Отзывы об отеле Club Hotel Turan Prince World

Отдых на двоих взрослых с ребенком двух лет на две недели в первой половине октября обошелся почти в 400 тысяч (с перелётом). Что вы можете получить за эти деньги? Из минусов: Ресторан и бары: ногти в напитках, мухи в еде на раздаче, антисанитария — вам на стол легко постелят скатерть, на которой только что лежала кошка, и положат на эту же скатерть приборы без салфеток, ужасная еда в "детском меню" — намного проще выбрать что-то в основном ресторане, отвратительные супы — обычно на выбор два мерзких супа из полуфабрикатов. Скудный выбор фруктов — арбузов в октябре не было ни разу, несколько дней в самом начале была неспелая безвкусная дыня. Остальные фрукты тоже не лучшего качества. На всех фруктах куча мух. Мороженное дают два часа в день. Бутылочного пива нет, только разливной "Эфес". Номера: полное отсутствие шумоизоляции с улицей. Пляж: многие лежаки и матрасы старые, грязные. По пляжу ходит стая собак — они не агрессивные, но могут подойти и лечь рядом, покопаться в урне с мусором в поисках остатков еды. Вход в море каменистый. Без тапок зайти при желании можно, но не очень комфортно. Бесплатные аттракционы: хорошо, что они есть, но для самых маленьких детей выбор очень скудный — приедается через несколько дней. Странный режим работы — с 16 до 18 часов, когда самое комфортное время для пребывания на пляже. Плюсы: большое количество разнообразных животных и птиц на территории отеля. Чуть подробнее про ногти в напитках. Нашли ноготь в стакане с колой, сказать, что было мерзко — ничего не сказать. Рассказали об этом сотруднику гест релейшн — первое, что нам сказали, что мы сами его туда положили. Потом нам пообещали разобраться, но, видимо, забили — к нам так никто и не вернулся. Извинений от сотрудников отеля мы так и не услышали. Никаких компенсаций, подарков или чего-то такого от отеля не требовали, поэтому непонятно, зачем бы нам самим класть ногти в стаканы. Хотели извинений, но не заслужили, видимо. Обидно. Аналогичная ситуация с ногтем произошли и у других гостей отеля, с которыми мы там познакомились. Видимо, в отеле работает какой-то фетишист, который подкидывает ногти в напитки. Второй раз в отель не поехали бы, да и в первый стоило бы выбрать какой-то другой.

Отдыхали с женой в начале октября — почти закрытие сезона. Общее впечатление осталось неоднозначным. С одной стороны понравилось питание и территория отеля, всегда было разнообразие в еде и развлечениях. С другой стороны не понравился сервис — полотенца и белье не меняли (в последние дни забрали из номера полотенце для ног, зачем?), регулярно отказывала карточка (та, что открывает дверь и служит ключом для работы электричества в номере), несколько ленивых барменов (отмечу, что это были всегда девушки), которые были сосредоточены на своих телефонах, а не на отдыхающих. Ожидания мои не оправдались — за такую сумму ожидал большего по сервису и номерам. Для непривередливых проблем с отдыхом не будет. По текущим ценам ехать не советовал бы.

Огромная зеленая территория, которая поливается регулярно, отчего трава лежит зеленым пушистым ковром в любом уголке отеля. Три больших бассейна для взрослый + один в селектив рум. Два больших детских для разного возраста. Чудо-аквапарк для больших и горки для маленьких. Доброжелательный персонал. Замечательный песчаный пляж. Мелкая-мелкая галька на входе в воду. За время пребывания открывали для себя всë новые и новые уголки отеля. 5 теннисных кортов, огромное футбольное поле. Зоопарк с домашними животными. Полянка для мини-гольфа. Аттракцион для деток у моря, он работает только час или 2, но нам хватало. Мы были в Греции, Кипре, в пятерках с высокими оценками. Но така огромная территория, такая концентрация интересных задумок для туристов встречается впервые.

Отдыхали 9 дней (4—13 августа), 3 из которых провели в больнице под капельницей из-за отравления. В этот отель мы поехали вчетвером: я, моя жена, наш двухлетний сын и моя теща. В начале отдыха все было хорошо и стабильно для турецкого отеля: большая и красивая территория, дружелюбный, но жадный до взяток персонал, разнообразный шведский стол. Важно отметить: за пределами отеля мы не ели и свою еду тоже не привозили. Питались только тем, что дают в ресторанах отеля. Алкоголь тоже практически не употребляли. Первые два дня прошли на ура. А на третий день пребывания мне стало плохо. Сильно рвало, поднялась температура — 38,5. Подумали, что перегрелся. Но думали так ровно до тех пор, пока через пару часов не стошнило мою жену. Всю ночь мы бегали до туалета и обратно, наутро решили ехать в больницу по страховке. Нас с женой отвезли Side Anadolu Hastanesi, где полдня капали физраствором и парацетамолом, поставили диагнозы: отравление. После капельницы нам в целом полегчало и мы вернулись в отель. Казалось, гадость миновала. Но через два дня мы всей семьей сходили в китайский а-ля карт при отеле, после которого стало плохо моему ребёнку и теще. Те же симптомы. Теща приняла решение остаться в отеле, ребёнка мы повезли в больницу, где он пролежал больше суток под капельницей. Диагноз: инфекционное заболевание (отравление другими словами). Через два дня ему полегчало, а потом он съел на завтрак омлет и его снова вырвало. В больницу не повезли, потому что это был день вылета. Отель в качестве извинения за отравления оба раза приносил в номер тарелку с фруктами и алкоголь (сначала красное вино, а потом шампанское). Логика странная: вы блюёте? Вот вам красненькое. Блюёт ваш ребёнок? Вот вам шампусик и бананчик, отмечайте. Пытались на ресепшен получить бумагу, подтверждающую, что нас несколько дней не было в отеле и мы не пользовались его услугами, и документы экспертизы еды (отель все время заявлял, что вся еда каждый день отправляется на экспертизу). На ресепшен дать нам эти документы отказались. А при встрече с менеджером отеля, Mehmet Armagan, он применил силу и пытался вышвырнуть меня из кабинета с криками. Санитарные нормы в отеле оставляют желать лучшего. В ресторанах над едой летают мухи, во время приёма пищи правой рукой ты ешь, а левой гоняешь назойливых мух. Тарелки в стопке иногда стоят грязные, я собственными глазами видел, как официант рукой протерал тарелки и ставил их в стопку с чистыми. По ресторану, на кухне бродят кошки. Посетители гладят кошек, а потом идут накладывать еду общими ложками/поварёшками/щипцами. Перчатки и маски обязали надевать в ресторане всех посетителей только тогда, когда въехала русская делегация. В бассейне часто на дне ощущался мусор. P. S. После приезда в Россию ребёнку все ещё плохо. Сегодня 16 августа (3 день после прилёта), ребенок с женой лежат в больнице. Ребёнок под капельницей.