Отзывы об отеле Club Hotel Turan Prince World

Отдыхали с женой в начале октября — почти закрытие сезона. Общее впечатление осталось неоднозначным. С одной стороны понравилось питание и территория отеля, всегда было разнообразие в еде и развлечениях. С другой стороны не понравился сервис — полотенца и белье не меняли (в последние дни забрали из номера полотенце для ног, зачем?), регулярно отказывала карточка (та, что открывает дверь и служит ключом для работы электричества в номере), несколько ленивых барменов (отмечу, что это были всегда девушки), которые были сосредоточены на своих телефонах, а не на отдыхающих. Ожидания мои не оправдались — за такую сумму ожидал большего по сервису и номерам. Для непривередливых проблем с отдыхом не будет. По текущим ценам ехать не советовал бы.

Огромная зеленая территория, которая поливается регулярно, отчего трава лежит зеленым пушистым ковром в любом уголке отеля. Три больших бассейна для взрослый + один в селектив рум. Два больших детских для разного возраста. Чудо-аквапарк для больших и горки для маленьких. Доброжелательный персонал. Замечательный песчаный пляж. Мелкая-мелкая галька на входе в воду. За время пребывания открывали для себя всë новые и новые уголки отеля. 5 теннисных кортов, огромное футбольное поле. Зоопарк с домашними животными. Полянка для мини-гольфа. Аттракцион для деток у моря, он работает только час или 2, но нам хватало. Мы были в Греции, Кипре, в пятерках с высокими оценками. Но така огромная территория, такая концентрация интересных задумок для туристов встречается впервые.

Отдыхали 9 дней (4—13 августа), 3 из которых провели в больнице под капельницей из-за отравления. В этот отель мы поехали вчетвером: я, моя жена, наш двухлетний сын и моя теща. В начале отдыха все было хорошо и стабильно для турецкого отеля: большая и красивая территория, дружелюбный, но жадный до взяток персонал, разнообразный шведский стол. Важно отметить: за пределами отеля мы не ели и свою еду тоже не привозили. Питались только тем, что дают в ресторанах отеля. Алкоголь тоже практически не употребляли. Первые два дня прошли на ура. А на третий день пребывания мне стало плохо. Сильно рвало, поднялась температура — 38,5. Подумали, что перегрелся. Но думали так ровно до тех пор, пока через пару часов не стошнило мою жену. Всю ночь мы бегали до туалета и обратно, наутро решили ехать в больницу по страховке. Нас с женой отвезли Side Anadolu Hastanesi, где полдня капали физраствором и парацетамолом, поставили диагнозы: отравление. После капельницы нам в целом полегчало и мы вернулись в отель. Казалось, гадость миновала. Но через два дня мы всей семьей сходили в китайский а-ля карт при отеле, после которого стало плохо моему ребёнку и теще. Те же симптомы. Теща приняла решение остаться в отеле, ребёнка мы повезли в больницу, где он пролежал больше суток под капельницей. Диагноз: инфекционное заболевание (отравление другими словами). Через два дня ему полегчало, а потом он съел на завтрак омлет и его снова вырвало. В больницу не повезли, потому что это был день вылета. Отель в качестве извинения за отравления оба раза приносил в номер тарелку с фруктами и алкоголь (сначала красное вино, а потом шампанское). Логика странная: вы блюёте? Вот вам красненькое. Блюёт ваш ребёнок? Вот вам шампусик и бананчик, отмечайте. Пытались на ресепшен получить бумагу, подтверждающую, что нас несколько дней не было в отеле и мы не пользовались его услугами, и документы экспертизы еды (отель все время заявлял, что вся еда каждый день отправляется на экспертизу). На ресепшен дать нам эти документы отказались. А при встрече с менеджером отеля, Mehmet Armagan, он применил силу и пытался вышвырнуть меня из кабинета с криками. Санитарные нормы в отеле оставляют желать лучшего. В ресторанах над едой летают мухи, во время приёма пищи правой рукой ты ешь, а левой гоняешь назойливых мух. Тарелки в стопке иногда стоят грязные, я собственными глазами видел, как официант рукой протерал тарелки и ставил их в стопку с чистыми. По ресторану, на кухне бродят кошки. Посетители гладят кошек, а потом идут накладывать еду общими ложками/поварёшками/щипцами. Перчатки и маски обязали надевать в ресторане всех посетителей только тогда, когда въехала русская делегация. В бассейне часто на дне ощущался мусор. P. S. После приезда в Россию ребёнку все ещё плохо. Сегодня 16 августа (3 день после прилёта), ребенок с женой лежат в больнице. Ребёнок под капельницей.

Нечего написать сильно плохого, нечего написать сильно хорошего. Пляж почти как везде в этих местаж: галька при входе в море и песок под лежаком, буйки в 20 метрах от берега, есть вход в море по плите. Еда соответствует цене, мало рыбы, но много фруктов. Для детей мороженое и большой аквапарк — удовольствие для взрослых и детей. Но один взрослый ударися головой на горке "унитаз" до легкого сотрясения. Бассейны всякие для того, чтобы поболтаться в воде. Прямого бассейна нет, не поплавать, еще мешает течение. Плитка у бассейнов скользкая. Сервис нормальный. Номер для 2 взр. + 2 детей тесноват. Территория большая.

Сам отель, территория, инфраструктура и детская, и взрослая, сервис вполне на 5*. Мы бронировали club (в двухэт. бунгало), размещение 2 взр. + 3 реб., при заселении нам дали номер в основном здании, 2-этажный с видом на море и без доплат! Т. к. в бунгало совсем крохотный для 5 номер и в бунгало номера выглядят "подуставшими". Приехали в отель в 12, заселили в 14. Нет претензий, на время ожидания номера мы уже пользовались услугами отеля, пообедали и нас заселили, все ок. Но вот питание... вроде и много блюд из разного вида мяса, рыбы, но как-то однообразно, очень много блюд было с перчинкой, прям ощутимо острые, совсем не было морепродуктов, кроме рыбы, фрукты так себе, например, клубника и арбузы невкусные (за 12 дней нашего пребывания в этом отеле). С 14 до 18:30 нигде нельзя поесть, только выпить) Мороженое и десерты. И весь отдых омрачен был подхваченными вирусами, все трое наших деток (1 год, 4 года, 6 лет) заболели каким-то вирусом, кот. проявлялся в виде темп. под 40 (держалась от суток до 3), боль и язвы в горле, затем темп. спадала, и появлялась сыпь на ножках и ручках (нет, на ладошках и ступнях), обращались к врачу, сказал, вирусная ангина, сомнительно... в Мск сказали, разновидность Коксаки. Вообще, когда приехали к врачу в Турции, были шокированы тем, что машина за машиной привозят деток из разных отелей, то с сыпью, то со рвотой, капельницы... Я сама подхватила ротавирус, одна ночь была вычеркнута из отдыха, потом ещё 3 дня приходила в себя... Думаю, все эти вирусы напрямую с отелем не связаны, завершение сезона, концентрация максимальна... но грязная посуда встречалась, прям ложки с разводами, стаканы, все обдавали кипятком, прежде чем есть... Луна-парк работает с 16:30 до 18:30, этого достаточно, чтобы успеть везде прокатиться. Аквапарк дет. и взрослый без замечаний. Пляж. Лежаков очень много, но и здесь есть практика занимать с самого утра лежак полотенцем, во второй половине дня все свободно. Заход в море пологий, детям комфортно, вода чистая, благодаря тому, что пляж — камешки... но камни не мелкие, а местами и очень крупные, из-за чего прям больно заходить в море, я терпела первые дня 4, потом не выдержала и всей семье купили спец. тапки... в воде дно и мелкие камни и местами будто плиты или огромные камни, бывают очень острые, будьте внимательны! Берегите себя и своих близких, хорошего отдыха!