Hilton Dubai The Walk

Расстроила ситуация с моим днем рождения. Наша поездка была по случаю моего дня рождения и моей младшей дочки. Об этом я писала заранее при бронировании, чтобы нас не забыли поздравить. Мы приехали накануне моего дня рождения. Наш номер оказался не готов. Нас заселили в другой, получше. Но этот момент уже огорчил, т.к.нарушил все наши планы, мы не смогли сразу распаковать чемоданы и нам пришлось переезжать из номера в номер прям в мой день рождения. Про праздник конечно же никто не вспомнил, только когда я начала возмущаться и сказала об этом сотруднику, который делал уборку в номере, он тут же передал по рации, чтобы мол украсили наш номер. Но из-за этого нас не заселяли в номер, мы после моря не могли долгое время принять ванну, т.к.нас попросили выселиться из временно предоставленного номера и при этом мы не могли заселиться в наш постоянный номер. Пол часа просидели в коридоре у лифтов в купальниках и это всё в мой день рождения, который я так ждала :( Полагаю, что в этой ситуации безответственным оказался сотрудник на ресепшене, который нас регистрировал. Он видел сообщение, я ему отдельно даже сказала о наших с дочкой праздниках, он себе записал эту информацию, но ничего не произошло. Зовут его Tamer. Это единственное, что расстроило, остальное всё было хорошо.

Такого нет