При заселении сразу предложили за 100 евро улучшить номер до "с видом на море". Выбрали "с видом на море", море видно было только чуть-чуть.
За то получили "наших родных" в соседи, которые до 4 ночи слушали на балконе на полной мощности "Лабутены" и "За рулем кабриолета". При звонке на ресепшен на том конце вежливо извинились и положили трубку. Пришлось самому выходить и напоминать про время, за что был обозван "зожником" :)
Кондиционер работал нормально, но капала с него вода на пол, т. к. климат влажный (вроде как норма), дверь на балкон заедала и не открывалась, пришлось самому смазать направляющие кремом от загара :)
Розетки "американского типа" работали вроде норм, но одна искрила, еще одна не работала совсем. Всего в номере 4 свободные розетки.
Лампы, как и во всех отелях, были на редкость немощными (тусклыми).
Взяли один удлинитель-тройник из дома, который сильно помог, нужно было брать два.
В туалете капал диспенсер для мыла, а уборщица упорно ставила мою косметичку в место под него, поэтому пришлось в итоге стирать косметичку в последний день, обнаружив там жидкое мыло внутри.
Попробовал на 4-й день протереть кран раковины, на котором была грязь и положить полотенце грязное, чтобы сменили и отмыли кран. Однако через 2 дня мне отдали это же полотенце с грязными разводами, немного чище, чем отдавал. Сантехника работала нормально, душка унитаза по форме не совпадала с унитазом (не критично). Ёршика в туалете не было.
Белье на кровати заменили за 11 ночей один раз, но упорно каждый день одеяло сворачивалось "в лебедя".
Для того чтобы взять полотенце для пляж, нужно отдать 60 евро на ресепшен в залог, которые при выселении возвратили. Меняли 2 раза полотенца в течение проживания (11 ночей). Рекомендовали нам часто полотенца не менять, т. к. просили войти в положение "в стране дефицит всего".
На пляж дойти быстро и через бар. Поэтому на пляже уже все было лучше. Песок серый, нагревается днем на жаре, идти горячо. Также попадались острые края от обломков раковин и ракушек. Нужно было аккуратно ходить босиком. На пляже аниматоры и разная музыка. Народ на пляж ходил с термосами, неся в них все напитки со льдом. Ром, вино, водка, текила и др. в отеле безлимитно.
С местной медициной не хотели сталкиваться, и нам это удалось.
Про сервис и поломки. Вроде как и стараются, но не получается. Один раз приходим с пляжа, а дверь в номер открыта. Закрыли. На утро просыпаемся, а дверь в номер опять открыта. Начали исследовать и поняли, что если на дверь с усилием надавить, то она открывается. Вызвали мастера, который перекрутил шуруп в косяке и немного изменил положение замка. Вроде все заработало.
День на 8-й утром, придя с завтрака, поняли, что замок не работает. Сходили на ресепшен, поменяли ключи — не работает, пришли опять на ресепшен (по жаре в 35 градусов) в 9:00. Нам сказали, что придет механик и починит. Прождали на ступеньках перед номером час — не пришел никто. Пошел лично на ресепшен в 10 часов поругался. При мне связались с механиком и сказали, что вышел и прямо бежит. В 10:40 я опять пошел на ресепшен матом сказать, что на ступеньках на солнце под дверью в течение почти двух часов сидеть невыносимо и хочется в номер. В 10:50 я встал около ресепшен и сказал, что уйду оттуда только, увидев этого механика-невидимку. Этого механика я увидел и отправил от ресепшен в номер, где была супруга, а я остался у ресепшен в качестве напоминания, что уйду оттуда только тогда, когда мне сообщит по ватсапп супруга, что там все в замке наладили. В итоге то ли они сеть сбросили, то ли что-то настроили, но в 11:10 дверь стала открываться без их прихода.
Где-то в 11:20 механик дошел, посмотрел замок, сказал, что все нормально, просто не было контакта, и хотел уйти. Но после нескольких мотивационных выкриков понял, что лучше заменить батарейку в замке. Что в итоге и сделал.
После этого пошел я опять на ресепшен и в жесткой форме потребовал, чтобы нам подарили 2 часа после чек-аута. Что администратором и было сделано в итоге.
Питание "шведский стол". Тут все нормально, без изысков, еда неприхотливая, но сытная. Мясо и рыбу свежую жарят при тебе, всегда есть продукты моря, мороженое, выпечка, фрукты, овощи.
Рестораны "а-ля-карт" на территории были 3 штуки с такими же блюдами, как на шведском столе, только чуть лучше сервированными.
На территории отеля 2 магазина безделушек с высокими ценами.
Баров на территории 5 штук. Везде наливают всё, что стоит на полках, в т. ч. reserva ром разных сортов. В барах был неплохой кофе.
При таком подходе они спокойно могли рисовать себе хоть 7 звезд, но на реальность никак не влияет. В итоге реально где-то 2,5 звезды, из них ползвезды просто за наличие кондиционера.
Показать полностью 
