Отличный сервис, постоянно пользуюсь, 3 раза в году выезжаю на моря)))) Удобный выбор, и по цене, и по отзывам, рекомендую.

Брала тур в Турцию. Легкое оформление, приятный бонус в виде кэшбека от Т-банка. Документы от Anex пришли за 4 дня до вылета, а номера билетов для онлайн регистрации — за сутки. Никаких проблем не было, возможно, потому, что я четко знала, какой хочу отель, и не переносила даты, рейсы и не ошиблась в заполнении данных

Добрый день! Левел Тревел как всегда на высоте.
Но отель в этот раз не оправдал мои ожидания.
Сам номер и питание)
Но все равно мы отдохнули с детьми отлично.
Море и солнце, погода порадовала нас 🏖🥰✈

Пользуюсь сервисом не первый год и по несколько раз в год. Все нравиться. Все вовремя: и документы, и смс, и по телефону отвечают на вопросы.

Первый раз покупали тур таким образом. Оказалось, что все просто и удобно. Все четко, понятно, информативно. Описание отелей тоже полное, отзывы свежие. Однозначно дальше будем покупать тут.

Очень четко и быстро все оформляют! Все документы прислали заранее, оформлено грамотно и понятно! В сервисе сидела постоянно, когда выбирала отель, ни разу не завис, фильтры установила и вперед!!!

Если Вам нужна головная боль можете себе обеспечить ее без проблем приобретя в данной компании тур. Больше мне добавить нечего! Испорчено настроение и отдых! И да… решение вопроса со стороны компании так и не поступило.

Покупаю уже третий тур с вашей компанией. Меня все устраивает, документы присланы вовремя, смс-оповещение приходит. Заказывать достаточно просто. В этот раз очень долго не приходили номера авиа билетов (билеты присланы были без номера), это заставило меня немного поволноваться. Прислали сообщение с номером в поддержке, уже когда я ехала в аэропорт. Остальное все идеально. Жаль, что бонусы сгорают раньше, чем я опять собираюсь в поездку))) Сделайте их срок жизни дольше, пожалуйста! Удачи и процветания Level Travel!

На сайте удобный поиск, подтверждение тура пришло сразу, документы — через 2 дня. Напоминания о вылетах удобны. В службу поддержки не обращалась, вылеты не переносились.

Все понравилось. На все вопросы получила исчерпывающие ответы. На звонки тоже отвечают. Про базу отдыха, где отдыхали, дана не совсем точная информация, не 2 звезды, а 3. Но это даже и лучше. Рекомендую.

Добрый день!
Левел Тревел, как всегда, безупречен.
Но отель, в котором мы отдыхали, не порекомендую никому. Все отзывы, которые написаны, не соответствуют действительности.

Люблю гостиницу "Измайлово". У вас была самая приятная цена. Спасибо. Всё прошло хорошо. Без замечаний.

Всё, что связано именно с работой сервиса, хорошо. Документы присылают вовремя, информации сопроводительной в достатке. Читал недовольство части пользователей, которое чаще связаны со сложными/нестандартными ситуациями. Заказывал впервые, всё прошло без эксцессов.

Всегда только через левел тревел берем тур, в начале все было отлично, а последние разы трудновата, не верное информация в билетах, и подтверждение дольше чем раньше тура, не много испортилась качество приложение! А так все отлично, отдыхали хорошо

Впервые воспользовался этим сервисом, и у меня сложилось неоднозначное впечатление. Удобный интерфейс: Сайт имеет простой и интуитивно понятный дизайн. Легко разобраться, как всё работает и где найти нужную информацию. На этом, наверное, все.
Выбрали тур, с удобным для нас вылетом из Шереметьево, оплатили и начали ждать. В приложении зачем-то стоит пометка о моментальном подтверждении(до 3х часов). Ждали несколько дней, пришел отказ по бронированию, причина: что-то не сложилось с авиакомпанией. Деньги в этот момент заморожены, нужно либо отказаться в письме для разморозки или подобрать с менеджером другой тур. Назначили нам менеджера, связь с которым, только по почте, максимально не удобно! Предложили нам другие не удобные даты. Нашли сами тур на этот же день, в тот же отель, отправили менеджеру. Хорошо, что он нам позвонил, общаться по почте не удобно. Пришлось немного доплатить и сменить аэропорт, что не удобно, но не критично. Не моментально, но на след день подтвердили.
Потом еще возникло несколько вопросов, по поводу дополнений к туру. Хотели дополнительно приобрести индивидуальный трансфер и оставить пометку о свадебном путешествие. Пытались связаться с личным менеджером, но он пропал, по почте и телефону не удалось с ним связаться. Было несколько менеджеров по телефону, которые сами нам перезвонили, оставили заявки по вопросам и обещали оперативно дать обратную связь. Комплимента от отеля не было, возможно, потому что в отеле не захотели, но судя по обратной связи по трансферу, скорее всего никаких пометок и не делалось.
Если в приложение добавить возможность самостоятельной покупки дополнительных услуг и делать пометки, сервис станет значительно лучше. К сожалению, сотрудники плохо выполнили свои обязанности, что снизило общее впечатление от использования сервиса.

Не первый раз пользуюсь сервисом. В техническом плане все отлично. Дополнительно производил доплату за более поздний вылет. В итоге все равно изменили время рейса на раннее утро. Дополнительных комментариев от туроператора не получил. Потерян целый день отдыха(

Использую сервис не первый раз, очень удобная платформа, все быстро и четко, главное самому определиться, что ищете.
Спасибо!

Плюсы: возможность выбора любого туроператора и его предложений, есть время почитать отзывы туристов, выбрать подходящий перелет
МИНУСЫ
Все таки отсутствие заинтересованного человека не стоит сэкономленных денег) Выбирала путевку в Турцию - 2 взрослых и ребенок. Подобрала отель, УДОБНЫЙ ДЛЯ МЕНЯ ПЕРЕЛЕТ И ВРЕМЯ ВЫЛЕТА - из своего города, ранний прилет и поздний вылет, при чем я переплатила за это порядка 25 000, и тут за пару дней началось... Смена аэропорта (город вылета) и времени вылета туда и обратно, я теряю не только день, но и деньги, которые я переплатила, тоже пропадают. На принятие решения мне дают пару часов, либо я принимаю их условия, либо туроператор вернет деньги в полном объеме, НО конкретные сроки не озвучивают. Я понимаю, что туроператор вправе вносить изменения и это не вина Level, но то что они не заинтересованы хоть как-то помочь - это ФАКТ. Пишу на почту- тишина, в watsapp -ответ поступает, когда вопрос более не актуален, звоню - менеджер с вами свяжется, как только освободится...
Вывод: не помогают в решении проблем

Первый раз бронировали тур, очень переживала, т. к. ранее всегда брала отдельно билеты и отель. Все прошло на ура. Буду заказывать ещё.
Единственное, для меня в сервисе не хватило функционала по выбору места в самолёте для ребёнка. Ребёнку 1,3 года. По правилам авиакомпаний такой ребёнок может лететь на руках, что и произошло, а хотелось бы, как при покупке билетов, указывать нужно ли такому пассажиру отдельное кресло.

Являюсь постоянным клиентом, однако, впредь подумаю, кому отдать деньги за тур. Команда не желает отвечать по существу вопросов, не предоставляет в срок необходимую информацию. Даже по запросу не предоставляет билеты на рейсы, на которые давно идёт регистрация. А результате такого отвратительного сервиса была вынуждена покупать платные оставшиеся никчемные места в самолёте. Отдых не удался из-за левел тревел. На сообщения отвечают в течение суток, хотя вылет через несколько часов. А по телефону говорят: "всего доброго, до свидания". Оставила жалобу, попросила связаться, так и не позвонили. Вам решать, нужна ли вам эта нервотрепка в предвкушении отпуска!