Nirvana Cosmopolitan

Отель оставил неоднозначное впечатление — есть как сильные стороны, так и моменты, которые стоит учитывать перед бронированием. • Контингент Около 99 % гостей — русские и турки. Если вы рассчитываете на более интернациональную или “европейскую” улыбчивую атмосферу, здесь вы её вряд ли найдете. • Шум К этому стоит быть готовым заранее. – Со стороны Barut — шум разгрузки бутылок и работа мощной вытяжки. – Со стороны бассейна — вечеринки, шумные компании до ночи, музыка с дискотеки и соседних отелей. Фактор субъективный, но для чувствительных к шуму может стать критичным. • Заявленный “люкс” Отель позиционирует себя как премиум-сегмент, но по факту это скорее визуальный “люкс”: – номера местами уже уставшие; – в барах часто используют локальные аналоги алкоголя вместо заявленных брендов (например, вместо Bacardi или Aperol). При просьбе использовать заявленные напитки возникает неприятное ощущение, будто нужно отдельно настаивать и унижаться — и даже в этом случае просьбу могут проигнорировать. В целом это выглядит несоответствием заявленному уровню сервиса. В целом уровень ближе к хорошему масс-маркету, чем к настоящему luxury. • Сервис – Уборка и обслуживание в ресторанах — действительно на высоком уровне, без нареканий. – А вот ресепшен и система “ассистентов” вызывают вопросы: непонятно, к кому с чем обращаться. Часто перенаправляют друг к другу, создавая ощущение, что тебе не хотят помочь. Отдельные сотрудницы на ресепшен не проявляют инициативы в общении: приходится ждать, пока на вас обратят внимание, что создаёт ощущение неловкости и не соответствует ожидаемому уровню сервиса. При этом сами ассистенты — очень дружелюбные и стараются решать любые вопросы (за что им респект), но система взаимодействия с гостями явно не до конца продумана. • Питание Здесь отель действительно силён: – основной ресторан (особенно расположение основных блюд за стеклом — эстетика и гигиена); – à la carte рестораны (Miras of Anatolia, Fellini и др.); – кондитерская/кафе с десертами. Всё на очень высоком уровне, один из главных плюсов отеля. Но вы столько не съедите :-) • Общая концепция Классический all inclusive с элементами “псевдо-люкса”: много еды, разнообразие, акцент на внешнюю “дороговизну”. Публика разношёрстная — от уровня "бир ту ми нау" до более требовательных современных гостей. • Цена / вывод В сезон стоимость достигает ~40 000 руб. за ночь. За эти деньги отель выглядит спорным вариантом: при небольшом увеличении бюджета можно рассмотреть более стабильные и действительно премиальные альтернативы. Итог: хороший вариант для тех, кто ценит питание и не чувствителен к шуму. Но если вы ищете настоящий премиум-отдых с продуманным сервисом и атмосферой — стоит посмотреть другие варианты.

Все понравилось. Отель после реновации, очень красивая территория, номера, холл. Вежливый персонал, решают любые вопросы. Много развлечений, вечерние шоу 10/10 самого высшего уровня, не типичная отдельная анимация. Пляж и бассейны супер. Территория большая, поэтому нет столпотворения. Воспитанная публика.

Честно говоря, ожидала большего. В первые была на пляжном отдыхе в Турции, многие очень хвалили и возвращались сюда неоднократно. Поэтому решили попробовать. По еде: претензий нет, еды много и она вкусная. 70 % не пробовала, так как и вне отдыха не ем это. Единственный минус — один раз на ужин подали тухлые морепродукты. И а-ля-карт мясной ресторан не понравился. По комнате: довольно просторная, но удивило, что в пятерке не было утюга, и его я не дождалась за все 9 дней. 2 полотенца. Фен есть, но лучше брать свой. По уборке: о-о-очень плохо. Еще до нас кто-то в масле облокачивался на входную дверь, на стеклянную дверь на балкон — это так и осталось неизменным. В углах грязь, чужие волосы. Уборка наспех и очень поверхностная. Территория: знаю, что не Азия, и утопать в зелени территория не может, но желтая трава и обрезанные до максимума пальмы, портил весь вид. Были все различные певцы на первом этаже возле бара, перфомансы. Отель предлагал различные походы в их театр (по предварительной записи), так клуб. Туда мы не добрались — ничего сказать не могу. Пляж небольшой (для моих мерок), разделен на зону для курящих и некурящих. Также есть собачая зона, так как отель pets friendly. На пляже есть бар, где вы так же можете заказывать еду и напитки. Фитнес-зал на открытом воздух и внутри отеля, 2 футбольные площадки, 1 волейбольная. Поэтому спортсменам есть чем заняться. Большая кондитерская: пирожные, печенье, шоколад, мороженое. Все что угодно для сладкоежек. Кофейня Starbucks — очень вкусное кофе. Также паб и кальянная. С залом, где есть бильярд и покерные столы. Бар не зашел, за все дни не смогли удовлетворить мои ожидания. Остановилась на обычном игристом на все дни пребывания. Анализируя все свои путешествия, ставлю 7 из 10. Это сугубо мое личное мнение. P. S. Мы прилетели в 5 утра, и я полностью осознавала, что check in проводится после 14:00, но когда все прибывшие после нас получили свои ключи и ушли отдыхать, а вам говорят в 5-й раз «извините, ваш номер не готов», как-то разочаровывает. Также все прибывшие располагаются по всему холлу отеля, спят кто где, честно говоря, выглядит как-то так себе, пришла идея в голову, почему бы не отвести отдельную зону, где можно отдыхать до check in. Но это уже другая история.

Начну с того, что в отеле очень вкусная еда, помимо основного ресторана, есть несколько ресторанов а-ля-карт, есть большая кондитерская с десертами, шоколадом и мороженым. В кондитерской как ни старалась не успела все попробовать. Далее по плюсам в номерах есть капсульная кофемашина, капсулы регулярно пополняют, молока изначально нет, но его можно попросить в баре. В номере кровати удобные, в целом все хорошо. Пляж песчаный, море отличное, прямо на пирсе есть бар, помимо основного пляжного, также на пирсе есть лежаки. В барах вкусные коктейли. Также по досугу: на въезде в территорию оборудовано целое здание для проведения шоу. Все сделано на уровне, внутри очень красиво. Персонал вежливый, решает все вопросы. Отель на уровне, очень рекомендую.

Отличный отель. Часть номеров ещё ремонтируется, но это не мешало отдыху. Покупал в магазине отеля Emilio часы. Благодарю персонал магазина за внимательность , при выезде из Стамбула вернуть такс фри не удалось, но персонал магазина сделал всё, чтобы вернуть мне такс фри, хотя я уже был дома. Ещё раз спасибо, буду рекомендовать отель всем.

Отличное разнообразоное питание, посуду убирают быстро. Уборка каждый день.

Еда отличная.... Всё замечательно. Персонал отеля на высшем уровне.

Вроде бы все и отлично, встречают — все красиво и приветливо, спустя время появляются "но". Из того, что точно расстроило — номера, уставшие с кое-как подремонтированными деталями и ужасно грязные. С уборкой точно проблемы, полы вообще не моются, по углам грязь и пыль, сантехника в ванной и плитка по углам в извести и плесени (не везде). В остальном обычная пятерка, которая хочет двигаться в сторону премиума, но пока еще надо над этим работать. По еде все отлично, и отдельный плюс, что накладывают вам повара самостоятельно — никто не чихает и не трогает еду руками. Территория — с фокусом на спорт, поэтому дорожек для прогулок не ожидайте, не такая концепция отеля. По пляжу все ок, но не было официантов, как в других отелях. Весть персонал хороший и приветливый, помогают по всех вопросах. В целом — рекомендую, но не ожидайте премиуима.

Отель очень понравился, прекрасный мини-клуб. Еда супер, как и напитки, море чудесное, номера можно было б и чуть обновить. В целом на 5 звезд очень даже да!

Начиталась положительных отзывов и ожидала большего. В итоге обещанный консьерж-сервис очень огорчил. Обещали прогулку на катамаране, в итоге когда я сама спросила, когда она будет, ответили «не знаем». Так ее и не было. Попросила зарядку от айфона на пару часов в номер, говорят, ставьте на ресепшен. Фотографа не пустили на территорию. При заезде не оказалось убранных номеров, хотя знали, что приедут гости, можно было подготовить, я бы заплатила за размещение. Вместо этого спала в холле, а в 8 утра подошли и сказали, что спать нельзя, надо ходить)) Ужасно. Номера очень потрепанные, старые, простынь не меняли ни разу, понимала это по дырам на ней. В середине отдыха притащили в номер какое-то старое красное кресло, которое абсолютно не подходило туда. Еще одно такое же поставили прямо у двери)) Из плюсов — питание было очень вкусное и разнообразное, море рядом, 5 минут ходьбы.