Впервые бронировали тур самостоятельно, до этого пользовались услугами агента. Больше агент нам ни к чему))) Всё просто, быстро, понятно. На все вопросы ответ получила быстро, не более 10 минут ожидания. Спасибо большое за отдых).

Просто выбрать и оплатить тур, удобно и надежно! Спасибо за возможность самим выбирать и оформлять тур.

Выбирал отель не на сайте, а на странице отеля, в итоге попал на этот ресурс. Забронировал отель. Но, к сожалению, планы поменялись. Отмену делал за трое суток до начала бронирования через установленное приложение. Через день статус заказа не поменялся. Я связался с этим ресурсом через Воцап и связался с отелем напрямую. Два дня я переписывался по Воцапу по отмене бронирования. Ну как переписывался, я писал, а ответа не получал. В итоге мне бронирование отменили с частичным возвратом денежных средств (вместо 6500 руб собирались вернуть 800)и это несмотря на то, что отель отменил без штрафа. Я опять пытался писать в том числе в Отзовике оставил гневный отзыв. И только после этого ресурс вышел на связь с сообщением, что проверили мой заказ ещё раз и готовы вернуть всю сумму. Сегодня второй рабочий день. Посмотрим вернут или нет.

В целом процесс покупки тура прост и удобен. Из минусов: непонятная доплата за поддержку приоритетную, в чем приоритет мы так и не поняли, нет сервиса фаст трек, страховка к туру продаётся автоматом и абсолютно бесполезна, жаль нельзя её не покупать и предложить свою с нормальным покрытием. В остальном проблем не возникло и весь процесс поездки до возвращения прошёл отлично.

Решили первый раз в жизни самостоятельно приобрести путевку онлайн. Через Level Travel очень долго «ловили» нормальную цену. Не понятно почему на сайте при отборе в списке одни цены, а когда проваливаешься в конкретный тур, сразу выше. Ну да ладно - поймали для нас подходящее. Оплатили. Документы кстати прислали быстро - билеты на самолет и ваучер в отель. На всякий случай на сайте авиаперевозчика убедилась что мы там зарегистрированы. А вот ваучер в отеле проверить нельзя! И то что он у вас на руках не говорит о том , что вы там есть. Представьте наш шок по прибытию в отель, когда на ресепшене нам сообщили, что никакой брони у них по нам нет!!! Пришлось срочно связываться из-за границы по телефону с туроператором. Хорошо хоть роуминг был подключен. Кстати по прибытию от туроператора не было ни какого представителя. Обычно , когда через нормальных туроператоров летаешь - тебя в отеле встречает гид. Он и экскурсии предлагает и обращаться к нему по любым вопросам. А тут - никого! Ну да ладно, как то с кем то связались. Они попросили по вотсап выслать фото ваучера, и благо к обеду данные по нам уже были в отеле. Так что не советую путешествовать через Lavel Travel ни в коем случае - не известно что подсунут!

Второй раз пользовались услугами левел.тревел.
Ответа в поддержке ждать по полдня минимум, через 2-3 часа после брони и оплаты - отмена стоит 100% стоимости тура (и это не сезон, и это в территория РФ).
Касательно индивидуального трансфера: как повезет. В отель ехали с прекрасным водителем, в аэропорт - с удачным Шумахером местного разлива, который "бережет тормоза".. ужасно.

Отличный агрегатор. Подтягивает все предложения разных туроператоров. Моментальное бронирование, полная информационная поддержка. Документы на поездку были выпущены заранее, а не за день до отпуска. Особенно порадовала программа кешбек с банком, удалось получить отличную скидку на тур, у туроператора напрямую такую не получить.
Очень довольна сервисом.
Спасибо за прекрасный отдых.

Поиск удобен. Сроки вылетов совпали. Не знаю, может быть, мне повезло, но в поддержке мне ответили на все интересующие меня вопросы, своевременно присылали информацию.

Второй раз использую этот агрегатор- все без накладок- бронирование, подтверждение, оплата. Заказывала и индивидуальный трансфер - тоже все без нареканий. Удобно если быстро надо купить тур.

Всё хорошо спасибо, всё адекватно , все информативно, без проблем, будем пользоваться и дальше, нас всё устраивает.

Почитала здесь отзывы и была удивлена: мы только вернулись из отпуска через level. Мы ездили втроём, с мамой и дочерью. Первый тур я купила, когда у мамы паспорт ещё не был готов, и я думала внести изменения позже. Но оказалось, что рейс был не чартерный и менять данные пассажиров нельзя. Я обратилась в level и мне деньги вернули. После того, как паспорт был готов, я купила здесь другой тур и всё прошло благополучно, служба поддержки работала исправно (в России, заграницей не обращалась). Спасибо за исправную работу))

Не в первый раз, покупаем, через вас путевки, все нравится, самостоятельно, выбрали тур, оплатили, получили на почту документы, все хорошо. Спасибо!

Выбрали тур на сайте Level travel в связи с самой выгодной ценой. По факту оказалось, что трансфер не включен в стоимость, организовать Level travel его не может и его нужно найти и оплатить самостоятельно. Стоимость трансфера, как оказалось, составит 30% стоимости тура. Но за аннуляцию тура и возврат средств это псевдоагентство хочет 11%. Что составляет ~44 тыс руб.

Хорошо, что все это удалось выяснить и разочароваться до внесения оплаты.
Не рекомендую с ними связываться.

В этот раз разочарована сервисом. О приоритетном обслуживании, которое я оплатила, нет даже речи. Отвечали на сообщения от меня с большим интервалом по времени, доходило до часа и больше. Ответы расплывчатые, никакой конкретики. С обратным вылетом вообще нонсенс: номера билетов прислали буквально за несколько часов до вылета, и то не сами, а после моего запроса и опять же переписка заняла порядка 1,5 часов. В результате выбор места в самолёте был уже ограничен. Впредь буду искать туры с другим турагентство.

Тур одобрили относительно быстро, отвечали на миллион моих вопросов, помогли с индивидуальным транспортом по приемлемой цене. Спасибо!

С телефона невозможно посмотреть тур, потому что вкладку с кук файлами мешает нажать кнопку, принимать условия вашего сайта мне совсем не хочется.

Выбор тура - самая сложная задача, но с сервисом Level Travel с этим легко можно справиться, читая описания и отзывы, смотря фото материал. Бронирование прошло быстро, через часов пять тур подтвердили. Сервис поддерживает необходимой информацией а путешествии, документах, правилах въезда. Также приятно, что за сутки напоминает смс сообщениями о дате вылета и прилета.
Благодарю сотрудников Level Travel!

Удобный фильтр по поиску отелей. Выбрать и забронировать отель на нужные даты получилось довольно быстро и просто. На следующий день позвонили, подтвердили бронь и попросили доплатить за топливные сборы, чему я в принципе не удивился, т.к изначально смущало, что цена дешевле была и сборы не были прописаны. Так же на связи всегда был оператор через месенджеры и весьма быстро отвечал мне на нужные вопросы. Все вылеты и брони прошли четко и вовремя, никаких переносов не было, но это, я думаю, уже заслуга туроператора.

p.s. Нашел в интернете промокод на 3000 - мелочь вроде при заказе тура, но приятно.

Забронировала тур, статус "ожидает подтверждения ТО" все понятно, но вылет через сутки. Написала в чат, ответили ожидать, через какое то время написала ещё раз, ответили, что тур подтвержден туроператором,буквально через 15 минут пришли документы, информация о подтверждении, а статус поменялся ближе ещё часа через 2.
В остальном, очень удобно, пользуюсь самостоятельным онлайн бронированием несколько лет.
Хотелось бы более быстрого отражения актуального статуса в приложении.

Однозначно рекомендую level travel, пользуемся услугами уже не первый раз, все четко понятно, рекомендую!!!