Akka Hotels Antedon

Полностью отсутствует сервис полностью! Отказались заселить в номер заранее оплаченной категории с прямым видом на море. Специально заранее выбрала и оплатила номер с прямым видом на море стоимостью выше на 300 евро, чем номер с боковым видом на море, в который нас заселили с третьей попытки. Разницу в стоимости отказались вернуть. Персональный, заранее оплаченный, менеджер отсутствовал — он так и не появился, мы его не нашли. В последние дни отпуска случайно услышали от туристов, что есть мобильное приложение отеля, где можно общаться с менеджерами — нам при заселении об этом никто не рассказал. В номере уборку делали условно: - небрежно заправляли кровати; - меняли полотенца не каждый день; - запасы шампуня не пополняли, приходилось бегать за уборщицей; - туалетную бумагу не всегда докладывали; - полы не мыли, они всегда были грязными, на балконе пылесосили 1 раз накануне выезда; - уборщица приходила в тихий час, когда ребенок спит — намерено игнорируя договоренности, убирать с 10 до 12 ч. По запросу принесли третий стул на балкон — стул был не пригоден для использования чудом удалось избежать порезов на ногах ребенка. Круглосуточного питания не было. Фрукты подавали только на завтрак, обед, ужин в ресторане , т. е. фруктов не было в доступе весь день, как это предполагается по системе «ультра все включено». Приходилось с завтрака набирать сэндвичи для перекуса ребенку в 11 ч., т. к. завтракали мы в 7, а следующий прием пищи в ресторане был с 12:30. Бары просто позор. Они пустые. Нет даже апероля. В ресторане подают местный бренди и несколько видов вина. Вместо коньяка тоже наливают бренди. В баре у бассейна намешивают коктейли жидкостями из белых пластиковых бутылок без этикеток! В ресторане яйцо пашот, это яйцо сварёное без скорлупы вкрутую. В одном из павильонов ресторана официант девушка местная сама решает, кому за какой стол сесть — она раскладывает свои личные вещи за пустые столы, тем самым не давая занять стол желающим, в итоге за стол садятся туристы, которые ей понравились. На завтраках обслуживание официанты начинают около 8 ч., поэтому, если вы завтракаете с 7 ч., то мало шансов получить свежевыжатый сок. Далеко не все официанты приветливы — все в погоне за чаевыми, по своему считывают клиентов. Мини-диско — это примитивный позор! Вечером детская площадка на улице практически не освещается, если ребёнку некомфортно в темноте, то играть на улице он не будет, а бегать в детской комнате запрещено… Нет слов. Невкусный кофе, очень этот факт расстроил. В день выезда попросили продлить проживание на 30 минут — нам отказали. Пришлось напомнить, что нам не предоставили оплаченную категорию комнаты, что уборщица диктует свои условия уборки и не приносит туалетную бумагу и шампунь, и другие условия, соответствующие отелю не выше 3 звездам. После нам одобрили выселение на 30 минут позже.

Вино и шампанское, видимо, местные, пить не хочется. Очень много русских, которые ведут себя как "Тагил". Лежаки занимают с утра. В ресторан могут зайти в купальниках.