Отзывы об отеле Kilikya Palace Goynuk

В отеле отдыхали с 28.05.2024 по 03.06.2024 с детьми (2 взрослых, 2 ребенка до 7 лет). Плюсы: - Отличное питание, много рыбы, раки, креветки, много мяса (вареное, на гриле, жареное, запеченное), много фруктов (в том числе клубника, киви, черешня, авокадо), ну и все остальное как в любом отеле 5*. - В течение дня и ночи работает хотя бы один ресторан. Мы прибыли ближе к часу ночи и смогли поесть в главном ресторане. - Детский клуб, работает почти круглосуточно, есть интересные квесты для детей. - Есть русскоговорящий персонал. - Анимация стандартная, в целом устраивает. - Вечером бывает живая музыка и почти каждый день дискотеки, для тех, кто любит танцевать. Музыка вполне неплохая. - Водные горки работали. Есть горки для взрослых и совсем маленьких детей (3–4 года). - Мини-бар пополняли почти каждый день. - Мы были в начале сезона, людей было не супер много, всегда были свободные шезлонги у бассейнов и моря. - Мы брали дуплекс, очень классный двух этажный номер, вид с одной стороны на море, с другой на город и горы. Красота и удобство. - Рядом достаточное кол-во аптек и торговых лавок. Полезно, когда надо купить всякую мелочь (лекарства, футболку, тапки). Минусы: - Территорию можно было бы побольше. - Слабый интернет, плюс ограничение (2 ГБ на человека было у нас). Для мессенджера достаточно, для просмотра видео фото контента уже маловато. - Волейбольная площадка не из песка, а из дробленой гальки, с одной стороны она всегда холодная, даже когда жаркое солнце, с другой сразу получаешь ссадины при падении, и ступни страдают. Пришлось пользоваться пластырем и иногда играть в обуви. - Максимальная глубина в бассейнах 140 см. - Сам отель немного запутанный, как лабиринт. Первый день приходится спрашивать у персонала, как и куда пройти (аналогичное мнение у других отдыхающих, спрашивал лично), но через 1–2 дня привыкаешь полностью.

Отель превзошёл мои ожидания. Прежде всего очень приятно внимание и доброжелательность персонала. Сама территория компактная, красивая, грамотно спланирована в плане всех удобств. Питание — это вообще отдельная похвала. В основном ресторане большой выбор блюд, были тематические вечера с определённым упором на меню (рыбный вечер, турецкий), всё вкусно, никаких острых или переселённых блюд, большой выбор фруктов. Что особенно понравилось в отеле, так это то, что были и отдельный бар-кондитерка, где можно пить чай или кофе со сладостями в течение всего дня, и лобби-бар с хорошими напитками как в бокалах, так и в стеклянных бутылках, Бар с круассанами, где вам сделают сэндвич из круассана с любой начинкой (муж и сын заказывали с творожным сыром, авокадо, листовым салатом и красной рыбой). Пляж большой, длиной во всю территорию отеля, с каждой стороны бары с различными напитками, орешками. Ещё есть бар возле бассейна с горками с лепëшками, фруктами и салатами. Два ресторана по меню, в которых можно также пообедать. В общем, выбор еды достаточно обширный, и те, кто на что-то жалуются, просто реально капризничают на мой взгляд) Анимация ненавязчивая, вечера достаточно интересные. Номер у нас был двухуровневый с видом на море — шикарный! Мини-бар постоянно забит в обеих комнатах, чай-кофе в номере, все необходимые средства гигиены, полотенца, тапочки. Уборка вполне достойная, учитывая, что это всё-таки не дом, а отель, я к мелочам типа "пыль не протерли" не придираюсь. Спа отличный! Бассейны и на улице, и в спа чистейшие! Хаммам, сауна, тренажерный зал — всё хорошо. Единственный нюанс, который немного напрягал, это то, что на пляже недостаточное количество лежаков. То есть их вроде много, но если ты пришла с семьёй часов в 9 утра, то найти свободные нереально. Мы вставали рано, таков наш обычный режим, и в семь уже были на пляже, но даже в это время свободных лежаков было уже мало. Обратили внимание персонала отеля на этот нюанс, сказали, что работают над этим. А в целом отдых прошёл замечательно! Море было шикарным, отель более чем комфортным, гулять за территорию — аж целый проспект магазинов, за ними начинается жилой посёлок. Время отдыха 10 дней прилетели незаметно... Пожалуй, в этот отель можно и ещё раз вернуться.

Очень уставший отель. Заселили в корпус, где номера не реновировались с момента постройки. В номерах грязно, шторами, как будто сморкались, пыль на всех поверхностях, мягкая мебель затерта, отваливающийся шпон от деревянных поверхностей. Перегоревшие лампочки, которых и так в номере не изобилие, и не замененные по просьбе. Жутко скрипучая балконная дверь. Окна выходили на техническую сторону отеля, где периодически включалась вентиляция и громко шумела. В местах приема пищи очень много разбитой посуды со сколами или грязной, со следами губной помады. В хаммаме и парной просто откровенная плесень на потолке и стенах. Еда обычная, относительно однообразная. Много фруктов было. Но из плюсов, питание круглосуточное, в разных локациях, снек-бары, кофейни, на пляже и т. д. Wi-Fi платный, 18 $ за 8 дней получилось. Отношение нормальное, но номер менять при всех несоответствиях отказали. Персонал в целом приветлив. В ресторане приносят напитки за стол. А так, погода для ноября была чудесная, и прекрасная компания собралась.

Отдыхали с семьёй в начале ноября 2022. В целом остались довольны. Отель расположен на самом берегу моря, недалеко от живописной горы. На пляже всегда было достаточное количество шезлонгов, вход в море — галька, купались в специальной обуви. Питание очень хорошее и разнообразное. Мясо, рыба, сыры, закуски, морепродукты, выпечка, фрукты, по утрам свежевыжатые соки, дети объедались мороженым. Очень понравилась кондитерская, в которой варили вкусный кофе. За обслуживание в ресторане сняла звёздочку, т. к. официанты большую часть времени не замечали русских туристов. Но это нас не сильно напрягало. Жили в 5 корпусе, в очень хорошем и просторном номере, уборку производили регулярно. Из минусов — анимация в начале ноября, можно сказать, отсутствовала. Вечером было заняться абсолютно нечем. Из русских телеканалов — ТНТ и парочка ещё каких-то совсем неинтересных. Недалеко от отеля расположена торговая улочка с сувенирами — удобно. Отдыхом остались довольны.

Это самый ужасный отель по качеству сервиса, в котором я когда-либо была. Тут где-то писали внизу, что персонал враждебно настроен. И это действительно так! Настолько неуютно себя там чувствовала, и хотелось быстрее уехать оттуда. Не здороваются, могут отворачиваться, когда подходишь за барную стойку для заказа. Клиент-сервис тоже тушите свет, ничего не решают, ничем не помогают. Меня пытались заселить в номер другой категории и уверяли, что других нет. Потратила около часа попытку получить номер своей категории. Только когда я потребовала организовать встречу с управляющим, номер вдруг нашёлся. И обратите внимание, что интернет в отеле платный. Пляж хороший, питание хорошее, но однообразное, каждый день одинаковое. Попала в сезон хурмы и гранатов, они были великолепны. Хаммам слабо прогретый. В мае была в соседнем «Мираж Парк Резорт», и это был восторг! Жалею, что решила поэкспериментировать, попробовать что-то новое.