Movenpick Resort Antalya Tekirova (Ex Royal Diwa Tekirova)

Отель находится в очень красивом месте, имеет большую и ухоженную территорию. Номера прекрасно оборудованы, но такие грязные! За 10 дней влажной уборки не было ни разу, мы как въехали в номер с грязным жирным пятном на полу, так и выехали с ним. Общественные территории убирают, может, чуть лучше. Питание — это отдельная песня: утром 26 видов несъедобной колбасы, и потом весь день ее пихают во все что возможно: в салаты, выпечку и т. д. Повар, который стоит и нарезает свежие салаты из овощей, не знает, что существуют перчатки, пришел и начал резать все руками, тут же ими все выкладывает. На ужин мясо с гриля горелое, но внутри сырое, тушеное — просто сырое и т. д. Чудесная повар делает крошку-картошку, ей народ и питается. Персонал на замечания не реагирует от слова совсем, им все равно. Поэтому, если для вас важно море и природа, то да, если вы особенно с маленькими детьми — читай выше! Организация путешествия от Level.Travel — 5 баллов, летали от них первый раз, рекомендую. Если кому интересно, это наше 26 посещение Турции в разные сезоны и места, поэтому опыт есть.

Сразу оговорюсь, отель в целом понравился, но есть оговорки. Плюсы: + Большая территория отеля. Территорию изучать было интересно, есть некоторые тематические кварталы, бассейны находятся примерно в каждом. + Расположение на Ликийской тропе буквально, мы смогли дойти пешком, и до античного города Фаселис в сторону квартала Чиралы немного прошлись. + Транспортная доступность. Каждые 20 минут ходит автобус до Антальи. Останавливается в том числе в Кемере и у въезда в Фаселис (готовьте 10 евро с человека за вход). Это дает хорошую гибкость в самостоятельном передвижении. + Еда. Вопреки предыдущему опыту all inclusive, где от еды особо ничего уже и не ждешь, здесь смогли удивить. Качество нестабильно, когда-то вкуснее, когда-то хуже, но и по основным блюдам есть некоторое чередование и по салатам, и по десертам. Нам понравилось. Пока что лучшее курортное питание в all inclusive отелях. + Пляж. Песчано-галечный, достаточное количество шезлонгов. Достаточно чисто, есть уличные душевые. + Номера. Обычно просторные. Все необходимое присутствует. Есть вопросики к планировкам, но мы тут отдыхать приехали, а не жить. + Русскоязычный персонал. Большинство персонала говорит на русском языке. И это оказалось очень приятным моментом. Как я понял, сюда приезжают на сезонную работу наши товарищи из Казахстана, они то преимущественно осуществляют мостик между языками. А теперь перейдем к минусам. Они тут тоже есть и местами серьезные. В основном они про сервис и обслуживание. Поэтому далее просто тезисы без четкой тематики: - Если вам что-то понадобилось в номере или какая-то проблема — готовьтесь звонить-ходить на ресепшен раз 5–7. Где-то в цепочке исполнения происходит прерывание, и все наши запросы проливались. - Отсутствие приватности. Персонал приходит когда ему вздумается, а не когда тебе удобно. Притом приходят минимум 3 разные группы людей: обновление мини-бара, выкидывание мусора, уборка номера. Кнопки "Do not disturb" и "Clean up my room" игнорируются в обе стороны. Были случаи, когда во время переодевания, они просто заходили в номер. То есть ты просто не можешь полежать в своем номере и расслабиться, зная, что в любой момент туда могут начать ломиться. Там есть доп. замки, когда дверь приоткрывается, а не закрывается полностью — это приходилось задействовать постоянно. Да, они жутко извиняются, но суть проблемы это не меняет. Вот с этим моментом отелю точно надо работать. - Персонал приходит, когда ему удобно, буквально. Приходили убирать номер, мы собирались на пляж, я попросил дать нам 5 минут, и мы покинем номер, они сказали, мол, "окей-окей". Мы выходим через 5 минут, человека и след простыл. Возвращаемся в номер через 4 часа — никто в номере так и не убрался. В общем, не случилась стыковка во времени — не будет ничего. Мы сорвали джекпот по подобным маневрам, и получилось так, что в номере никто не убирался 2,5 дня. - SPA и фитнес-центр разочаровали. Там по сути небольшая сауна и небольшой хаммам под землей. Фитнес-центр — комната метров на 20, но с кондиционированием. В целом лучше, чем ничего. - Настольный теннис и ракетки. На территории 2 стола для пинг-понга, но ракеток нет. На ресепшене говорят, что ракетки разобрали, и никто не возвращает. Нам пришлось идти в город и покупать свои. В других отелях такой проблемы никогда не было, и под ракетки было место рядом со столами всегда. В целом, отель понравился. Возможно, сюда еще вернемся. Очень надеюсь на улучшение ситуации с персоналом, т. к. это, наверное, единственное серьезное слабое место, притом решается как будто бы инструктажом.

Номера в виллах шикарные, большие, но вот уборка оставляет желать лучшего. При заселении халатов не было, мыла не было, пришлось отдельно просить на ресепшен.

Отель хороший, территория потрясающая, море и пляж великолепные, чистая прозрачная вода, лежаков много, номера хорошие, питание нормальное, голодными не остались, есть детский клуб, с детьми там занимаются, есть анимация. Единственное, что разочаровало — это уборка в номере, она никакая.

Красивая, зеленая территория, большой пляж, свободные лежаки, много баров, реагируют на просьбы быстро.

Номера в отеле красивые, но как и во всех сервисах бронирования написано, что хромает уборка, и очень сильно питание. Насчет питания, вроде все есть, но все одно и то же. На пляже также есть местам типа ларьков с едой и напитками. Пляж чистый красивый. Вот если питание улучить, то в целом все будет супер.

Территория отеля и дизайн номеров продали нам этот тур. Отдыхали с 05.09.25 по 13.09.25, номер Royal Suite, читали много отзывов, и были морально готовы. Дальше только факты. Понравилось: красивая ухоженная территория, дизайн номеров, качество еды, иногда интересные шоу-программы, хороший массаж в спа, приятная территория водных горок, всегда можно найти свободный лежак на пляже. Не понравилось: воруют деньги из номеров, если вы не спрятали их в сейф (обшарили рюкзак в поисках налички); очень плохой сервис по уборке номеров (моют центр пола, меняют полотенца, на этом всё), персонал без стука может ворваться в номер с целью пополнить мини-бар, очень плохая звукоизоляция у окон/балконных дверей (пока не закончилась шоу-программа в соседнем отеле — не уснешь, звук сверчков пронзительно громкий, как будто он сидит на твоей подушке), но тут как повезет с номером (в глубине территории явно лучше), персонал не слишком внимателен к нормам СанПиНа на обеде (брезгливым будет тяжело). Особенности: отель расположен в 75 км от аэропорта Антальи, ехать до него по серпантинам и через туннели (если не повезет с водителем трансфера — готовьте пакетики и таблетки от укачивания), но ходит маршрутный автобус в город (не пробовали, т. к. 2 часа в одну сторону), ремонт в номерах хоть и свежий, но уже начинает ушатываться (в нашем номере вообще не работали розетки в ванной, светильники у кровати держались из последних сил, в целом грязно — пятна на мягкой мебели, на стеклах, на всех поверхностях), коты на обеде могут атаковать ваши тарелки, персонал гоняет по территории на микромашинках, плохо убираются везде (и по территории, и на пляже). В целом мы отдохнули, конечно — море прекрасное, еда была вкусная, постель — удобная. Отелю хочется пожелать завести отдел качества и поработать со своими сотрудниками.

Отличная территория и пляж. Очень зелено. Нет толкатни

Отель расположен в красивом месте. Море чистое, волн сильных не было. Температура воды комфортная, плавать одно удовольствие. Что на пляже, что у бассейна всем хватало места. Шезлонгов много, там же можно взять полотенца. В номерах уютно. Плюс у нас был красивый вид из окна. Мебель довольно новая, на кроватях качественные массажи.

Местечко симпатичное. Территория красивая, хороший бассейн, пляж рядом. Бассейн теплый и чистый, водные горки классные вообще. Номера с хорошим ремонтом, все необходимые мелочи были в наличии. На ресепшене работают приятные и внимательные девушки.