
Понравилось Современный, стильный, качественный ремонт и дизайн. Кофемашина в номере, 1 капсула на человека в сутки + сливки и сахар. Прочие расходники пополняются ежедневно: шампунь, кондиционер, лосьон для тела, гель для душа, шапочка для душа, бутылочка воды на человека. Уборка ежедневно, но в любое время могу прийти. Очень просторный номер, большой балкон. Красивая новая мебель, постельное белье и полотенца белоснежные хорошего качества. Стильная подсветка, много зеркал. Один пляж в пешей доступности (10 минут), на второй, центральный, возят два микроавтобуса Mercedes с периодом 1 рейс в 15 минут. На пляжах: лежаки, зонтики, полотенца, мягкие подголовники — бесплатно. У каждого корпуса — небольшой бассейн, там также лежаки и полотенца бесплатно. Рядом ж/д станция, откуда можно бюджетно и комфортно умчать в Сочи, Адлер, Сириус, Лоо и даже Абхазию. Но и такси подъезжает за 6 минут.
Не понравилось Плохой Wi-Fi в номере. Мобильный интернет в регионе не работает. На этажах много ретрансляторов, но из-а потолочных балок сеть попадает не во все номера. В нашем номере Wi-Fi ловил строго возле входной двери, и все. Для нашей семьи наличие интернета было принципиально важно. Мне — по работе, ребенку-подростку для игр и общения. Жаловались. Приходил айтишник, вежливо объяснил, почему интернета нет, и предложил спускаться в лаунж 1-го этажа (с 10-го). Менеджер отказал переселить в другой номер категорически. Непонятно почему. Мы приехали на 14 дней и просили переселить сразу, в первые дни. Может, вымогал материальное вознаграждение, может, политика отеля — игнорировать потребности и просьбы гостей. Неизвестно. Этим обстоятельством отдых был испорчен. Бассейны маленькие, но можно приходить в периоды, когда людей меньше (сразу после открытия, в обед и перед закрытием). Но. За порядком сотрудники следят плохо. Например: 12 июня компания на шезлонгах громко распивала и закусывала. Пьяные тети и дяди орали матом. На обращение к сотруднику у бассейна получила ответ: "Так праздник же!". Рука/лицо, как говорится. Или: многочисленная семья каждый день шумно играла в мяч в воде. Остальным приходилось жаться по стеночкам или уходить. Кому-то мяч прилетал по голове. На просьбы прекратить — не реагировали. Смотритель бассейна ответил на жалобу: "Так они сюда отдыхать приехали". К счастью, такие маргинальные гости приезжают ненадолго. Но осадочек остается. И возникает чувство незащищенности во внешне хорошем отеле. Не хватило на балконе сушилки. Все сушат купальники и прочее на вешалках из шкафа, цепляя их за стеклянную стенку балкона. Вид отеля страдает, как-то не лакшери становится. Маленькая раскладная сушилка спасла бы положение. Но эта мелочь, конечно. Больше всего огорчила работа персонала.























