Горящие туры Гагру из Москвы 2021

После брони тура, сразу же позвонили и ответили на все вопросы, после оплаты тур подтвердили через 7 часов, так как в Травелате сказали, что на этот тур нет свободных мест, огромная благодарность за вашу прекрасную и быструю работу.

Затянули с перебронированием тура и в итоге продали без багажа, даже не предупредив об этом. Нигде на вашем сайте нет информации о том, что багаж не включен в стоимость. Я заметила ошибку (благодаря тому, что посмотрела информацию у туроператора) и написала о ней спустя 20 минут после оплаты и тура, но так как ваша менеджер Виктория Перова целый день тупила, и отправила тур на оплату за 20 минут до конца своего рабочего дня, то изменить что-то уже было нельзя.

Приобрели через вас тур в Абхазию №45097441 При бронировании, на вашем сайте нет возможности забронировать групповой трансфер. Запросил у вашей службы поддержки, докупить трансфер. Дарья Лукушкина ответила, что купить групповой трансфер за 4000р нельзя, зато можно индивидуальный за 15600р., т.е. за 37% от стоимости тура! Т.е. Дарье просто лень исправить недостаток вашего сервиса - связаться с оператором и посадить на него туристов (которые купили у вас тур), очевидно не за бесплатно.

Забронировал тур в Абхазию на майские с перелетом. 4 дня ни подтверждали и не отменяли, а уже недавно, как уже морально подготовился к вылету, позвонила сотрудница и сказала, что баг в системе и таких цен не бывает. А вот я за такие деньги уже летал и не раз, только не через ваше агентство. Никаких извинений и даже скидку на следующий тур не предложили. Полный отстой. Сервис на ниже плинтуса.

Во-первых оперативные ответы на телефонные звонки. В нынешней обстановке это прям очень приятно! Хорошие варианты туров, быстро удобно. Я довольна) Во-вторых был вопрос по багажу ,оператор все объяснила, подсказала, как лучше. Так что я довольна )

Я уже много лет пользуюсь сервисом он-лайн бронирования level travel. Нареканий нет: быстро, четко, вежливо. Спасибо вам и процветания.

Отдельное спасибо хотелось бы выразить Елизавете Ткаченко ( доб. 326) ! замечательный специалист и очень отзывчивый человек!

Быстрое реагирование на письма. Все достойно, понятно. Разные направления. В следующий раз только к вам.

Уже несколько лет пользуюсь сервисом. Удобно и быстро, поддержка всегда ответит на возникающие вопросы.