Туры в Абхазию на 14 дней из Москвы 2021

Быстрое реагирование на письма. Все достойно, понятно. Разные направления. В следующий раз только к вам.

Уже несколько лет пользуюсь сервисом. Удобно и быстро, поддержка всегда ответит на возникающие вопросы.

Отличная компания. Своевременное информирование, тактичные, доброжелательные консультанты, быстрый возврат денежных средств. Несмотря на форс-мажорные обстоятельства (отказ в бронировании) буду пользоваться в дальнейшем услугами данной компании. Спасибо.

Тур был с 2020 Таиланд. Пришлось перебронировать из за коронавируса. Обратилась, 29 января до середины февраля все молчали, ничего не предлагали пока сама не позвонила. Зато потом решили проблему. И отдых прошел в отличнейшем отеле. Отель просто супер, хоть и не сезон. С оплатой никогда проблем не было, с документами тоже. Конечно пандемия внесла свои коррективы. Но мы все люди и можем понять, что в туризме сейчас не просто. Надо просто это пережить. А так я всем довольна. Буду пользоваться вашими услугами.

Удобство, простота в работе сервиса. Помощь в решении дополнительных вопросов, заданных оператору при заказе тура, оперативный и полный ответ.

Хочется сразу отметить, что имел неприятный опыт по покупке тура. Насколько помню, негативный отзыв тоже есть. Поэтому на контрасте хочу рассказать про текущий тур в Абхазию. В начале консультанты ответили на кучу моих вопросов касательно виз, правил выезда (ковид 19, для читающих через годы), необходимости прививок и прочих сложностей. После чего похожие вопросы консультанты переслали и отелю, для моего спокойствия. Поэтому текущий тур оцениваю на отлично. Также логичный вопрос, почему вернулся после неудачного опыта - очень удобный сайт. Нигде и похожего нет сервиса по выбору отеля сразу с оценкой, или я плохо искал. Иногда наблюдаются проблемы с отображением цены тура/минимальных цен и прочего. Надеюсь это будет дорабатываться и удобство станет абсолютным.

С бронированием тура проблем не возникло. Но! По факту меня 2 дня уверяли, что тур, который я забронировала и оплатила, был изменён мной же и в него не включён трансфер. Хотя скриншот о подтверждении бронирования говорил об обратном. Я промолчу о том факте, что бронирование происходит у «агрегатора» туров, а поставщиком услуг является никому неизвестная турфирма. Итог удовлетворения сервисом - 0, полтора часа в аэропорту с детьми с попыткой дозвониться до клиентской поддержки, самостоятельный трансфер в обе стороны с кучей дополнительных приключений, два дня переписок с техподдержкой, которая откровенно выставляла меня лицом, не обладающим и каплей логики и интеллекта, с финальным ответом - Вернусь с обратной связью. Клиентский опыт провален, больше пользоваться не буду.

Не было трансфера, а в Абхазии - это основное. Либо трансфер за 5 тысяч рублей. Чуть ли не стоимость самой поездки.

Спасибо Вам!!! Очень быстро подтвердили тур,отвечали на все звонки, на всех этапах бронирования отправляли смс, буду пользоваться вашей услугой и советую всем своим знакомым, спасибо!!!

Уже несколько месяцев мурыжат с отмененным из-за пандемии туром. Ничего сами решить не могут, друг на друга перекидывают и ставят клиентов в вечное ожидание. Отвечают иногда спустя несколько НЕДЕЛЬ, и то, после очередного напоминания. Очень жалею, что связалась с этой компанией.

Бронировал много раз(почти как рыба в воде) поэтому слетать с родного города (Нижний Новгород-Сочи) за 3827 рублей-это перелет туда-обратно + проживание в отдельном домике в 30 метрах от моря в Новом Афоне (7 дней). Я в поход в магазин за продуктами больше трачу... Из минусов на момент заказа обратный звонок постоянно был занят( не работал), дозвониться тоже было тяжело. Сегодня покупаю путевку в Кисловодск(через логин супруги-так подешевле) - дозвоны работают,- все операторы на месте,-помогают!!! Спасибо ЛЕВЕЛ! Так держать!