Selectum Family Comfort Side (Ex. Lyra Resort)

Отдыхали в апреле. В отеле много отдыхающих с детьми. Территория нормальная. Не особо большая, но есть где погулять и где посидеть. Много баров и кафешек для перекусов, правда, в апреле еще не все работает. Рабочее спа — бесплатно хаммам, паровая баня и финская сауна с крытым бассейном. Платно только массажи как доп. услуга. Кормят отлично, вкусные коктейли, импортный алкоголь, хорошее шампанское. Ходили в итальянский ресторан — вкусно и о-о-очено много еды. Если брать все по меню, не съедите. Каждый вечер дискотека в диско-клубе и ночной суп с котлетами в ресторане. Жили на вилле — просторный двухкомнатный номер с балконом. Убираются ежедневно. Мини-бар пополняется тоже ежедневно. На виллах выход сразу к уличным бассейнам и саду. Персонал старается, везде чисто, заказы быстро приносят. Пляж большой, берег песчаный.

Плюсы: обслуживание, территория, питание. Минусы: бассейны, ванная комната, подушки и мало лежаков. Отдыхали с 17 октября 8 ночей. Понимали что может быть прохладно и погода подпортит отпуск, но как раз погода не подкачала, а вот ледяные бассейны испортили впечатление. Когда подбирала отель в приоритете были отдельные маленькие домики с личным выходом к бассейнам, поэтому выбор пал именно на этот отель. Заказала отдельный трансфер, так как отель находится далеко от аэропорта и не прогадала, дорога вышла 1,5 часа в комфортабельном салоне с вайфаем и напитками. Заселение прошло очень быстро, выдали карту ключ и карты на полотенца, гольф-кар довез наши чемоданы и нас до номера. Номер дали 1934, скажу сразу, номера требуют ремонта, особенно душевые и раковины. Кровати хорошие, но подушки очень странные, слишком сильно набиты синтепоном, такое чувство, будто сидишь, а не лежишь. Спать на них катастрофа! На третью ночь спина и шея разрывалась от боли. Пришлось отказаться от подушки и спать без нее. В ванной нет крючков, полотенца кладут на полочку, а вот куда их вешать непонятно. Уборка была ежедневной. Оставляли по доллару на кровати и девушки убирали все досконально, даже заброшенные под кровать обертки и косточки. Еда хорошая. Безумно вкусные оливки на гриле и десерты! По остальным все как у всех, гарниры, куча закусок как рыбных, так овощных и мясных. Множество сыров, овощей и салатов. Отдельно на улице готовят вкусный омлет по вашему пожеланию в части добавок (зелень, сыр, помидоры, сосиски и т. д). Напитков много, все в наличии. Кофе пила ведрами! Барменов отдельно хочу отметить! Ребята вы супер! Напитки восторг, выполняют любую прихоть: капучино с бейлисом, махито с гренадинам и т. д. Ребята сервис в ресторане и у баров на 5+. Приносят все, что пожелаешь, очень быстро, следят, чтоб на столах не стояли грязные бокалы и тарелки, убирают быстро и с улыбкой. Ресепшен тоже хороший. Многие говорят на русском, не приходилось вспоминать слова на английском или дополнять жестами, общались на чистом русском без границ. Что касается пляжа, то тут были моменты разочарования: очень сложно найти свободные лежаки, первые дни приходили на пляж к 9, и уже все занято, туристы занимали лежаки, не только накидывая на них полотенца, но и клали бутылки с водой, камни, детские ведерки, панамки и прочую дичь! Это полный позор уважаемые сограждане! Гости отеля пытались занимать одновременно лежаки как у бассейнов, так и на пляже. Поэтому если хотите занять нормальные места, приходите на пляж к 7 утра. Что касается бунгало на пляже, то цена за сутки 60 долларов. Это жесть. Вход в море хороший, плавный, пляж песок вперемешку с галькой. Но самым большим разочарованием оказались бассейны. Невозможно было в них зайти, в море вода была на 7–10 градусов теплее. На бассейны все только смотрели и у них лежали, никто в них не купался! За весь отпуск видела только одного мужчину, который осмелился залезть в воду. Но вылез практически мгновенно. В целом отель понравился, поеду еще раз, если сделают подогрев бассейнов!

Отель замечательный, безумно живописный. Руководство не крохоборничает, всё к ногам туриста. Как-то чувствуется забота в мелочах. Семьи из 4 человек они селят в «Лейк Хаусы», хоть и позволяют бронировать «Стандарты». Прекрасный отдел гест релейшн, любая просьба тут же выполняется. Чисто, вкусно, хороший выбор еды. Удачное расположение локаций досуга и отдыха. Детский клуб замечательный, дети особенно оценили плейстейшн, а мне понравилось шоу фокусников, мы ещё пару вечеров обсуждали секреты представления. Были до этого в другом отеле этой сетки в том же поселке, и «Комфорт» понравился больше.

Отель в целом прекрасен! Отдыхали семьей 2 взрослых и 2 ребенка. Очень понравилась еда, территория отеля, детский клуб с массой развлечений, вечерняя развлекательная программа, луна-парк на территории, большой аквапарк. Пляж — больше галька, чем песок. Это мало кого смущало, но без «коралок» заходить в воду сложновато. Пляж чистый и ухоженный. Персонал очень старается оказывать качественный сервис. Для нас единственный минус был — крошечный номер. Вот прям крошечный. У нас он был двухкомнатный на 4, но каждая комната по размеру больше напоминала чулан. В остальном отдыхом остались очень довольны!

Отдыхали в отеле с 26 июня по 3 июля. Приехали в районе 21:00. Оперативно заполнили анкеты и без заселения пошли на ужин — он до 21:30. Потом нас заселили. Жили мы в домике Lake House: это домики у большого бассейна за главным корпусом. В них достаточно тихо и спокойно — хороший вариант для семей с детьми. Номер просторный, свежий. Из минусов: кондиционер плохо справлялся, и в душе очень скользкая плитка. Кондиционирование в принципе везде работает не очень, в лобби и ресторане душно. Ресторан — самый большой минус отеля: он мал для такого количества проживающих. В результате частенько приходится долго искать место, чтобы сесть. Официанты одновременно убирают столики и приносят алкогольные напитки, поэтому не успевают. В целом в отель очень приятный, приветливый и доброжелательный персонал. Пляж просторный, всегда есть место. Пирс огонь. Вход в море — мелкая галька, которая коляется, и для ребенка вход может быть резковатым. Общее впечатление: в целом хороший отель, много локаций, луна-парк и детский клуб. Скучно не будет.

Приехали и не увидели красивого пирса, как ожидали. Его просто нет, он разобран… К питанию придраться не могу, все супер!

Отличный отель, действительно, класс отеля 5 звезд, туроператор «Анекс». Отличное питание и спиртное. Проживали в Lake House. Рекомендую!

Были в конце сентября — начале октября. Нам понравилось все. Номер был семейный с двумя комнатами. Кушали в основном в маленьком ресторане у бассейна, в основном было всегда много людей (очереди и поиск столов). Аквапарк классный, хотя время работы ограничено, хотелось бы больше. Есть еще небольшой парк аттракционов для детей, вечера проводили там.

Море и пляж на отлично, анимация тоже хорошо. Но я не понимаю людей, которые пишут, что еда замечательная. Во время нашего пребывания (конец августа) больше половины постояльцев заболела ротаовирусом, несколько раз приходили люди в белых халатах и брали пробы. Сама еда — это тихий ужас, для отеля 5 звезд просто нечего было есть: похвала только фруктам, их было много. Уборка номеров — ее просто нет, даже при заезде нам дали грязный номер. Ехать до отеля 2,5 часа, так себе удовольствие, вокруг ничего нет, выйти некуда, только один ряд палаток с китайским товаром, ценник на который космический. В общем, больше ни ногой в этот отель.

Итак, мы с семьей прилетели в очередной раз в Турцию. На этот раз выбирали из расчета удобства отдыха с ребенком и бабушкой. Выбор пал на данный отель. Изначально нам был выделен номер, который мало того не рассчитан на 3 взрослых людей, так еще и в нем не работал кондиционер. Обратились на ресепшен, сотрудники развели руками: ничем помочь не можем. Так как прилетели поздно вечером, решили переночевать в нем. На следующее утро попались более лояльные сотрудники, которые за небольшую благодарность с нашей стороны «нашли» другой номер. В нем уже было более просторно, и номер соответствовал нашим пожеланиям. Однако уборка оставляла желать лучшего. Девушка-уборщица просто раскидывала мусор по углам. В тех же углах была паутина. Как-то ребенок закинул игрушку под кровать: лучше бы туда не заглядывал: пыль, грязь, песок и камешки. Питание мало того, что однообразное, так еще и всей семьей умудрились отравиться, и два дня отдыха были потеряны. Были в итальянском а-ля карт ресторане, сотрудники нерасторопные, несли долго и не все, что мы заказали. Отдельная благодарность сотруднику Салиму из основного ресторана: всегда приветлив, рад помочь. Да и с ребенком подружился. Территория хорошая, порадовал аквапарк и луна-парк. Итог такой: отдых вышел на твердую троечку.