Отзывы об отеле Kilikya Palace Goynuk

Начну с минусов (их немного): не было халатов в номерах, жесткие не пушистые полотенца, не работала система кондиционирования номеров (отдыхали с 13 по 19 мая 2025 г.), в общих помещениях кондиционер работал. Видимо, до последнего экономят электричество… в последние 2 дня спать уже было душно, открытая дверь балкона не спасала. Теперь о плюсах: первая линия, компактная территория, в то же время есть релакс-зона у второго нового корпуса, там тише, детей и народу в бассейне в целом меньше, но и шезлонгов с зонтами было меньше (возможно, в сезон добавят). У бассейнов обслуживает Roller Bar Team, напитки привозят, можно хоть весь день с лежака не вставать, но мы так не делали)) Шезлонги на пляже с матрасами, навесы хорошие. Пирс не оценили, он был еще не собран. Вместо «Старбакса» открыли коктейльный бар, все напитки даже не перепробовали за время отпуска, но у тех, что пробовали, — красивая подача, но в основном кислые (с грейпфрутом либо лимонным соком). В лобби-баре были напитки в стекле: пиво 2–3 вида, минералка, пепси и что-то еще из сладких газированных напитков. Из импортного видела «Чивас» 12 лет, «Ольмеку Бланко», т. к. крепкое не пью — особо внимания не заострила… Круассаны во 2 корпусе потрясающие! Снек-бар, а-ля-карт — что-то вкусно, что-то не очень… снек-бар со стороны аквапарка — фри была картошка, курица. Делали кумпир и гезлеме, турецкий донер. Также иногда там была клубника и др. фрукты. Холодильники с напитками на улице у бассейнов — удобно, чтобы не идти до баров. Мороженое было вкуснее в кондитерской, нежели на улице в снек-баре. Кондитерская — это вообще топ)) Классная атмосфера французского дворика, удобные диваны на улице. Кофе из нормальной кофемашины (капучино, латте и т. д. по списку), чай в заварнике, а не в пакетиках. Штуки 3 холодильных витрины с десертами… все не перепробуешь! И также суфле — потрясающее! Мороженое в кондитерской видов 10 или 12 даже, вкусное! Клубника была на все основные приемы пищи в главном ресторане, арбузы, дыни, ананасы, яблоки бананы и т. д. Рыбный день (раки, устрицы, креветки, моллюски) один раз в неделю. Почему-то были проблемы с маслинами и оливками, в начале отпуска выбор был, потом резко все пропало… 1–2 вида выставляли, и все. Красная рыба подкопченная бывала, также салаты с мидиями и кальмарами. И соте из морепродуктов на горячее, но не каждый день. Гриль-зона на улице у ресторана, каждый день рыба, курица, мясо разное, выбор понравился. Обслуживание напитков хромает, маловато персонала на всех, ходили в бар сами, так было быстрее. В целом отдых удался. Мы добирались своим ходом, без турагенств, носильщик чемоданов аж на улице нас встретил и забрал наши чемоданы, проводил после регистрации в номер, дали ему $. Ну, это в общем как везде… Где понравилось обслуживание — оставляли чаевые, сотрудникам приятно, нам не жалко — ведь, действительно, стараются. По контингенту — большинство русские, но европейцев тоже немало было, примерно 50/50.

Отдыхали с 9 по 16 мая семьей. Переживала, что будет холодно, и море холодное, но было тепло каждый день, и в море купались каждый день, дети в том числе купаются. Итак, для всех кто планирует и сомневается насчет отдыха в мае в Кемере — жары прям жары не будет. Но было 27 где-то градусов каждый день, один день шёл дождик, но он был прерывистый и слегка поморосил. Очень комфортная погода, не жарко и не холодно. С детьми удобно. Хотя кому нужно, могут и сгореть при этом всем. От солнца нужно все равно защищаться. Море было теплое, но к нему надо привыкать. Не как парное молоко. Но мое лично комфортно. Градусов 24-25 море в это время. По отелю: 1. Сервис: высокий уровень. По-русски говорят почти все. Вообще все прекрасно с сервисом нет замечаний. 2. Номера: хорошие номера. Дали с видом и на море и на горы. Большой балкон вид красивый очень. Номер свежий, жили в новом корпусе пристроенном на 5 этаже. Все функционирует, убирались каждый день, меняли полотенца каждый день и постель (что с ребенком очень удобно, вечно чем-то пачкал кровать). Дали детскую кроватку. Есть мини-бар с пивом, газировкой, водой и детскими коктейлями. Тапочки давали, халатов нет. 3. Пляж: лежаков в мае достаточно, навесы нормальные, не порванные, от солнца защищают, лежаки все с матрасами, все чисто, смотрители есть, пляж убирают каждый день. Но пляж смешанный, и песок, и галька. Правда, ребенку интереснее так играть, но пока идешь до воды, больновато. В само море вход пологий, хороший, булыжников нет. Есть два пирса, но в мае они еще их не открыли. 4. Прекрасный детский клуб! С садиком. Анимация классная! Детей с 4 лет там можно бесплатно на весь день оставлять с перерывами на питание. Ребенку очень понравился садик, уходить дети оттуда не хотят. 5. Питание и напитки: питание очень хорошее и напитки тоже. Пиво бутылочное, коктейли разные делают красивые (смотря в каком баре, их там много), кофе вкусный, десертов куча разных, мороженое огонь, разное всякое, есть морепродукты, и даже устрицы давали! Но крабы, раки, креветки, устрицы раз в неделю дают. И роллы тоже раз в неделю. Но другого питания, в том числе детский стол есть, достаточно. Есть отдельные рестораны а-ля-карт — мы про них в последний день только вспомнили. В общем, наелись и напились. Ребенку молочные коктейли делают. В общем, прекрасно. И свежевыжатый сок апельсиновый тоже есть. В общем, питание очень понравилось. 6. Территория: небольшая, но очень ухоженна зеленая и красивая. Есть аквапарк, но он компактный для детей горки с 4 лет только. Есть и мини-теннис, и большой теннис, и йога. Есть зона спа с хаммамом и другими банями и крытым бассейном в самом здании. Бассейны не подогреваются, были прохладные. 7. Сам отель: красиво все. Везде ароматизаторы очень вкусные, везде чисто, красивые входные группы и коридоры. Автоматически работают двери. За пределами отеля есть магазины и улицы, чтобы прогуляться. 8. Есть отдельные кафе в отеле с десертами и напитками и круассанами. Девушка, которая делала нам круассаны, офигенно их сделала, в том числе с собой брали в аэропорт. Говорит по-русски. В общем, персонал молодцы! Мы всем довольны — не к чему придраться. И природой, и погодой, и отелем, и питанием. Советую. Но если вы капризны и избалованы, то во всем можно найти негатив.

В отеле отдыхали с 28.05.2024 по 03.06.2024 с детьми (2 взрослых, 2 ребенка до 7 лет). Плюсы: - Отличное питание, много рыбы, раки, креветки, много мяса (вареное, на гриле, жареное, запеченное), много фруктов (в том числе клубника, киви, черешня, авокадо), ну и все остальное как в любом отеле 5*. - В течение дня и ночи работает хотя бы один ресторан. Мы прибыли ближе к часу ночи и смогли поесть в главном ресторане. - Детский клуб, работает почти круглосуточно, есть интересные квесты для детей. - Есть русскоговорящий персонал. - Анимация стандартная, в целом устраивает. - Вечером бывает живая музыка и почти каждый день дискотеки, для тех, кто любит танцевать. Музыка вполне неплохая. - Водные горки работали. Есть горки для взрослых и совсем маленьких детей (3–4 года). - Мини-бар пополняли почти каждый день. - Мы были в начале сезона, людей было не супер много, всегда были свободные шезлонги у бассейнов и моря. - Мы брали дуплекс, очень классный двух этажный номер, вид с одной стороны на море, с другой на город и горы. Красота и удобство. - Рядом достаточное кол-во аптек и торговых лавок. Полезно, когда надо купить всякую мелочь (лекарства, футболку, тапки). Минусы: - Территорию можно было бы побольше. - Слабый интернет, плюс ограничение (2 ГБ на человека было у нас). Для мессенджера достаточно, для просмотра видео фото контента уже маловато. - Волейбольная площадка не из песка, а из дробленой гальки, с одной стороны она всегда холодная, даже когда жаркое солнце, с другой сразу получаешь ссадины при падении, и ступни страдают. Пришлось пользоваться пластырем и иногда играть в обуви. - Максимальная глубина в бассейнах 140 см. - Сам отель немного запутанный, как лабиринт. Первый день приходится спрашивать у персонала, как и куда пройти (аналогичное мнение у других отдыхающих, спрашивал лично), но через 1–2 дня привыкаешь полностью.

Отдыхали вдвоем с сыном 5 лет. Красивая территория, новый детский клуб, аниматорам тоже плюс, очень разнообразное питание (была и гречка, и авокадо, и чернослив), вкусный кофе в кондитерской, есть Starbucks. Регулярно проводили мероприятия и для детей, и для взрослых. Есть 3 детские водные горки. Удобно расположен. Отличная йога по утрам, я профессиональный инструктор. Обязательно вернусь, если будет такая возможность!

Был в 20 отелях Турции. Это лучший из всех. Территория зеленая, сервис отличный, очень рекомендую!

Отель превзошёл мои ожидания. Прежде всего очень приятно внимание и доброжелательность персонала. Сама территория компактная, красивая, грамотно спланирована в плане всех удобств. Питание — это вообще отдельная похвала. В основном ресторане большой выбор блюд, были тематические вечера с определённым упором на меню (рыбный вечер, турецкий), всё вкусно, никаких острых или переселённых блюд, большой выбор фруктов. Что особенно понравилось в отеле, так это то, что были и отдельный бар-кондитерка, где можно пить чай или кофе со сладостями в течение всего дня, и лобби-бар с хорошими напитками как в бокалах, так и в стеклянных бутылках, Бар с круассанами, где вам сделают сэндвич из круассана с любой начинкой (муж и сын заказывали с творожным сыром, авокадо, листовым салатом и красной рыбой). Пляж большой, длиной во всю территорию отеля, с каждой стороны бары с различными напитками, орешками. Ещё есть бар возле бассейна с горками с лепëшками, фруктами и салатами. Два ресторана по меню, в которых можно также пообедать. В общем, выбор еды достаточно обширный, и те, кто на что-то жалуются, просто реально капризничают на мой взгляд) Анимация ненавязчивая, вечера достаточно интересные. Номер у нас был двухуровневый с видом на море — шикарный! Мини-бар постоянно забит в обеих комнатах, чай-кофе в номере, все необходимые средства гигиены, полотенца, тапочки. Уборка вполне достойная, учитывая, что это всё-таки не дом, а отель, я к мелочам типа "пыль не протерли" не придираюсь. Спа отличный! Бассейны и на улице, и в спа чистейшие! Хаммам, сауна, тренажерный зал — всё хорошо. Единственный нюанс, который немного напрягал, это то, что на пляже недостаточное количество лежаков. То есть их вроде много, но если ты пришла с семьёй часов в 9 утра, то найти свободные нереально. Мы вставали рано, таков наш обычный режим, и в семь уже были на пляже, но даже в это время свободных лежаков было уже мало. Обратили внимание персонала отеля на этот нюанс, сказали, что работают над этим. А в целом отдых прошёл замечательно! Море было шикарным, отель более чем комфортным, гулять за территорию — аж целый проспект магазинов, за ними начинается жилой посёлок. Время отдыха 10 дней прилетели незаметно... Пожалуй, в этот отель можно и ещё раз вернуться.

Мы в этом отеле уже второй раз! Близость к морю, продуманная территория и проходы с туалетами, спа и хаммам, питание хорошее и качественное, алкоголь норм, главное не перебирать. Пляж после шторма не айс, пока много грязи и посторонних предметов, но это виноваты и туристы, сами оставляют очень много мусора, бычки, зажигалки, бутылки и др. Мои пожелания — сменить покрытие ступенек лестниц в аквапарке. Или хотя бы их помыть!

Очень уставший отель. Заселили в корпус, где номера не реновировались с момента постройки. В номерах грязно, шторами, как будто сморкались, пыль на всех поверхностях, мягкая мебель затерта, отваливающийся шпон от деревянных поверхностей. Перегоревшие лампочки, которых и так в номере не изобилие, и не замененные по просьбе. Жутко скрипучая балконная дверь. Окна выходили на техническую сторону отеля, где периодически включалась вентиляция и громко шумела. В местах приема пищи очень много разбитой посуды со сколами или грязной, со следами губной помады. В хаммаме и парной просто откровенная плесень на потолке и стенах. Еда обычная, относительно однообразная. Много фруктов было. Но из плюсов, питание круглосуточное, в разных локациях, снек-бары, кофейни, на пляже и т. д. Wi-Fi платный, 18 $ за 8 дней получилось. Отношение нормальное, но номер менять при всех несоответствиях отказали. Персонал в целом приветлив. В ресторане приносят напитки за стол. А так, погода для ноября была чудесная, и прекрасная компания собралась.

Отдыхали с семьёй в начале ноября 2022. В целом остались довольны. Отель расположен на самом берегу моря, недалеко от живописной горы. На пляже всегда было достаточное количество шезлонгов, вход в море — галька, купались в специальной обуви. Питание очень хорошее и разнообразное. Мясо, рыба, сыры, закуски, морепродукты, выпечка, фрукты, по утрам свежевыжатые соки, дети объедались мороженым. Очень понравилась кондитерская, в которой варили вкусный кофе. За обслуживание в ресторане сняла звёздочку, т. к. официанты большую часть времени не замечали русских туристов. Но это нас не сильно напрягало. Жили в 5 корпусе, в очень хорошем и просторном номере, уборку производили регулярно. Из минусов — анимация в начале ноября, можно сказать, отсутствовала. Вечером было заняться абсолютно нечем. Из русских телеканалов — ТНТ и парочка ещё каких-то совсем неинтересных. Недалеко от отеля расположена торговая улочка с сувенирами — удобно. Отдыхом остались довольны.

Это самый ужасный отель по качеству сервиса, в котором я когда-либо была. Тут где-то писали внизу, что персонал враждебно настроен. И это действительно так! Настолько неуютно себя там чувствовала, и хотелось быстрее уехать оттуда. Не здороваются, могут отворачиваться, когда подходишь за барную стойку для заказа. Клиент-сервис тоже тушите свет, ничего не решают, ничем не помогают. Меня пытались заселить в номер другой категории и уверяли, что других нет. Потратила около часа попытку получить номер своей категории. Только когда я потребовала организовать встречу с управляющим, номер вдруг нашёлся. И обратите внимание, что интернет в отеле платный. Пляж хороший, питание хорошее, но однообразное, каждый день одинаковое. Попала в сезон хурмы и гранатов, они были великолепны. Хаммам слабо прогретый. В мае была в соседнем «Мираж Парк Резорт», и это был восторг! Жалею, что решила поэкспериментировать, попробовать что-то новое.