Отзывы об отеле Pickalbatros Royal Moderna Resort (Ex.Royal Albatros Moderna)

Отдыхали последнюю неделю февраля. Большая территория, со множеством бассейнов, в т. ч. подогреваемых, что в феврале особенно актуально. Пирс на пляже достаточно длинный, у берега не поплаваешь — мелко, особенно в отлив. Зато вода чистая, комфортная для купания. В первой половине дня обычно висел красный флаг. Номер был стандарт — весьма просторный, с тремя кроватями (две полутороспальных и одна односпальная), балкон, просторная душевая кабина. Уборка в номере ежедневно. Не понравились обветшалые полотенца, для 5* отеля — это все же минус. Питание очень разнообразное: есть мясо, птица, рыба (не каждый день), морепродукты. Готовят очень вкусно! На территории отеля есть бесплатный Wi-Fi, в целом работает хорошо.

Плюсы: +аквапарк +десерты Минусы: -персонал не дружелюбный от слова совсем -сервиса нет, при выселении никто не поможет донести чемодан -когда пришли за мороженным в 17:05- сказали после 17:00 не выдаем 🤷‍♂️ -питание очень однообразное, в основном плоды картофеля, приготовлены по разному -из морепродуктов ТОЛЬКО рыба -интернет очень слабый, лишь в 1 из 7 дней удалось посмотреть сериал Есть с чем сравнивать в шарме, и можно найти гораздо лучше, за такие же деньги

Отдыхали в отеле Royal Albatros Moderna с 26.02 по 13.03 (должны были по 08.03, но по известным причинам отдых незапланированно продлился). В целом отель неплохой, красивый, территория ухоженная (но не могу сказать, что прямо большая, была в отелях, где намного больше территория). Номера — отдельная история, конечно. Заранее связывалась, просила номер максимально чистый (ползает ребёнок), в тихом месте, дали 712. Про тихое место все ок, но номер был очень грязный, старый и совершенно отличался даже от фото туристов на TopHotels. Пошли менять (время было 23:00 где-то, у нас двое маленьких детей). Сначала мне долго доказывали, что корпус после ремонта, после того как я показала фото туристов — дали другой, 778. Сотрудники на ресепшен очень грубые, нет никакого желания помочь. Я попросила максимально оперативно кроватку в номер, пообещали. Прошло минут 30, никто так и не принёс. Дальше я уже каждые минут 5 звонила на ресепшен и спрашивала. В итоге принесли. Уборка в номерах, конечно, оставляет желать лучшего… Есть несколько тёплых бассейнов, это огромный плюс, так как в отеле очень ветрено, за все дни мы искупались в море 3 раза, холодно. Море красивое, риф тоже. Есть спуски, где мелко, это удобно. Удобные лежаки-кровати, есть и на море, и на бассейнах. Алкоголь средний, соки «Юпи», как обычно. Еда — на тройку. Однообразна. Омлет, каша, курица, паста и дальше рис со всем (макаронами, луком, овощами). За все дни изрядно надоела. Один раз были стейки из лосося на гриле и один раз креветки. Другая рыба невкусная. Мини-диско нормальное, аниматор Кико спасает ситуацию. Спросила на ресепшене, где мини-клуб — сказали, спрашивайте у аниматоров. Так в общем и не узнали, а если следовать карте, то там ремонт. Смешно — на ресепшен висят часы разных стран, и по Москве время неправильно выставлено. Я обратила внимание персонала, сотрудник ухмыльнулся, сказал, знает, и ничего не произошло за все дни. Далее нас переселили в отель Seti Sharm (отдельно напишу отзыв), так вот этот отель четвёрка — просто сделал Albatros по еде. Намного лучше. Также в «Альбатросе» есть огромный минус — это представитель «Туи» Джон. Мы оказались в ситуации, что остались без денег (заблокировали карты), без возможности купить вещи первой необходимости ребёнку: памперсы и смесь. Попросили помощи — перевод денег, согласование с туроператором — на что он сказал самим решать с Москвой. В итоге нам выслали денег, и нужно было добраться до пункта, хотели уже идти пешком (6 км), но помог гид от «Корал». Дал наличные, объяснил как доехать — огромное спасибо. Я считаю, отель распиарен, рейтинг должен быть ниже. Не вернулась бы.