Отель находится прямо в центре, до метро Financial Center минут пять пешком, до Бурдж Халифы и Дубай Молла можно дойти минут за 30—40, до музей будущего — минут 10. До пляжа далековато, но есть бесплатный трансфер на микроавтобусе несколько раз в день по предварительной записи (записываться нужно накануне). Возят на хороший, но неблизкий пляж Kite Beach (туда ехать минуть 30–40, обратно обычно быстрее 20–30 минут). Полотенца на пляж в отеле не выдают.
Всего в отеле 65 этажей, номеров на каждом этаже, впрочем, не очень много. Лифтов всего 5, один из них не работал, иногда ожидание затягивалось, но обычно это был вопрос 2–3 минут. Максимум пару раз затягивалось на 7–10.
На двоих взрослых и двух детей (11 лет) у нас был большой угловой номер на 20 этаже с видом на шоссе и закаты по вечерам. В номере была одна большая двуспальная кровать (180 см) плюс поставили одну дополнительную. В целом мы были готовы к этому, но все равно осталось недопонимание, зачем селить 4 человек в комнату, рассчитанную максимум на троих. Не знаю, к кому это вопрос, к туроператору или гостинице, что позволяют такие брони, но худо-бедно жена с дочками на большой кровати уместились. Сам номер достаточно просторный, дизайн и мебель сегодня кажутся уже немного несовременными, но вполне нормально. К сантехнике, белью и полотенцам никаких претензий, все отлично. Температуру в номере можно выставлять на нужном уровне. Окна, конечно, не открываются. Окна были чистые, но в какой-то день спустился туман вместе с песком, и в одну ночь стекла покрылись тонким слоем песчинок, кое-где с подтеками. Это к вопросу о том, как быстро чистые окна могут грязными даже без дождя.
Питание. У нас было «все включено». Можно было пользоваться несколькими ресторанами: на 1, 3 и 6 этаже. На 3 этаже — шведский стол на завтрак, обед и ужин. Еду я бы оценил на 4. Выбор был, голодными точно не останетесь, но я бы не сказал, что все очень вкусно. В ресторане на 1 этаже на завтрак был тоже шведский стол. Понравилось там немного больше, чем на третьем, ассортимент чуть лучше, можно было попросить пожарить яичницу или омлет. Минус и там, и там — кофе нужно просить, что налили, в свободном доступе нет. То же касается и всех напитков (алко и не алко), кроме воды, на шведском столе на обед и ужин. В обед и ужин ресторан на 1 этаже работает по меню. Были несколько раз на ужине, еда значительно лучше, чем на шведском столе, не считая десерта. Можно выбрать суп или салат + основное блюдо + напиток (соки, вино, пиво алкогольные и безалкогольные коктейли) + десерт дня. На 6 этаже не были, т. к. туда вход только без детей) Очередей на завтрак мы не заметили, но приходили всегда рано, чтобы на первом рейсе в 08:30 уехать на море. Может быть, в более позднее время все похуже.
В отеле есть небольшой бассейн — на крыше отдельного здания парковки, переход по коридору на 4 этаже. Дают полотенца, есть лежаки и зонтики, но мест немного, часов в 11 свободных лежаков было буквально 2–3. После обеда — значительно свободнее. Бассейн неплохой, переменной глубины, максимум 1,85 м. Но довольно маленький, если будет много народу, то некомфортно. Рядом есть бар, для нас были включены напитки (соки, вино, пиво). Также в комплексе с бассейном есть джакузи и хаммам. Ни разу не воспользовались, ничего сказать не могу, но внешне выглядят неплохо.
Персонал в отеле внимательный. Всегда улыбались, все просьбы выполняли. На ресепшене работают несколько русскоговорящих сотрудниц. Также немного говорил по-русски официант, обычно встречающий в ресторане на 3 этаж — к сожалению, не знаю, как его зовут. Чемоданы помогли выгрузить и сами донесли до номера. Уборку номеров делали ежедневно и хорошо — спасибо, Джуди!
В целом отель не шикарный, но очень достойный, можно рекомендовать.