Очень удобная система level travel. Никаких вопросов к сервису, всё работает отлично!
Нравится большой набор фильтров при поиске туров, а также краткая сводка по каждому отелю: сколько км до аэропорта, сколько км до города и т. д. и т. п.

Обманули с "лучшей ценой". Обманули с размером бронируемого номера. Письма якобы до level travel не доходят. Готовлю подачу дела в суд.

Самый легкий выбор тура и его покупка за всю мою жизнь, очень все понравилось, консультируют по любым вопросам.

По сравнению с другими сайтами, Левел оказался удобнее в работе. Нашла подходящий тур, оформление документов за 2 суток как и предупреждали.

Легко подобрать, всегда можно отследить статус в личном кабинете, быстро работает поддержка. Присылают напоминания, уведомления о смене времени чартера. Мы довольны, спасибо

В этом году впервые решила воспользоваться сервисом Левел Тревел.
Выбрала отель и перелет на сайте - все достаточно просто и понятно. Отель мне уже знакомый, ехали в него семьей в третий раз, перелет Турецкими авиалиниями. Так как в этот раз со мной и мужем летела маленькая дочка, решили заказать индивидуальный трансфер до отеля и обратно в аэропорт, чтобы не ждать остальных туристов.

Что было хорошо и мне понравилось:
1. быстрый выбор на сайте
2. оперативное подтверждение тура
3. кэшбэк от банка партнера за покупку тура
4. документы в личном кабинете
5. смс - напоминания от Левел Тревела

Что не понравилось:
1. связь с менеджерами Левел Тревела только через почту, менеджеры за пару дней сменились несколько раз, гораздо удобнее общаться в месенджере или почте с одним человеком (несмотря на то, что менеджеры менялись, вопросы решались оперативно)
2. индивидуальный трансфер - полный провал. По прилету у выхода из аэропорта нас никто не встретил, на стойках сотрудников транспортной компании не оказалось. Пришлось обратится к сотрудникам туроператору, встречающим на стойках. Они и помогли созвониться с водителем. Кстати, сотрудники туроператора были не в курсе, что у нас индивидуальный трансфер. Видимо Левел Тревел не сообщает им о таких изменениях. Когда приехали в отель, я списалась с представителем транспортной компании и рассказала и наших приключениях, мне практически прямым текстом сказали - сами дураки, водителя с табличкой не увидели. Извинений мы так и не дождались. Обратный трансфер в отеле ждали с большим волнением. Водитель приехал почти с 10 минутным опозданием, машина была хорошая, но без детской люльки, которая у нас была оплачена. Закрыли на это глаза. Уже не до возмущений, когда самолет через 4 часа. Подъезжая к аэропорту, водитель стал у нас спрашивать из какого терминала вылет и куда нас везти. Хорошо, что мы знали. В общем, этот "индивидуальный трансфер" отдых нам подпортил.

Заказыала тур впервые. И впервые с помощью Level.travel. В целом, все отлично, удобно, понятно. Можно настроить фильтры поиска под любой запрос. Служба поддержки, конечно, отвечает через время, но отвечает всегда и все разъясняет. Первую бронь отменил отель, менеджер оперативно связался со мной, предложил несколько вариантов, не навязывая услуги. Приятно.
Единственное, менеджер сказал, что у туроператора отсутствует трансфер, не только в туре, который я выбрала, а вообще в этом направлении. На деле же оказалось не так. Этот момент оставил осадок. Все остальное — отлично 👍

Второй опыт пукупки тура на Левел Тревел. Все четко, спасибо за удобный сервис! В следующий раз тоже сюда)

Второй раз летала от левел. Очень нравится система поиска тура и фильтры. Удобно, что приходят смс. Ну и приятный момент в виде небольшого кешбека)

Нашел, купил, отдохнул.
Все прошло хорошо, удобное приложение. Документы все прислали быстро, все четко.

Спасибо большое, все чётко и качественно!!! Спасибо огромное, пользуюсь Вашим сервисом не первый год, очень довольна!

Бронировали тур через ваш сервис первый раз. Остались довольны. Все документы получили вовремя. Необходимую для онлайн регистрации информацию запросили в авиакомпании.
Будет пользоваться еще.

Очень много лет пользуюсь этим сервисом. Всегда все супер, всегда так, как мне нужно, по моим предпочтениям. Очень довольна работой этого сервиса. Спасибо. Буду продолжать пользоваться и буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Очень много лет пользуюсь этим сервисом. Всегда остаюсь довольна, подбор идёт из моих условий, и всегда так как мне нужно. Все быстро, все максимально просто, и лучше чем на других сервисах. Буду продолжать пользоваться этим сервисом, и всегда рекомендую его своим знакомым и друзьям. Спасибо.

Бронируюсь на данном ресурсе далеко не первый раз и всегда служба поддержки была оперативна, чётка, грамотна в своих ответах. На этот раз взаимодействие с поддержкой было из рук вон...
Документы по туру подгрузили оперативно, однако маршрутные квитанции на авиабилеты оказались без номера, который необходим при регистрации на рейс. В чате связалась с поддержкой, сотрудник которой, первоначально мне пообещал, что ближе к вылету (за 24 часа) документы будут обновлены. В указанные сроки новых маршрутных квитанций подгружено не было и тут началось самое интересное, специалисты поддержки отвечали мне либо через 2-3 часа, либо игнорировали вопросы вовсе. В итоге, после утомительных попыток получить хотя бы какой-то ответ, мне была предоставлена информация о том, что авиакомпания не предоставляет номера билетов и регистрация будет по спискам туроператора напрямую в аэропорту, хотя на сайте авиакомпании была возможность зарегистрироваться по номеру маршрутной квитанции.

Покупал очередной тур родителям, выбирал конкретизацию рейса, чтобы вылетать из Шереметьево, так как было близки от дома, оплатил около 10.000 рублей сверху за топливный сбор (то есть тур стал стоить на 10к дороже), авиакомпанию брал надежную. В итоге подошло время вылета, прислали документы, где мою турецкую авиакомпанию с новыми самолетами поменяли на Редвингс с Ту204, при этом менеджеры Левел Тревел с пеной во рту доказывали мне, что конкретизации рейса у меня не было, считаю это чистой воды мошенничество, так как у меня сохранился скрин заказа, где указаны конкретные рейсы. После того как я им его отправил, начали мне заливать, что это чартер, что может поменяться самолет, авиакомпания и аэропорт вылета. Ок, согласен, но я оплатил услугу, услугу мне не оказали, сначала пытались от меня откреститься доводами, что конкретизации не было, затем стали шаблонно отвечать, что могут быть любые изменения, у меня снова вопрос - ПОЧЕМУ ПРОДАЕТЕ УСЛУГУ И БЕРЕТЕ ЗА НЕЕ ДОП.ПЛАТУ и услугу не оказываете, более того не предложили никаких вариантов, решили, что старики полетят - им и на Ту204 сойдет. К слову, доплату за конкретизацию рейса также не вернули, сказали, что возможны любые изменения. Хаха, снова вопрос, зачем продаете конкретизацию рейса, если услугу не оказываете, затем варианты не предоставляете и деньги в итоге не возвращаете? И снова все вопросы по кругу. Сожалею, что купил этот тур у них, поддержка отвечает шаблонно и не решает твои проблемы.

По процессу выбора тура, наличию нужной информации о туре и отеле, процессу оплаты замечаний нет. Кэшбек через Тиньков пришел - правда, частями в течение 4 месяцев, что было не очевидно и никак не оговаривалось.

В документах, загруженных в личный кабинет, оказались авиабилеты без номеров и кода бронирования, т.е. это в принципе были не авиабилеты. "Служба заботы" даже со второго раза не смогла объяснить, что делать, если номера билетов в документах так и не появятся (они появились в вечер перед вылетом, успешно валидировались через сайт авиакомпании, поэтому вопрос потерял остроту). Возможно, для постоянных пользователей чартерных или псевдо-чартерных перелетов ситуация была очевидной, но для меня - нет (летаю часто, но всегда регулярными рейсами), и что такое "регистрация по спискам" так и осталось загадкой (нужно искать в аэропорту какого-то человека со списками, или что это значит?). Предлагаю в ответ на вопрос просто расписывать действия по шагам.

Качество перелета было хуже ожиданий, но это не вина Level.Travel, это уже вопросы к Turkish Airlines (по факту под кодом TK рейс выполнял дискаунтер AJet с очень тесной рассадкой и без полноценного питания) и менеджменту аэропорта в Анталье (выдача багажа - полтора часа, аэропорт критически переполнен людьми и перегружен самолетами).

Отель и категория номера полностью соответствовали описанию на сайте Level.Travel и даже превзошли ожидания. Отдыхом довольны.

Не первый раз пользуюсь услугами. Сервис на высшем уровне. Все вопросы решают за минут. Большое спасибо. Надеюсь на продолжение сотрудничества 🔥👍

Быстрое бронирование. Тур соответствовал описанию. Удивило, что на обратный рейс места продавали, а если семья не покупала места, их рассаживали. Но это же чартерный рейс, почему уральские авиалинии так сделали на уже выкупленном туроператором рейсе.

И в прошлом году писала, и в этом повторяю: оплата для связи 24/7 практически не работает. Теперь чат в wats app! Просьба связаться с менеджером … опять чат. Вопросы решаются медленно или не решаются. Зачем тогда спрашивать, если все остается на том же уровне. Сожалею, но придется пользоваться другими агрегаторами. Вчера, при обратном вылете из Анталии, меня не предупредили, что рейс задерживается на час, с учетом раннего вылета. Сожалею.