Туры в Hedef Beach Resort Hotel

Первое, что хочу сказать: все хорошие отзывы написаны про отель Hedef Resort & Spa. А отель Hedef Beach Resert сильно отличается в худшую сторону. Плюсы: отель достаточно удобно расположен. Вокруг обжитая территория: магазинчики уличной торговли, аптеки, торговый центр с Waikiki и Migros, экскурсионные бюро, простенькая уличная еда, фрукты. Но при этом это не "отель в городе" и большого разнообразия выбора магазинов и кафе здесь не найти. Сам пляж песчаный, но заход в море — мелкая и средняя галька. Вдоль побережья идет плита с неровным краем, но есть места, где можно зайти в воду до глубины 2 метров, потом начинается плита, и многие с удовольствием на ней стоят и плавают там (вода в этом месте чище). Совсем маленьким детям не поплескаться — берег резко уходит вглубь. Минусы: сервис нулевой. Коридоры, номера, столовая и прочее — везде пыль, грязь, вонь. Уборка редко и просто шваброй провести. Белье не меняют. Не у всех работают кондиционеры. Белье сушить не на чем (сделали веревку из двух бинтов по 10 TL). Возле бара (особенно в лобби) воняет так, как будто бы коготь вырвало прямо сейчас. В общественные туалеты, особенно возле бассейна, просто невозможно зайти. Горки работают только 2 из 4. Бассейн в какой-то день просто отключили систему очистки, вода позеленела, и пока я не обратился на ресепшен, никого это не волновало. Система питания UAL выражается только в том, что снек-бар работает круглосуточно. Но с алкоголем постоянные перебои. Один день в течение всего дня не было крепкого алкоголя, пиво привозят по одной кеге, и оно мгновенно заканчивается. Но есть и плюс: алкоголь разбавляют так, что даже, если не отходить от бара весь день, все остаются трезвыми. Вода тоже по расписанию. Еда: да, невкусная, да, однообразная, да, её всем не хватает, да, из фруктов только бахча (неспелые арбузы и дыни), но самая жесть это постоянно плохо вымытые тарелки и приборы, которые еще надо добыть. Многие, устав, уносят тарелки и вилки с собой в номер, моют и приходят в столовую уже со своим. Также своё лучше приносить: алкоголь, фрукты и сладости. Лепешек гезлеме нет, айрана нет, мороженого нет. Всё время просят "бакшиш". Но! Прекрасная погода, теплое море, хороший воздух (правда, из-за пожаров начал падать пепел с неба) создают хорошее впечатление от отдыха. Резюме: если вы хотите сервис, хорошее питание, алкоголь, обслуживание и прочие прелести концепции 5* UAL, то вам не сюда. Если вы готовы мириться с различного рода неудобствами, но получать хорошее настроение от моря и солнца, то вам тоже не сюда, так как не стоит таких денег трехзвездочный сервис.

Отель, конечно, далеко не 5*! Пляж песчаный + мелкая галька, но вход в воду — камни, кроме одного узенького коридора (там всегда много народу, не ошибётесь). Развлечений на пляже нет от слова "совсем", ни бара, ни анимации. Вся анимация возле бассейна и вывозят в клубы ночью. Клубы на любителя, но мне не понравилось. Анимация скучновата, на вечерних шоу частые повторы. Территория очень маленькая для 5. Посуда — это жесть. Кругом один пластик: и в столовой, и у бассейна. Причём постоянно грязная посуда, приходится поискать, чтобы найти что-то, из чего можно есть. Пластик в баре у бассейна — вопросов 0, безопасность превыше всего, со стеклом опасно. Но в столовой должно быть стекло/фарфор. Стеклянная посуда только до «а-ля карт», но те, кто выхватят нормальные стаканы, ходят с ними до конца отдыха. Еда: ну, голодать не приходится, но и без изысков. Покушать находил всегда что-то) В общем, тысяч за 5 в день было бы неплохо. Но мой ценник был порядка 8К, и это того не стоит.

Ездили компанией 11 сентября 2019 года! Наше веселье началось ещё в автобусе! "Библио-Глобус" (а именно Киллит) привезли нас в разные отели! 4 человека уехали в Hedef Resort! Спустя час криков и разборок перевезли в нужный отель. Далее заселение ждали порядка 1,5 часов при условии, что дали денег на ресепшен. Комнаты хранения чемоданов нет, все свалено в кучу недалёко от ресепшен. Хамоватый персонал! Пока ждали заселения, сходили на бар в лобби. Лучше бы мы этого не делали. Вонь от бара стоит ужасная, к нему невозможно подойти, воняет тухлыми тряпками, которыми выбирают приво, тошнотворный аромат. Бармен в ужасно грязной рубашке, такое ощущение, что он ее не менял для 3. Не понимает ни по-русски, ни по-английски, в общем-то, как и большая часть персонала отеля. На бутылках отсутствуют дозаторы, и бармен прикрывает горлышко своим пальцем, облизывая его после каждой бутылки! С бара мы убежали в шоке! Заселение! Заселили в небольшой номер на 5 этаже, по заселении на 2 человек 2 больших полотенца и 2 маленьких в отеле 5 звёзд! Мебель в нормальном состоянии. При заселении не работал кондиционер, телевизор и телефон. Починили все, кроме телефона. Ванная комната маленькая, от душевой кабины одно слово, пока помылся, все полы в воде. Уборка! В номере за 13 дней убрались раза 3—4, постель поменяли 1 раз, полотенца выбивали на ресепшен! Горничная за смену полотенец просила деньги. Ресторан! Вся посуда постоянно грязная! Найти чистую тарелку целый квест! Вилки нужно постоянно ждать с мойки, стоя у двери, и успеть ухватить нужное количество! Столы, скатерти, стулья и все вокруг грязное, салфеток постоянно нет. Питание! Это единственный «+» отеля, еды много и вкусно, выбрать можно на любой вкус. Супы, мясо, курица, соевые котлеты и мостки, наггетсы, макароны, рис, лепёшек. На завтрак панкейки вкуснейшие, вареные яйца. Бассейн! Нормальный бассейн, 4 горки, ничего особенного. Лежаков хватает. Пляж! Утром на пляже не найти свободного места, лежаки нельзя приносить ближе к морю, висит лента. Заход в море плавной, но есть плита, нужно быть аккуратным. Вход на пляж закрывают в 21:00, но мы нашли проход. Алкоголь! Никакой от слова «совсем». Все разведено с водой до ужаса. Пиво вонючее и кислое, постоянные очереди на бар, воняет на всех барах так же, как в лобби. Бармены борзые, постоянно требуют денег. Один раз баре возле пляжа послал всю очередь на х**, потому что не хотел наливать по 4 стакана. Бар от моря достаточно далеко. В 17:00, как по щелчку, охрана перестаёт пускать людей с большими, многоразовыми стаканами на пляж, хотя за 10 минут по этого все спокойно ходили. Общее впечатление от отеля 2+, 5 звёзд «ультра все включено» даже язык не поворачивается сказать. Поберегите свои нервы и деньги и выберите другой отель!

При выезде из отеля персонал переправил время нашего выезда из отеля с 4 утра на 1 ночи. 3 часа ждали автобус с детьми в холле, оказалось, нас должны забрать в 4 утра. Все это время наблюдали за заселением прибывших туристов ночью. Им не давали номера, которые вынудили нас освободить раньше времени, несколько часов. На оправданное возмущение туристов им сообщили в грубой форме, что их сюда вообще не звали. Это концепция отеля во всем. Нам нужно было только море, мы не конфликтовали, но видели много конфликтов по обслуживанию: по поводу отсутствия заказанных ранее ланч-боксов, отсутствия номеров и предложения поехать "в куда-нибудь другое место или другой отель". Причем персонал общался очень грубо, провоцировал конфликты на ровном месте. "Ультра все включено" включало водку и виски местного разлива, про коктейли смешно даже спрашивать. Грязь, очереди за едой и напитками, белье за 10 дней не меняли ни разу. Дети за колой стояли в очереди вместе со взрослыми и им часто ее не доставалось. Кстати, пахлаву ни разу не давали) После отдыха в этом отеле в Турцию больше не поеду, отрезало всякое желание терпеть хамство. К иностранцам относились по-другому, но отель полностью русский.