Fashiontv Luxe Resort (Ex. Amara Luxury Resort & Villas)

Итак, мои итоги отдыха в этом отеле. Шикарная картинка, но антисанитария и полное безразличие. Плюсы: Отель, действительно, фотогеничен: территория ухоженная, виды захватывают дух, особенно на закате. Еда — вкусная и разнообразная, это единственное, что держит оценку на плаву. Минусы (их, к сожалению, намного больше): 1. Уборка и гигиена — это дно. В полотенцах находила волосы других людей (неоднократно!), причём явно не мои по цвету и длине. Постельное бельё, судя по пятнам и запаху, вообще не стирают между заселениями — либо просто перетряхивают, либо стирают в холодной воде без порошка. Это неприемлемо для отеля такого уровня. После уборки наоборот становилось будто грязнее. Появлялись волосы в кружках и разлитые напитки, которые мы с семьей не пьем. 2. Посуда в ресторане — та же беда: тарелки местами грязные, чашки с налётом, приходилось искать чистые тарелки, но куда смотрел персонал, когда подавал напитки с непонятным налетом (там напитки можно попросить только у официантов, которые часто забывали, что ты у них попросил). 3. Персонал смотрит сквозь гостей. На замечания о грязном белье реагируют с раздражением, обещают поменять, но ничего не делают. Внимания к гостям — ноль. 4. Безопасность и халатность: из сумки исчезли деньги (явно кто-то лазил), а вдобавок сломали мою любимую серьгу. Одну оставили на тумбочке, вторую с издевательством выкинули возле мусорного ведра в номере. Поговорила с другими туристами — у всех похожие истории: у кого-то чужие волосы на подушках, у кого-то грязное бельё, у кого-то пропадали мелкие вещи. Похоже, это системная проблема, а не единичный случай. Итог: отель — для глаз, но не для тела. Если вы готовы закрыть глаза на грязные простыни, волосы чужих людей и риск для ценностей — приезжайте за видами. Всем, кто ценит чистоту и элементарное уважение, — настоятельно не рекомендую. Ставлю тройку только за кухню и красоту вокруг, но сервис и санитария тянут на твёрдую двойку. Оценка: 3/5. На наши претензии нам сказали, что мы все придумываем и слишком наглые. Выгоняют из отеля, якобы из-за того, что мы одни такие, кто жалуется. Попросили нас больше не подходить к ним с жалобами, и чтобы мы убирались из этого отеля. Конечно, другие люди просто меняли билеты и уезжали пораньше.