Летал в Стамбул. Путевка через сервис (перелет, трансфер, отель) обошлась дешевле покупки билетов и бронирования отеля самостоятельно. Оформлять покупку легко, есть страховка от задержки вылета, заблаговременно приходит напоминание по смс о предстоящей поездке. Удобно!
Насмешило, разве что, что гид по прилету раздал буклеты для выбора экскурсий, а после их (буклеты) обратно собрал. Но это для меня не существенный, а просто забавный момент.
Загрузка отзывов... 
Дмитрий Л.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Отличный сервис
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дмитрий.
Большое спасибо, что поделились своим мнением об использовании нашего сервиса и путешествия в целом. Рады, что вам все понравилось. Будем ждать снова.
Большое спасибо, что поделились своим мнением об использовании нашего сервиса и путешествия в целом. Рады, что вам все понравилось. Будем ждать снова.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Михаил Г.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Как всегда на высоте!
Классный сервис, да еще в этот раз подарили день перенесся рейс на ночь и еще целый день отлета на пляже провели.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Михаил.
Очень здорово, что так получилось. Спасибо за ваш отзыв и ждем снова.
Очень здорово, что так получилось. Спасибо за ваш отзыв и ждем снова.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ирина С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Сервисом довольна
Пользовалась услугами агентства два раза. Все сработало быстро, без нареканий. На запросы отвечают четко и оперативно. Воспользуюсь еще раз, если будет необходимость, и порекомендую знакомым.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ирина.
Спасибо за ваш отзыв и рекомендации! Будем рады видеть вас снова.
Спасибо за ваш отзыв и рекомендации! Будем рады видеть вас снова.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Евгения Ш.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
О Сервисе
Данным приложением пользовалась впервые. Очень удобно. Буду пользоваться ещё! Единственное хотелось бы получать документы не за сутки, а хотя бы за 3-е. Т. к мы летели с Владивостока в Москву, не очень сподручно искать где распечатать документы. А так всё без нареканий, поездкой остались довольны.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Евгения.
Да, мы понимаем, что это бывает не всегда удобно. Обычно туроператор высылает документы именно за сутки, но иногда, при меньшей загруженности, это случается раньше.
Благодарим вас за отзыв и обязательно ждем снова!
Да, мы понимаем, что это бывает не всегда удобно. Обычно туроператор высылает документы именно за сутки, но иногда, при меньшей загруженности, это случается раньше.
Благодарим вас за отзыв и обязательно ждем снова!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Екатерина Г.
купил(а) тур
в Мексику
на двоих
в Мексику
на двоих
Разочарована Левел-тревелом
Цена тура не соответствовала действительности, но при этом прошла оплата. Техническая фича в реализации вашего сайта (оплата не должна была пройти по неактуальной цене конечно же). Оператор хотела доплат (еще и стоимость визы включила зачем-то), не предложила отменить и вернуть деньги. Косяк ваш, а я упустила кэшбек порядка 5тр из-за него. В следующий раз выберу другого агрегатора туров, чьи программисты более качественно выполняют свою работу и не допускают таких досадных ошибок.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Екатерина.
Сожалеем, что произошла такая ситуация. Должны отменить, что на нашем сайте настроена полная актуализация с сайтом туроператора. Это означает, что у нас отображается абсолютно вся информация, которая есть у туроператора. То есть если не были обновлены цены или есть какая-либо техническая неполадка, то на нашем сайте это тоже отображается и есть необходимость ожидать пока это исправит туроператор на свое сайте. Для таких случаев, есть наши сотрудники, которые оперативно оповещают туристов, рассказывают об альтернативах и других вариантах.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Сожалеем, что произошла такая ситуация. Должны отменить, что на нашем сайте настроена полная актуализация с сайтом туроператора. Это означает, что у нас отображается абсолютно вся информация, которая есть у туроператора. То есть если не были обновлены цены или есть какая-либо техническая неполадка, то на нашем сайте это тоже отображается и есть необходимость ожидать пока это исправит туроператор на свое сайте. Для таких случаев, есть наши сотрудники, которые оперативно оповещают туристов, рассказывают об альтернативах и других вариантах.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
1.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Алексей М.
купил(а) тур
на Кубу
на четверых
на Кубу
на четверых
Ужасная поддержка на отдыхе
При возникновении проблем на отдыхе поддержка не оказывается, просто заявка "перебрасывается" между менеджерами и не решается. Я обращался 2 раза по проблемам
1. с туром в Египет, где номер не соответствовал туру и в номере отсутствовала горячая вода.
2. с туром в Сочи, где ваше агентство не перевело деньги туроператора, а туроператор не оплатил мой отель и в результате брони в отеле не оказалось.
Подчёркиваю, что поддержка и в том и в другом случае оставила претензии без внимания.
1. с туром в Египет, где номер не соответствовал туру и в номере отсутствовала горячая вода.
2. с туром в Сочи, где ваше агентство не перевело деньги туроператора, а туроператор не оплатил мой отель и в результате брони в отеле не оказалось.
Подчёркиваю, что поддержка и в том и в другом случае оставила претензии без внимания.
Ответ от Левел Тревел
Алексей, здравствуйте.
В обоих случаях, как только вы сообщили нам о проблемах, мы оперативно сделали запрос туроператору. Так как именно он является исполнителем по туру, то подобные вопросы, возможно решать только через него.
По вашему туру в Сочи денежные средства были переведены туроператору в полном объеме. В противном случае, не поступило бы подтверждения тура. К сожалению, мы затрудняемся ответить по какой причине, отель не получил информацию о вашем бронировании. Насколько мы видим, вам уже были направлены документы для написания заявления. Как только мы их получим, сразу же направим туроператору и будем ожидать ответа. По результатам непременно вас оповестим.
Сожалеем, что были доставлены подобные неудобства!
В обоих случаях, как только вы сообщили нам о проблемах, мы оперативно сделали запрос туроператору. Так как именно он является исполнителем по туру, то подобные вопросы, возможно решать только через него.
По вашему туру в Сочи денежные средства были переведены туроператору в полном объеме. В противном случае, не поступило бы подтверждения тура. К сожалению, мы затрудняемся ответить по какой причине, отель не получил информацию о вашем бронировании. Насколько мы видим, вам уже были направлены документы для написания заявления. Как только мы их получим, сразу же направим туроператору и будем ожидать ответа. По результатам непременно вас оповестим.
Сожалеем, что были доставлены подобные неудобства!
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ирина Т.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Купила тур в отель, в котором ранее хотела отдохнуть, на Левел Трэвел по доступной цене
Увидев отель, в котором мечтала отдохнуть по приятной цене на Левел Трэвел, решила сразу его забронировать. Воспользовалась сервисом Левел Трэвел в первый раз. Отель быстро подтвердили, документы также были оформлены оперативно. Сопровождение покупки тура четко организовано. Документы были оформлены быстро, СМС информирование на каждом этапе, вплоть до необходимости в определенный период времени подойти и посмотреть когда будет трансфер из отеля! Левел Трэвел могу смело рекомендовать!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ирина.
Очень рады, что вам все понравилось. Благодарим вас за предоставленную обратную связь.
Очень рады, что вам все понравилось. Благодарим вас за предоставленную обратную связь.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Наталья Е.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Удобно, просто, надёжно.
Пользуюсь вашим сервисом постоянно буду продолжать пользоваться. Нравится сам процесс выбора вариантов, сравнения, учёт отзывов. Меня левел не подводил ни разу. Буду и дальше использовать ваш сервис. Удачи вам и процветания!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья.
Здорово, что вы выбрали наш сервис и будем очень рады продолжению сотрудничества с вами. Спасибо вам за отзыв.
Здорово, что вы выбрали наш сервис и будем очень рады продолжению сотрудничества с вами. Спасибо вам за отзыв.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Антон Л.
купил(а) тур
на Кубу
на одного
на Кубу
на одного
Все как обычно
Все делают свою работу. Что заказал, то получил, а выбрать есть из чего и это главное преимущество сервиса. Читайте ВСЕ отзывы по отелю прежде чем заказать тур. Всем отличного отдыха!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Антон.
Спасибо, что поделились своим мнением. Будем рады видеть вас снова.
Спасибо, что поделились своим мнением. Будем рады видеть вас снова.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Александр Ю.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Сервис отличный.
В целом все отлично. При поиске тура из Сыктывкара выдает индивидуальные туры, но с вылетом из Калининграда, что начинает раздражать. Индивидуальные туры от LT - это замечательно, но если нет таковых с вылетом из заданного города, то не надо их отображать.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Александр.
Мы бы хотели сообщить о данной проблеме наших разработчикам, но необходимы дополнительные сведения. С какого устройства вы делали поиск (система, версия, версия приложения)? Вы можете прислать нам эти данные и любую другую дополнительную информацию на почту [email protected].
Заранее спасибо!
Мы бы хотели сообщить о данной проблеме наших разработчикам, но необходимы дополнительные сведения. С какого устройства вы делали поиск (система, версия, версия приложения)? Вы можете прислать нам эти данные и любую другую дополнительную информацию на почту [email protected].
Заранее спасибо!
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Олег К.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
К LevelTravel претензий нет.
Не исключая, что есть более удобные агенты, но я таких не знаю. Level-Travel меня еще не подводили. Рекомендую всем знакомым и родственникам, но некоторые предпочитают оформлять туры явочным порядком.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Олег.
Нам приятно узнать, что вы так высоко оцениваете нашу работу. Спасибо за ваш отзыв!
Нам приятно узнать, что вы так высоко оцениваете нашу работу. Спасибо за ваш отзыв!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Расима Г.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Всегда все отлично !!!
Несколько лет обращаюсь в вашу компанию, ни разу не было проблем!
Все оперативно, оповещения своевременно!
Желаю вам успехов! Рекомендую вас всем своим родным и друзьям!
Все оперативно, оповещения своевременно!
Желаю вам успехов! Рекомендую вас всем своим родным и друзьям!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Расима.
Благодарим вас за доверие, рекомендации и ваш отзыв!
Благодарим вас за доверие, рекомендации и ваш отзыв!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ирина Т.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Отличный отдых в Египте
Воспользовалась сервисом Левел Трэвел в первый раз. Все этапы покупки тура четко отлажены, документы получили вовремя, отель быстро подтвердили. СМС сопровождение очень удобное и вовремя. С удовольствием буду рекомендовать друзьям ваш сервис и в дальнейшем буду им пользоваться! Благодарю!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина.
Благодарим вас за высокую оценку! Будем рады видеть вас вновь.
Благодарим вас за высокую оценку! Будем рады видеть вас вновь.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Анастасия П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Покупаю второй раз тур на левел тревел
Очень удобный сервис. Пользуюсь второй раз, в первый в 19 году покупался тур в Анталию, второй раз брала недавно в Стамбул. Единственное что не очень удобно, доп сбор, который не входит в стоимость и когда находишь тур за 45 тысяч на двоих, к цене добавляется 5-7 тысяч. А так в целом документы прислали в срок, нравится оформление сайта и в целом удобство пользованием.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анастасия.
Понимаем о чем вы говорите. Такие доплаты чаще всего связаны с наличием большого количества рейсов, которые у нас представлены. И каждый тип перелета включены свои опции, поэтому цена может отличаться и отображается на последней странице оформления.
Спасибо за ваш отзыв!
Понимаем о чем вы говорите. Такие доплаты чаще всего связаны с наличием большого количества рейсов, которые у нас представлены. И каждый тип перелета включены свои опции, поэтому цена может отличаться и отображается на последней странице оформления.
Спасибо за ваш отзыв!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Екатерина Б.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Отличное приложение
Все быстро и удобно! Не первый раз бронирую, через level travel👍 Приятный бонус, баллы накопленные за поездки, которыми можно оплатить следующее путешествие!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Екатерина.
Спасибо за ваш положительный отклик. Ждем вас вновь!
Спасибо за ваш положительный отклик. Ждем вас вновь!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Виктория Я.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Плохая работа менеджера
Бронировали тур в субботу, менеджер связался с нами в понедельник, тур уже был выкуплен. В понедельник в 20 часов отправили ссылку на другой тур, но менеджер не ответила ни во вторник, ни в среду. В итоге все туры в отель, который мы хотели, были раскуплены. Пришлось отменить поездку :(
Ответ от Левел Тревел
Виктория, добрый день.
Очень сожалеем, что произошло такое недоразумение. С сотрудником проведена разъяснительная работа и в качестве небольшого комплимента, вам были начислены очки кешбэка. Вы можете использовать их при следующем путешествии! Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Очень сожалеем, что произошло такое недоразумение. С сотрудником проведена разъяснительная работа и в качестве небольшого комплимента, вам были начислены очки кешбэка. Вы можете использовать их при следующем путешествии! Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Юлдуз Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Очень хорошо, удобно
Удобный сервис, приятные цены. Все максимально просто и понятно, есть возможность получить кэш карты Мир. Документы все пришли вовремя, нигде проблем не возникло. Рекомендую! И сама планирую чаще пользоваться
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юлдуз.
Нам приятно узнать, что вам понравился наш сервис. Будем ждать вас снова!
Нам приятно узнать, что вам понравился наш сервис. Будем ждать вас снова!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Нонна Е.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Быстро, удобно, комфортно
Очень долго определялась с туром, то отель искала по расположению, то перелёт. Это заняло у меня почти 3 дня. Наконец подобрала, отправила заявку. Мне тут же забронировали и перелёт, и отель. Оплатила картой МИР. Оформленные документы пришли на почту буквально в течение часа- полтора. Мне эту компанию посоветовала приятельница, которая уже 2 раза брала у них туры по программе лояльности. Посмотрим, как пройдёт тур, но на первой стадии, всё отлично.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Нонна.
Благодарим вас за то, что воспользовались нашим сервисом. Желаем вам приятного отдыха!
Благодарим вас за то, что воспользовались нашим сервисом. Желаем вам приятного отдыха!
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Степан Б.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Спасибо
Выражаю благодарность за чудесный тур в ОАЭ, за смешные деньги. Все очень удобно и оперативно. Все было на высшем уровне.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Степан.
Мы очень рады узнать, что вы остались довольны поездкой. Благодарим за отзыв.
Мы очень рады узнать, что вы остались довольны поездкой. Благодарим за отзыв.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Наталья Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Отличный сервис
Уже второй раз пользуюсь данным сервисом. Всё понятно, доплаты указаны (если возможны). Удобно, что все документы присылают в личный кабинет. Всё чётко и понятно. Спасибо, в следующий раз обязательно воспользуюсь вашими услугами)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья.
Большое спасибо за ваш выбор и отзыв!
Большое спасибо за ваш выбор и отзыв!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы