Добрый день, #3493036 через турагентство "Протревел" приобрели тур в Дубай, его отменили, документы указанное агентство отправило 02.03.2022, на вопрос по почте когда будут деньги возвращены ответ не поступил. Жду ответа в течение трёх дней с момента оставления отзыва на почту свою [email protected] либо связывайтесь с протревел. В противном случае вынуждены будем обратиться в суд

Все просто, быстро, легко и удобно! Покупаю туры только на вашем сайте. Все очень нравится. Спасибо!

Добрый день, покупали тур в Египет #73687335.
Также как в предидущих отзывах, вывезли из Египта раньше на 3 дня. По возвращению домой обратилась в компанию, нам озвучили сумму возврата и пропали. На почту не отвечают, возврат средств так и не поступил. Если в ближайшие дни ситуация не разрешится буду обращаться в суд.

Доверяю сервису. Уже третье бронирование делаю. Быстро,чётко, исчерпывающая информация. От Бахрейна до Крыма))) Спасибо!

Добрый день! Покупали тур в Египет № 75087581 с 05.03 по 14-03-2022 на 9 ночей, 7 марта срочно вывезли не объяснив причину. Семь ночей тура пропало, настроение испорчено, отпуск пропал. 10 марта 2022 обращались в тур фирму у которой приобретали тур LEVEL TRAVEL, нам ответили что нет информации от туроператора обещали ответ в течении 72 часов, сегодня 15 марта 2022 ответа нет. Прошу в ближайшее время связаться со мной чтобы решить вопрос с возвратом. Электронный адрес: z***[email protected]

Не рекомендую обращаться в эту компанию ни при каких обстоятельствах!!!
В связи со сложившейся ситуацией приходится отказываться от долгожданного путешествия в Египет. Написали о просьбе вернуть деньги в компанию Левел тревел и получаем ответ что время возврата денежных средств не регламентируется!
Вы в своем уме? Вы законы вообще знаете?
Компания Левел тревел вынуждает меня обращаться в суд! Тратить на это свое время и нервы!
Обязательно выложу во все возможные источники информацию как много времени мне понадобится на возврат оплаченных денег и то как отвратительно относятся к своим клиентам эта компания!

Отличный сервис. Сотрудники Level Travel всегда на связи. Всегда помогут и решат все возникшие трудности, как до поездки, так и во время. Отличное информирование. Спасибо огромное команде Level Travel/

Плюс в удобном и быстром выборе, минус в том, что каждый "специалист" доносит разную информацию или вообще ее не доносит. Приходят некорректные смс с изменением терминала. Прислали, что вылет будет с D, а по факту с B чуть не опоздали.

Тур был с 5 по 12 марта, 7 вернули в Россию, по возврату не отвечают уже неделю. Постоянно « подождите 2 дня».

ПОНРАВИЛОСЬ БЫСТРОЕ ОФОРМЛЕНИЕ, КОНСУЛЬТАЦИИ, ОТЗЫВЧИВОСТЬ..,...................................!!!!

Спасибо вам большое!
Благодаря вам мы смогли безопасно покинуть страну :)) Девочки в техподдержке очень помогали мне не закончиться от паники, очень боялись не улететь. Хвалите их почаще и не обижайте!

Покупали тур с 4 по 12 Марта, но всех туристов вывезли 8 Марта, на море были 2,5 дня. Обратились в поддержку - пояснили, что сделают возврат части денежных средств и вся информация в личном кабинете- но её там нет(( на почту никто не отвечает. Прошу перезвонить мне и решить вопрос с возвратом 8 983 564 ** **

Бронировала первый раз, подтвердили быстро, все понравилось, спасибо! Нам повезло, улетели почти по расписанию, информацию об изменениях сообщали оперативно, спасибо !

Что понравилось, так это то, что повезло с менеджером, который подобрал тур ещё по более выгодной стоимости, нежели нашла я. Поэтому общее впечатление самое хорошее. Все отлично !

Здравствуйте! Должен был отдыхать до 10.03, в итоге вывезли 07.03. Подскажите, как вернуть деньги за оставшиеся дни

Для меня, как активного туриста, сервис удобный, многофунциональный, информативный. Если происходят изменения по полётной программе, информация поступает мгновенно. Достойная техническая поддержка. Не первый раз покупаю туры и буду дальше обращаться. Спасибо! С Уважением, Елена

Абсолютно Всем довольна, все супер. Всем рекомендую!!! Все быстро грамотно и надёжно !!! Несмотря на обстоятельство и сложившуюся ситуацию, уехали без проблем, отдохнуть удалось … спасибо!!!

Это был не отдых, а кошмар.
Сначала отменили рейсы, левел найти видимо другие сам не может, по этому их искать пришлось самостоятельно (а ведь люди к вам приходят что бы не заниматься этим). Отель полное г… вопрос откуда там 5 звезд. Не убрано, в номере все старое и коцанное, в пятнах и разводах. Откуда нарисовали 5 звезд не понятно. Еда просто отвратительная на вкус, приходилось питаться фруктами. Ближайший пляж в 10 км от отеля. Так же сам тур оператор просто игнорировал звонки, после первого. Просили помощи разобраться хотя бы что и куда попасть, т.к. в эмиратах впервые, на что тур оператор проста поставил игнор. Все пришлось делать самому и искать в интернете. Не отдых, а сплошная нервотрепка. Не советую как сам отель, так и туроператора Интурист.

Впервые покупали тур по рекомендации друзей. Тур в Египет, все документы оформлены заранее, менеджеры всегда на связи. Столкнулись с трудностью вылета в Россию из-за закрытия границ, менеджеры информировали об изменениях, новых рейсах, очень быстро и оперативно выполнялась работа. Сервисом довольны.

Не первый раз использую данный сервис для покупки тура, но в данном случае имеются как плюсы так и минусы. Желательно закрепить цены на моменте ввода данных по отдыхающим, у нас цены между кнопкой купить тур и оплатить тур изменялась в среднем на 30 тыс., так же не хватает в сервисе возможности сравнения по наполняемости туров (отелей) в виде условной таблицы. В памятке не была обозначена необходимость репелентов при поездке на острова. Мошка для меня -это особый вид пытки. Описание гостиницы не совсем совпало с ожиданием, стандарт с видом на сад оказался с видом на торговый ряд (порадовало, что не было под окнами анимации, так же бар в номере и сейф оказались включенными. Хотелось, чтобы в памятке сразу имелись контакты отельного представителя туроператора, нас заселили только в 5-м часу вечера, а контактов никаких не было, чтоб поторопить еле двигающихся местных жителей. Сервис об изменениях вылета сообщал раньше туроператора. Буду продолжать пользоваться площадкой.