Много раз пользовалась услугами level.travel и рекомендовала их знакомым. Но последнее путешествие испортило впечатление. Мы должны были вернуться из Египта 8 марта, но наш вылет перенесли на 6 марта, о чем мы узнали по звонку в номер отеля 5 марта ночью. Сообщение о переносе рейса пришло от level.travel 7 марта, когда мы уже были в Москве, а через час после него пришло напоминание, что завтра у нас вылет в Москву и пора собирать чемоданы. Т.е. информирование о переносе рейса просто не сработало, средства за сокращение отпуска на 2 суток нам не возместили. Будем пытаться вернуть деньги в судебном порядке.

Оперативное оформление тура, возможность оплаты картой плюс начисление бонусов очень порадовало.
Информирование обо все изменениях 👍

Все доступно и понятно, тратить время на поездку в офис не пришлось, все документы пришли в ЛК, спасибо за организацию тура!

Во-первых, хотелось бы чтобы фотографии отелей обновлялись... поехали в отель по фоткам шикарный, а оказалось фотографиям много лет( Удобная система с бонусами и рассрочкой. Я бы добавила еще фильтры для поиска.

Сервис понравился. Очень удобная навигация по ценам, по сравнению с другим известным агрегатором, где каждый раз заходить в тур, а цена уже другая. Это очень расстроило и мы ушли сюда. Теперь будем заказывать только тут.

Кстати удобное оповещение о документах на почту. Так как мы летали в Египет в период, когда отменили перелёты, когда туроператор продлил тур, то все документы пришли на почту и в лк. Спасибо

Оценка хорошо, в целом доволен. Однако при покупке в партнёрстве с Тинькофф был заявлен кэшбек 3%. Никакого кэшбека не начислили вовремя, пришлось обратиться в банк, там что то разбирались 3 дня. Вроде пообещали, жду ... А если бы я не написал о необходимости прояснить вопрос...? - не понравился такой подход.

Первый раз наконец воспользовался Тревел Белка/ Левел Тревел.
Всё чётко, без запинок, очень хорошо, удалённо, практично. Спасибо

При покупке тура не проинформировали о том, что обрезанный трансфер и что необходимо самому добираться в горы на канатной дороге, имея с собой огромный чехол с оборудованием, чемоданы и маленького ребенка. А второй неприятный момент: при покупке тура нигде не упоминалось, что ресторан с завтраком и ужином находится совершенно в другом месте, а не там где мы забронировали апартаменты и необходимо тратить около 30 минут, чтобы до него добраться (в одну сторону).

То, что мне нравится в этом сервисе:
Можно подобрать тур по телефону, пришлют ссылку на почту и по ней можно оплатить тур. В быстро меняющейся ситуациями с наличием авиабилетов, это прям супер актуально, потому что у обычного пользователя нет возможности посмотреть наличия билетов в туре, поэтому цена при нажатии постоянно растёт, т.к. регулярные рейсы уже в тур ставят, а не чартеры, которые уже заполнены.
Отзывы более реальные, написаны реальными туристами, а не кем попало.
Ещё положительный момент- начисляются баллы за тур, которые можно потратить на следующую покупку, мелочь, но все же.

Покупали тур в Доминикану 23.02.2022г. Оплатили без проблем за деньги, указанные на сайте. Документы отправили на 2 день, все чётко, подробно. Когда встал вопрос об обратном вылете, учитывая закрытое небо по нашему маршруту, менеджеры чётко отвечали на вопросы и вовремя предупреждали об изменениях по вылету. Претензий нет.

Очень удобный сервис, пользуюсь много лет. Бывали конечно проблемы, но все решалось. В этот раз попали в Дубай в неспокойное время, рейс 3 раза отменяли, перенесли на 15 часов, но мне постоянно приходили извещение об этом, так что я была в курсе всего самая первая.

Сейчас 07.03.22 мы еще в Египте (улететь должны были 06.03.22), так как не можем вернуться по причине того что нет самолетов в обратную сторону - когда улетим непонятно…

Удобный и хороший сервис, пользуемся уже не первый раз, все устраивает. Выбор туров большой, оплата и бронирование удобное, пока проблем не было

У меня сотрудничество с левел тревел прошло успешно, все быстро, чётко, оперативно, менеджеры практически мгновенно отвечали на все мои вопросы, буду ещё обращаться.

Пользуюсь уже третий раз. Все работает хорошо.👌 Успели вылететь из Египта вовремя. Рекомендую данный сервис

В плане осведомлённости об отеле полный ноль! Обратились за помощью тоже ноль! Нельзя через сайт указать доп. место, хотя в отеле есть эта услуга!

Четыре раза слетала с левел тревел, ни разу не возникло ни малейшего неудобства ! Обожаю этот сервис

Дважды приобретали туры через Level.Travel и надеюсь, воспользуемся ещё. Удобный поиск, оплата, поддержка - всегда отвечают на вопросы (обращались и по телефону, и в Whatsapp). На всех стадиях оформления тура и даже в самом путешествии приходят уведомления-напоминания на почту и смс. Здорово, что начисляются очки, которые можно использовать на оплату следующего тура. Замечательный сервис, рекомендую!

Удобный сайт для выбора путёвки, отзывчивые менеджеры, обо всем оповещают и достаточно быстро реагируют.
Благодарим за отдых:)

Искать и выбирать туры на сайте достаточно удобно, но хотелось бы, чтобы больше можно было сделать самому в приложении: например, отменить бронирование тура (неоплаченного), которое нажал случайно. Также, хотелось бы, чтобы поддержка (например, в телеграмм) была круглосуточная, ведь не всегда есть возможность позвонить или ждать ответа по почте.
Сервис хороший! Но ещё есть, что улучшать или где добавить удобство.