Orange County Resort Hotel Kemer

Раньше отель был 18+, и многие гости приезжают туда именно за уединением от детей, но в этом году отель стал семейным, и это большой минус. Номерной фонд старый. У меня был номер рядом с вытяжкой из столовой, которая гудела и днем, и ночью. Попросила заменить номер, мне предложили вариант ещё хуже, пришлось остаться в своем, и просто не открывать балкон весь отпуск. Я была в этом отеле в конце сезона, и было неприятно, когда собирали лежаки с пирса и с пляжа, закрывали часть баров и буфетов до 1,5 недели до окончания работы отеля. Было ощущение, что вы пришли в гости, а хозяин начинает при вас убирать со стола намекая, что вам пора домой. Ещё поразили бумажные стаканчики, считаю, что заявленная категория отеля и бумажные стаканчики несовместимы.

В итоге на отдыхе персонал украл часы Apple Watch и уехал работать в них в другой отель… поехали туда с ментами, и как запахло жареным, он их выключил, найти не удалось… бездействие отеля на попытки посмотреть камеры…

Отель на 3 звезды. Сервис не соответствует такому высокому рейтингу. Как и все остальное. Начну с питания ultra: Еда посредственная и однообразная, из мяса одна сухая курица. Говядину, которая раз в 3 дня появляется, кладет специально поставленный человек, видимо, чтоб лишнего не взяли. Кладет по одной ложке. Супы невозможно есть, зачем-то кладут много чеснока и соли. Общее впечатление сложилось, что повара не умеют готовить, ведь даже банальную яичницу на завтрак не хотелось. Взяла рыбу на гриле, с привкусом морских водорослей, оказалось, что она просто сырая. Фото прилагаю. Все закуски пресные, безвкусные. Сейчас в Турции сезон клубники, но мы, заплатив за 6 дней приличную сумму в отеле 5*, видимо, не только не заслужили, но и стоим в очередях за арбузом, который может резко на тебе закончиться. А новое не докладывают. Единственный плюс, это десерты. У них своя кондитерская. Но сомнительный плюс. Все 6 дней мы питались сладким и пиццей, потому что от всего остального болел желудок либо была изжога. Столы приходится отвоевывать. И да, будьте всегда начеку, как только вы отойдете за новой порцией чего-либо, у вас попросту кто-то может взять приборы. И вы их будете себе добывать. Столовая в принципе требует свежего ремонта. Кофемашины просто «выплевывают» кофе, пачкая одежду. Официантов не допросишься принести что-нибудь выпить, в лучшем случае спустя час вам принесут не то, а в худшем просто забудут. Одним вечером мы пошли на ужин. Не было тарелок. Собралась очередь. Точнее, они были, но все в моющем средстве и остатках чьей-то еды. Не хватало еще инфекции. На замечания персоналу, последовали «огрызания», типа того, что «че орете, ждите, поменяют». И это все сервис пятизвездочного отеля! Алкоголь также оставляет желать лучшего. По системе «ультра все включено» был обозначен импортный алкоголь. Разливают свой местный. Кстати, бутылку дешевого игристого на розлив в отеле в клубе недалеко вам могут впихнуть за 200 баксов говоря, что это эксклюзивное шампанское))) Будьте внимательны! По анимации вопросов не было. Отель тусовка. Каждодневные дискотеки с 22:00 до 00:00. И далее до 02:00 в клубе внизу. Музыка хорошая. На этом плюсы закончились. Номерной фонд. Была заявлена ежедневная уборка, которой, естественно, не было. Нам поменяли постельное белье. На наволочке чья-то плохо отстиранная тоналка и чёрные пятна. Кран в ванной тек. Не хватало также зелени на территории. Улица, по которой все ходят, в стиле Амстердама смотрится необычно, но не было ощущения, что ты на море. Хотелось банально больше газонов и растений. Лежаков на пляже и на пирсе не хватало, у бассейнов тем более. Вечно нужно занимать свое место под солнцем 🙃 Встав, видимо, в 6 утра для этого.

Отель расположен недалеко от города в пешей доступности, поверьте, голодным вы не останетесь, в отеле еды много))) Но нам хотелось больше морепродуктов, конечно же, рыба была, но только одна и та же. Импортный виски за отдельную плату, бесплатный виски только их и только один, пиво тоже. Ребята, отель в этом году не 18+, но молодежи больше, чем семейных.

Выбирали отель с подогреваемым бассейном, так как были в феврале. Бассейн был с холодной водой. Территория очень красивая.

Номера, сервис, территория в виде улицы Амстердама — всё это понравилось. Анимация для массового потребителя, возможно, и норм. Караоке, живая музыка, которая не такая уж и "живая" (один из коллективов с девушками в синих платьях нам вполне понравился, а вот первый…). Концепция отеля сменилась ещё в сентябре 2023 — теперь это не отель для взрослых, а стандартный семейный отель. Ванная, сами номера, территория, пляж (галька) понравились, расположен недалеко от центра. Можно сходить на гору Чалыш, в этнопарк, в Moonlight Park — всё недалеко. Дискотека каждый день. Питание разнообразное, но сам по себе набор блюд один и тот же. Десертов много, и что самое важное — зелени и фруктов.

Рядом центр Кемера, питание хорошее, пусть не огромный выбор, но все вкусное, вечерние программы интересные

Очень хорошая организация производственных процессов - практически нигде нет очередей, обслуживают очень быстро

Петухи не мешают, если мешают, закрывайте окна, изоляция хорошая. Еды достаточно, голодный не будешь. Жесткий матрац и немного уже уставшие двери и всякие мелочи, слабый свет в номерах, но на отдых это совсем никак не распространяется. Анимация на высоте, детей летом нет, контингент 30+ в основном. Алкоголь хороший, еда вкусная, разнообразная анимация (вечеринки). В общем, спасибо за прекрасные подаренные 9 ночей. Вайфай на всей территории отеля (иногда достают опросы при конэкте). Писать можно много, но + намного больше, чем минусов, которые совсем не влияют на отдых. Если хотите тишины и спокойствия, то вам явно не сюда 🙃 Спасибо, ребят, за прекрасное настроение и позитивный настрой на весь отпуск 🤝

Клининг \ уборка номеров