Загрузите в Доступно в

Отзывы об отеле IC Hotels Green Palace

?Что входит в цену тура
Большая территория, много зелени, хороший и быстрый сервис. Прекрасный отдых для семейных пар с детьми и молодежи.
Надежда М.
8.3
Купил(а) тур в Турцию на 7 ночей
14.11.2022
Без вау-эффекта, но достаточно хороший отель. Огромная зеленая территория, большой пляж с пирсом (лежаков хватает). Большой и классный аквапарк (особенно горки с ватрушками). Еда на 4-ку — все вкусное и свежее, но маленький выбор блюд с мясом и рыбой. Морепродуктов за неделю не видела. Нет перекуса после 9 часов вечера — неудобно, если опоздал на ужин. Номера уставшие, но все есть, в принципе, жаловаться не на что. У отеля нет магазинов. До ближайшего нормального базара либо полчаса пешком, либо автобус или такси. В общем, если едешь в ноябре совершенно случайно — суперпредложение. А вот летом я бы все-таки еще повыбирала.
Денис С.
9.3
Купил(а) тур в Турцию на 9 ночей
13.02.2022
Все отлично! Единственный минус — два раза в году (январь, июнь) проводят слет на шоу «Тоси-Боси» :) На деле шоу называется чуть по-другому, но сути не меняет — это про коллекции одежды, и постояльцы в этот момент специфические, шумные и бестактные. Понравилось, что шведский стол был с выдачей! Но выдача обыграна шеф-поварами со всеми обрядами и поклонами. Персонал вежливый, но не лебезящий — это круто! На берег по ночам выходят ежики :) Рядом бывшая резиденция президента Азербайджана, симпатично там!
Александра П.
9.7
Купил(а) тур в Турцию на 10 ночей
12.01.2022
Отличное питание, разнообразие мяса, фруктов. Алкоголь хороший. Бассейны подогреваемые. Всё очень понравилось. Из минусов. Смежные номера. Поселили в номер с закрытой дверью между номерами. Всё было прекрасно, до момента, как заселили двух турецких женщин в номер, соединённый с нами. Слышимость ужасная, они ходили пол ночи, громыхали, очень громко разговаривали, ржали, нам повезло, что их заселили за два дня до нашего отъезда. Если бы не этот момент, то отель очень классный.
Анастасия К.
7.0
Купил(а) тур в Турцию на 10 ночей
18.11.2021
Сразу начну с минусов, потому что они перечеркивают любые плюсы отеля. 1. Острый ротавирус у всей семьи, дочь на 2 день более-менее, мы с мужем на 3 и лежали под капельницами — минус 150 $ на врача. Попросили отселить нас с дочерью на ночь от мужа, т. к. ему было хуже всех, отель запросил 180 €. Ничего, что эту дрянь мы подцепили в вашем отеле? После этого до конца отдыха я, муж и ребёнок ходили с тонзиллитом, соплями и кашлем. А так, вообще мы ещё легко отделались, т. к. одновременно с нами детей госпитализировали. С кем ни общались, у все одно и то же: рвота, диарея, много детей кашляющих. Отель просто рассадник инфекции, при этом ни о какой адекватной дезинфекции речи не идёт. 2. Из номера пропали деньги — 24 € и AirPods мужа. Сотрудники отеля сделали вид, что им не все равно, и просмотрели камеры в холле — это все. Ни о каких извинениях, ни о какой регулировки вопроса речи не шло. Так что, если вас в эту дыру все же занесёт, храните вещи в сейфе. 3. Это не 5*, это в лучше случае 3*. В номере клочья волос под кроватью, грязны одеяла, порванные халаты, сломанная мебель, никакая звукоизоляция. В ресторане грязные детские стульчики, муж каждый раз оттирал нечто от столиков, на детской площадке страшные убитые детские качели, на пляже попадаются окурки и мусор. При заселении выставили сломанную детскую кроватку, причем сломан был сам каркас: о чем думали — непонятно. 4. По еде все, как пишут, голодать не будете, блюда от шефа вкусные, пахлава — супер, десерты выше ожидаемого, разнообразия фруктов нет. Но чего-то вау точно нет. Толпа — ужас, особенно на ужин, приходите либо после 8, либо к 6:45. Если говорите по-турецки, можете получать блюдо вне очереди. В целом в отеле всем на вас плевать. Вам будут улыбаться (и то не все) ровно до первой проблемы, а потом все, вас не существует. Абсолютно непонятно, зачем в этом отеле guest relations и ресепшен, если они не в состоянии решить ни одной проблемы. Это был не отдых — это боль. Если вас сюда занесёт, не пускайте детей в детскую аквазону, поберегите здоровье. В остальном про лифты, ресторан и т. д. — все правда, читайте отзывы.
Кирилл П.
6.7
Купил(а) тур в Турцию на 12 ночей
12.11.2021
Вода в бассейнах была холодной как во взрослых, так в детском. В номерах ползали муравьи, попросили поправить, пришли, когда в номере нас не было, травили прям на средства личной гигиены и вещи, в номере стояла жуткая вонь, администрация предлагала переехать в другой номер, если будут места завтра!
14.11.2021
Уважаемый Кирилл, от имени сети отелей IC Hotels благодарим Вас за выбор одного из наших отелей. Мы обязательно учтем все Ваши замечания. Средства, которые используются для обработки номеров, абсолютно безопасны. Если Вы все еще в отеле, с удовольствием поменяем Вам номер. С уважением, команда [email protected]
Евгения В.
8.3
Купил(а) тур в Турцию на 10 ночей
15.10.2021
В целом отель неплохой, но всё впечатление испортили две вещи: заразный детский бассейн, после которого семьи табунами ехали в госпиталь (в том числе и мы), и персонал, который о-о-о-очень плохо говорит по-английски. Объяснить даже совсем простые вещи было пыткой. Но зато 99 % персонала очень доброжелательные и стараются помочь, даже если не понимают вас :))) Ну и катастрофически плохая уборка, но это так часто в отелях, что уже не обращаю внимания :) Питание хорошее, фруктов море, большинство блюд вкусные. Пляж хороший, но лежаков маловато не хватает. Территория красивая, большая, детский клуб — молодцы!
Валерия Б.
10.0
Купил(а) тур в Турцию на 7 ночей
28.03.2021
Отдыхали в феврале, была удивительно тёплая погода. Отдохнули замечательно и во много это заслуга отеля и менеджеров. Отдельно хочу поблагодарить менеджера отеля Абдуррахмана, который бесплатно повысил категорию номера и засалил нас с молодым человеком на виллу. Еда в отеле очень вкусная, пляж отличный, а большего для отдыха в феврале и не надо. Чуть-чуть огорчило, что не работал хаммам, но это мелочи. Ходили в бассейн и тренажёрный зал ☀️ Спасибо отелю! Хотим вернуться!
28.03.2021
Уважаемая Валерия, от имени сети отелей IC Hotels благодарим Вас за такой подробный отзыв. С удовольствием передадим Вашу благодарность Абдуррахману и всей дружной команде IC Hotels Green Palace. Спа-центр уже открылся, всё работает (сауна, хаммам, парная), так что с нетерпением ждем Вас снова. До самой скорой встречи в IC Hotels!
Pavel
7.9
Купил(а) тур в Турцию на 4 ночи
23.01.2021
Плюсы: Мы были в январе во время пандемии, поэтому все услуги отеля не могли проверить и не можем описать качество пляжа, но! Отель правда очень достойный. Номера комфортные и большие. Ремонт не совсем новый, но ничего не отваливается. По еде нет никаких вопросов. Выбор очень большой. В четверг был рыбный день с огромными креветками. Помимо основного ресторана по территории можно везде найти, где перекусить. Бар - огонь! Многое зависело от бармена и загрузки лобби, но почти всегда делали очень достойные коктейли с хорошим алкоголем и невероятной подачей. На территории есть подогреваемый бассейн и рабочий аквапарк даже в январе. Вода - не парное молоко, но вполне теплая. Горки работали не все, но для несезона это все равно большой плюс. Территория СПА не работала из-за ограничений по ковид, но работал крытый бассейн. на входе в бассейн просят записываться, меряют температуру, есть ограничение по количеству человек одновременно. Без сауны долго находится в этом бассейне тяжело, так как вода холодновата, но наличие рабочего крытого бассейна в такое время - это уже отлично. Анимация - не особо разнообразная, но сами аниматоры очень яркие, классные и веселые Территория - огромная, ухоженная, вечнозеленая. Минусы: Расположение. Относительно аэропорта и самой Анталии отель расположен достаточно близко, но вокруг нулевая инфраструктура. Нет никаких видов, кроме моря. И отели в этом районе построены как будто на пустынной свалке. Ближайший поселок - полчаса пешком. И тот пустой и мертвый. В общем, если вам нравится выходить гулять из отеля, то вариант вас разочарует. Такси - дорого, а автобус ездит не очень часто. Однажды ждали 30 минут, так и не дождались. Большой минус бара - это то, что они почему-то скрывают от людей свое разнообразие. В системе ультраолинклюзив без доплат есть и Джемесон, и Джек Дэниэлс, и Абсолют, и хэннеси VS, и еще очень много разных хороших напитков, ликеров, коньяков... Но если вы попросите какой-нибудь коктейль, типа пинаколады, то вам его сделают с местным ромом и местным аналогом малибу. По итогу некоторые коктейли невозможно пить. Но если вы скажете сделать коктейль с точными названиями марок алкоголя, то получите идеальный напиток. Это часто напрягало, и на виду у них стоит не весь бесплатный ассортимент. Например наличие бесплатного ягермайстера мы увидели случайно спустя 3 дня. На полках он не стоял. И так со многим алкоголем. То есть там делают удивительного качества коктейли с огромным ассортиментом, но нужно хоть немного разбираться в алкоголе, чтобы получить то, что нужно.
Vadim
10.0
Купил(а) тур в Турцию на 1 ночь
20.01.2021
Все очень понравилось, в особенности детская анимация очень порадовала! Отдельное спасибо аниматорам-девочкам Насте и Маргарите, ребенок не хотел уходить. Все время почти провела в детском центре. Сам отель очень порадовал своей концепцией, это отличная твердая 5-ка! Широкий выбор блюд и напитков, отдельно порадовало детское меню. Номер хороший, чистый. Нет нареканий Персонал был очень дружелюбен и вежлив
Elena
8.4
Купил(а) тур в Турцию на 5 ночей
19.01.2021
Отдыхали на новогодние праздники 2021. Номер понравился, небольшой, но уютный, с хорошим ремонтом. Большая ухоженная территория. Подогреваемый бассейн, горки. К сожалению не работал крытый бассейн, спа. Еда добротная, без особенных изысков, но всегда находили что-то вкусное. В баре импортные напитки. На анимацию не дошли - тюленили на пляже.
1
2
9.1
Превосходный отель
На основании 5726 оценок
Напитки
8.5
Интернет
8.5
Сервис
8.5
Удобства
8.3
Еда
8.1
Бассейн
7.9
Чистота
7.8
Расположение
7.7
Завтрак
7
Номер
6.3