апреля 2022 года
Неля Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
не плохо
Сервис хорошо работает пока нужно оплатить тур, а потом ловушка захлопывается и ты остаёшься в заложниках у своих же денег. Раньше круглосуточно можно было связаться. Теперь нет. только робот. Я думаю, что больше я сто раз подумаю, прежде чем связаться.
Ответ от Левел Тревел
Неля, здравствуйте!

Мы отправляли вам письмо с предложениями от туроператора. На данный момент заказ отменен, вы можете выбрать новый тур от туроператора FUN&SUN на нашем сайте (используя фильтр по туроператору). Если вы не готовы принять решение сейчас, денежные средства можно оставить на депозите.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 27 апреля 2022 года
Юлия П.
купил(а) тур
по России
на двоих
Удобный сервис
Выбирала тур через яндекс петешествия, получилось что купила тур у Level. Trevel. Сервисом дволтна, прислали все документы и билеты за день до вылета, информацию о туре можно было отслеживать в личном кабинете, сервис присылал напоминания о рейсах, очень удобно!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 27 апреля 2022 года
Аноним
Бронирую теперь всегда только в Level.Travel
Не бойтесь,смело бронируйте, здесь нет ни какого обмана. Летала уже на отдых не один раз,были случаи когда приходилось отменять путешествия с моей стороны и все проходило очень просто и быстро. Уже 4 года пользуюсь этим сервисом и никаких проблем
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 26 апреля 2022 года
Ирина О.
С недавнего времени (2022 г.) очень плохо.
Пустая трата времени. Невозможно ориентироваться в ценах, по крайней мере по Турции и Египту, другие не смотрела. Смотришь тур, цена вроде подходит. Заходишь в карточку тура и всегда есть доплата, причем разброс огромный. Попадались туры с доплатой около 29 000 на 1 человека, при стоимости тура в районе 40 000!!! По некоторым отелям - "информация устарела", причем на любой день и любую дату. Неужели нельзя сделать, чтобы потенциальный клиент видел реальную стоимость тура на главной странице, не переходя несколько раз по ссылкам?
Ответ от Левел Тревел
Ирина, добрый день!

Если вас не затруднит прислать примеры турпакетов и/или поискового запроса — пришлите, пожалуйста, нам на [email protected]. Передадим разработчикам, и они будут проверять.

Спасибо вам за обратную связь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 26 апреля 2022 года
Лилия С.
купил(а) тур
по России
на троих
остались без КЭШБЕКА 20% по карте МИР
Выбрали и оплатили тур на https://level.travel 08.04.22., выполнили все условия для возврата КЭШБЕКА 20% по карте МИР, т.е. выбрали тур по России, зарегистрировали заранее карту Мир на сайте https://privetmir.ru и сделали при выборе тура сортировку отелей, которые участвуют в программе...но... в обещанный срок КЭШБЕК не вернулся. Задали вопрос специалисту level.travel почему нет КЭШБЭКА, он ответил что оплата был выбран неверный способ оплаты. Оказывается нужно было выбрать тип оплаты "Оплатить картой МИР с кэшбеком 20%".,а его попросту не было в списке выбора...Объясняли специалисту что не было такого вида способа оплаты и просмотреть мы его не смогли бы т.к. во-первых оформляли заказ вдвоем и вообще впервые оплачивали тур онлайн, поэтому внимательно изучали все пункты заказа и не раз, а во-вторых этот способ оплаты должен был быть первым в списке и написан капслоком+надо было еще прописать там номер зарегистрированной карты МИР (жаль что здесь нельзя прикрепить вложением пример страницы заказа со всеми видами оплаты что прислал сотрудник level.travel,вы бы сами убедились что просмотреть этот вид было просто НЕВОЗМОЖНО) ,поэтому конечно же мы выбрали вид оплаты Оплатить картой VISA/МИР, т.к. мы же картой МИР оплачиваем... Сначала специалист ответил нам что уже невозможно проверить какой был список оплат на момент оформления тура, а потом уже другой специалист дал ответ что написал запрос в технический отдел для разбирательства и после их ответа обязательно нас оповестит о результате. Прошло пять дней ,ответа не было...Вновь написали запрос,ответ-"верный способ оплаты был показан туристку,в эту же дату и время также было оформлено несколько заказов с верным способом оплаты". Вот так вот мы остались без КЭШБЭКА, максимально возможного по программе Ростуризма, кстати...Мы не смогли доказать что не было нужного способа оплаты и проверить что технический отдел вообще занимался нашим вопросом тоже не можем.
Ответ от Левел Тревел
Лилия, здравствуйте!

Дополнительно ещё раз проверили ваш заказ — но, к сожалению, вы выбрали обычный способ оплаты картой, а не оплату МИР кешбэк. Необходимый для получения кешбэка способ оплаты доступен среди первых в списке. Если же выбираете оплатить банковской картой, то кешбэк НЕ будет начислен, несмотря на то, что оплата была по зарегистрированной карте МИР. Эти условия прописаны в описании акции. Увы, но вами был выбран некорректный способ оплаты.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 26 апреля 2022 года
Александр А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Дорого , в отличии от других туроператоров тот же отель
Высокие цены. На много выше, чем в Интурист и пегастур. Не рекомендую левел тревел. При перебринировании, доплатил почти 100 %, а отдых уменьшили на 1 день
Ответ от Левел Тревел
Александр, здравствуйте!

Условия по доплате были туроператором. Из-за ситуации с отменой полётной программы, к сожалению, был доступен только такой вариант, помимо депонирования или возврата средств. Сейчас ваш тур подтверждён, всё в порядке.

Желаем отличного отдыха!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 26 апреля 2022 года
Загружаем еще отзывы