Горнолыжные туры в Рим из Москвы

Уже не в первый раз бронирую через ЛевелТревел. Но в этот раз возникли проблемы с подтверждением тура, сначала один потом второй, и в итоге пришлось доплачивать так как изменилась стоимость. за раннее предоставление документов для визы тоже оказывается нужно отдельно оплачивать. Но в любом случае сервис конечно очень удобный и даже получила скидка за то что ранее им пользовалась.

Выбрал, забронировал поехал, возникла небольшая проблема по трансферу обратно, в он-лайн режиме через whats`up решили в течение часа, так что только лучшие пожелания

Это не первый мой отзыв, последние три года пользуюсь только услугой Вашего сайта. Все на 5+. Был форс мажор , но и здесь команда сработала отлично, отдельное спасибо за поддержку Екатерине Солоненковой. Но, мне не хватает туров, например по Германии, Румынии,Северной Испании - приходится обращаться к другим операторам. Обидно, я Вас очень люблю. За выбор туров ставлю 4. Удачи Вам огромной.

Я два раза спрашивал перед бронированием не ошибка ли в туре, мне два раза отвечали. что нет, бронируйте спокойно. И в итоге естественно ошибка, сижу теперь жду деньги обратно, не могу ничего купить. И ничего в бонус не дали, печально. Хоть очков бы накинули.

Ощущения о сервисе до последней поездки были противоречивые: часто тур, рекламируемый по низкой цене, пропадает почти сразу, не успеваешь забронировать. Однако недавно получилось найти и забронировать недорогой тур во Флоренцию. Все было неплохо. Грамотное сопровождение покупки, вежливые диспетчеры, ненужных услуг не навязывали. Гостиница и тур в целом соответствовали ожиданиям. Единственное, что не понравилось - при приезде в гостиницу с нас дополнительно взяли немаленький туристический сбор. Не помним (может быть, не увидели), чтобы об этом предупреждали на странице. Об отсутствии трансфера диспетчер предупредил по телефону сразу, а вот о туристическом сборе нет. НЕ знаем, чья это вина: Левел Тревела, Интуриста (их тур) или наша (может, невнимательно читали), но было как-то неприятно, когда за счет этого сбора цена эконом-тура добавила почти 10%. В остальном все было хорошо.

Пользуюсь сайтом несколько лет и рекомендую всем. Все понятно, четко, быстро. Грамотный и отзывчивый персонал.

Я самостоятельный путешественник, но в этот раз Level.Travel сделал всё чуть лучше, чем это сделала бы я сама: учли все пожелания, т.е. практически сделали тур по индивидуальным запросам; доброжелательно ответили на все, даже самые дурацкие вопросы. И все очень бюджетно вышло. И время моё сохранили. Профессионализм высокого уровня и максимальный комфорт для клиента: не впарить то, что есть, а заинтересованность в том, чтобы сделать именно так, как хочет клиент

Отличный сервис, приветливое обслуживание ,всегда были на связи, проблем никаких не возникало. Большое спасибо,всем рекомендую!

Простота в выборе и оплаты тура. Обращалась первый раз, всё понравилось. Очень понравилось сопровождение менеджеров! Буду рекомендовать знакомым. Желаю команде LEVEL TREVEL процветания !

Менеджер Александра просто супер, она оперативно сделала нам предложение после отеля который был в стопе. Индивидуальный подход. Оперативное решение вопроса по выбору отеля. Все было на высоте. Очень приятно когда сотрудник компании заинтересован в клиенте! Огромное спасибо!

Добрый день. Вообще мне очень нравится Ваш сервис, не первый раз им пользуюсь. Но в этом году появился один момент: у вас в поисковике появились туры "без трансфера". Мы искали горнолыжный тур, но сортировка по цене уже по сути не работала, потому что в ней были и туры без трансфера, и туры с трансфером, первые были дешевле. Поэтому, пожалуйста, сделайте возможность выбрать фильтр "туры с трансфером". Мы сначала вообще не поняли, что такое тур без трансфера. И начали задавать вопрос вашим сотрудникам. Они сначала сами не могли ответить. Потом написали нам что мы можем отдельно заказать индивидуальный трансфер за 60 тысяч рублей. Это при том, что мы покупали тур стоимостью 60 тысяч рублей на человека. Так что второе предложение: если Вы позиционируете себя как туристическое агентство, думаю, ваши агенты должны предоставить информацию что такое тур без трансфера и как туристам отдельно заказать трансфер. Только по приезду в Москву выяснилось, что есть несколько компаний по нашему нарпавлению (Италия), которые организовывают групповые трансферы аэропорт - курорт (стоимость - 35 евро на человека). И российские туристические агентства продают эти трасферы. Пусть за 50 евро, но все равно это лучше, чем 60 тысяч рублей, которые озвучили ваши менеджеры. Все остальное нравится, спасибо и удачи. А, еще не работает вход с авторизацией через фейсбук или гугл, по крайней мере, не работал до нового года. Очень неудобно каждый раз искать сложный пароль

Очень довольная покупкой, много приятных мелочей типа смс оповещения о начале регистрации на рейс и времени рейса, т.к. чартер и все может меняться.