Если бы я бронировала от туроператора, не было бы бесконечных отказов по перебронированию в связи с отменой Турции. В интуристе мне сразу сказали, что не заинтересованы в работе с клиентом от ЛевТр. Да и перебронировать помочь вначале вы не хотели, мол, ищите тур сами и нам скажите т

Сервисом пользуюсь не первый раз! Все очень четко, понятно и очень удобно! Информация приходит своевременно! Очень довольна, буду рекомендовать!

Я так понимаю, что если нет отмены и сбоев - то у всех от сервиса очень положительные впечатления. У меня тоже. Не люблю, мягко говоря, традиционные турагентства. в которых сотрудники бывают менее компетентны, чем клиенты - лишь бы продать.
Здесь никаких лишних людей нет. Всё быстро. автоматизированно, с смс напоминалками. Очень подходит для внезапных путешествий.
Всё соответствовало тому, что покупала. Описание и отзывы всегда можно перепроверить в других источниках
С ЛевелТревел ездила во Вьетнам и в Сочи. Всё ок, рекомендую другим
Но, я так понимаю с текущей ситуацией всеобщей отмены, при покупке чего-либо зарубежного всё может срываться вне зависимости от систем бронирования

забронировал, оплатил
отмениили тур, хотя места в отеле есть, туры на ЭТИ же даты продаются, билеты есть

не извинились и ничего, кешбек МИР сгорел в пламени

Второй раз покупаю сдесь тур. Все отлично .. своевременное оповещение, удобный поиск... В дальнейшем планирую покупать сдесь опять

Добрый вечер. Очень было удивительно, что за день до вылета , не получив документы на тур, после звонка в компанию , я увидела не тот отель и не Кемер . Опять звонки и разговоры с
сотрудником по имени Шах, который на мой вопрос :» Почему со мной не согласовали ?» Ответил:» У Вас лучше отель , 5*» А кто может решать за клиента : лучше или хуже ? Опять звонки , ожидания … результат : если мне нужен Кемер , то доплата 68000 руб. , а тур стоил 154000 руб. Я очень хорошо знаю все окружающие посёлки , купаться в это время практически невозможно , только сидеть в отеле, в котором после ремонта в комнате было невозможно дышать / видно только закончили красить /; пить и
есть - меня это не устраивает. Я сама заказала отель в Кемере , заплатив всего около 5000 руб. Перед ночным рейсом - звонки и ожидания неуместны. Извините, но при таком отношении к постоянным клиентам , считаю , что в следующий раз мне будет необходимо поменять вашу компанию . Подбирая тур, в котором потребовали срочную оплату и подтвердив, что отель гарантирован , объяснять перед отлетом, что отель не открылся … это некрасиво. При всех обстоятельствах , необходимо согласовывать изменения с клиентом.

Через неделю после 100% оплаты тура позвонили и сказали, что нужно доплатить еще деньги, иначе ничего не получится. Считаю это не профессиональным подходом, негативно сказывающимся на имидже компании.

2 мес игнорируют, не отвечают на письма. Тур отменен, деньги не возвращают, обещали сказать примерные сроки и этого не могут сделать. Никогда больше не буду пользоваться этим сервисом и никому не советую!

Достаточно долго подбирал тур, из-за ожидания по подтверждению бронирования, но всё оформили в лучшем виде, с быстрым возвратом части средств. Отличный сервис, отличный сайт. Действительно!

Просто безобразие!!!! Деньги за тур не возвращают!!! Постоянные отписки. Если до конца апреля деньги не вернут, то после майских праздников иду в суд!!!!

Спасибо за то, что вы есть) Я давно покупаю через вас туры. Мне нравится, что на сайте всегда правдивые отзывы о отелях и есть информация о перелетах ( да, это чартер и может поменяться, но она все равно есть).

Всегда была очень довольна простотой поиска и покупки туров. Но при возникновении первой же и единственной проблемы (подтверждённый возврат денег при отмене путешествия), сервис не возвращает мне деньги уже в течение более чем 7 месяцев и теперь перестал в принципе отвечать на мои вопросы.
Очень жаль. Мне кажется, в наше время просто недопустимо так поступать со своими постоянными клиентами.
Вопрос не в деньгах - там маленькая сумма к возврату, а в самой ситуации, когда сервис не готов решать проблему и просто отмалчивается. Жаль, что репутация сервису совсем не важна.

Все очень понравилось !!!!!! Буду всем рекомендовать !!!

Осень все удобно !!!!!! Спасибо за такое приложение !!!!!!!!!

Услугами Level Travel воспользовалась 3 раз. Нравиться то, что можно рассмотреть и сравнить несколько тур операторов, типы размещения, прочитать отзывы. Из всего предложенного выбрать оптимальный вариант и заказать тур. Все достаточно просто, быстро и не выходя из дома. Кроме этого, уже находясь на отдыхе, помимо выбранного тур оператора, Level Travel, присылает смс сообщения и информацию на электронную почту об изменении времени вылета чартера. Тур оператор это делает только через отельного гида, не все отдыхающие приходят на встречу с гидом и не всегда просматривают информацию на стенде, из-за чего возникают казусы, так было с туристами вылетающими нашим рейсом, "ничего не знали, никто ничего не говорил". А нас Level Travel предупредил об изменении вылета за три дня. Единственное , у меня есть один отмененный тур, за который мне еще не вернули деньги, но это уже к Библио Глобус, надеюсь, что деньги придут в течение обещанных 60 дней.

При покупке тура был указан индивидуальный трансфер и завтрак. В договоре эти услуги отсутствуют. Трое суток нет ответа от службы поддержки. Не понятно - обман, что ли??

Как можно забронировать двум взрослым мужчинам одноместную капсулу . Ещё хорошо что на одно кресло в самолёте не посадили .
Никогда больше не обращусь в вашу контору и никому не советую.

Я попал на платную регистрацию на рейс в самолете два раза, первый раз потому что мне прислали билет почти перед вылетом и я не знал что надо делать регистрацию онлайн чтобы не платить в аэропорту. Пришлось платить 3300 - об этом я говорил в службе поддержки level.travel.
Второй раз перед вылетом обратно - я полчаса на сайте компании flyone искал место где зарегистрироваться, даже купил место и багаж, но при приезде в аэропорт мне сказали - фигушки, вы не прошли регистрацию, так что с вас еще 30 евро.
на вопрос - как можно вернуть билет - они мне сказали что билет вообще не возвратный и с вас еще 30 евро за платную регистрацию.
Мне интересно они просто так из головы взяли цифру 30 евро? почему не 900 евро или 1500? эту сумму каждый пассажир готов отдать не выпендриваясь и не жалуясь в прокуратуру?

Прошу вас вернуть мне стоимость обеих регистраций, так как меня при продаже тура никто не предупреждал о таком нюансе этой авиакомпании.
Отдельно мои юристы изучают законы РФ с целью подать иск в суд на авиакомпанию и жалобу в прокуратуру на проверку законности таких действий.
Надеюсь вы меня поддержите, тем более я уверен что моя такая жалоба не единична.
Выбирайте лучше подрядчиков и аккуратнее с ними работайте.
С flyone не работайте совсем - они мошенники.

Купил тур за 190к еще 11 февраля. Тур, отменили деньги, не возвращают, так еще и на курсовой разнице наверно заработали проводя все операции в валюте до 24 февраля, на следующей неделе планирую дело в суд отдавать, c адвокатом.

Пользуемся Вашим сервисом не впервые, и как всегда, всем довольны! Уже ориентируемся во всем, поэтому трудностей и вопросов не возникало.

При бронировании тура не видна дата выезда из отеля, только при оплате видны все подробности.
Пришлось звонить и уточнять, а потом уже бронировать.