Pine Beach

Грубое общение на рецепшине. Абсолютно не гибкое, к постояльцам отношение отвратительное

Прекрасный отель, питание, номера, большая, красивая, ухоженная территория. Все ориентировано для удобства и комфорта отдыхающих. Рекомендую отель для отдыха. Остались в восторге, вернёмся обязательно.

Общее впечатление об отеле было хорошее, пока у нас в номере 1476 не случилась кража из сейфа. Украли наличные и золотое кольцо, купленное в Турции — при завозе туристов в такие специальные магазины, как обычно. Служба безопасности отеля надо отметить отработала хорошо — нас отвезли в полицию, мы написали заявление и примерно месяца через 2 отель нам компенсировал украденную наличность. Кража была совершена персоналом. Но золотое кольцо бесследно исчезло, и компетенции отеля на этом закончились. О ходе следствия мне ничего неизвестно. Компенсацию за кольцо не получила. В этом отеле могут нанимать сомнительный персонал, так что осторожнее с покупкой ювелирки! Вам ее никто не компенсирует, даже при краже из сейфа номера!

Еду можно разнообразить. Официантов не дождешься, особенно на ужине. Курят там, где есть знаки «запрещено» — на пляже, в ресторане, на улице. Ну и вишенка — Коксаки! Первый раз с нами такое. Отель был предложен на замену вместо «Беллис», косяк «Библио-Глобуса», видимо.

Второй раз в этом отеле, если поедем в Турцию в следующем году, то опять в него! Отличная, зелёная территория, большой пляж, прекрасная анимация в течение дня, питание — вкусно, всегда большой выбор, нет очередей. Номера в основном здании большие, чистые и уютные, про бунгало не знаю — поэтому ничего говорить не буду. Как и в любом отеле номера разного уровня: вид на море, вид на сад, вид на парковку — не понимаю людей, которые покупают дешёвый номер и потом жалуются, что не видно моря или красивых гор)) Выбирайте, платите и не будете жаловаться потом)) Отель в рейтинге немецких туроператоров номер один по возвращаемости туристов в него, а это показатель уровня! При втором нашем приезде опять встретили 4 семейных пары, с которыми отдыхали в прошлом году — были рады) Констатирую, отель очень достойный,«цена — качество» полностью соответствуют, вернёмся ещё сюда непременно!

Были в середине сентября 2023 года с семьей (ребенок 1,5 года). Еды много, довольно разнообразная, для детей есть отдельный стол, также можно найти чем покормить, голодным не останется. Территория большая, но половина из нее в целом не нужна, т. к. ее занимают отдельно стоящие бунгало. Есть два бассейна с морской водой, один с пресной и закрытый. Отдельно стоит небольшой аквапарк с горками и баром. Там же располагается мини-клуб для детей, отдельно до 3 лет и после 3 лет. К обслуживанию вопросов нет, всегда решали вопросы быстро. Отелю можно поставить 5*, но сам отель подуставший, требует косметического ремонта, номера в главном корпусе тоже уставшие (про другие сказать не могу).

Отдыхали с женой и сыном в Турции первый раз. Отель очень понравился. Разнообразное и вкусное питание, очень много морепродуктов, кайфовые коктейли. Для детей есть отдельный клуб, где можно оставить ребенка на весь день, и с ним реально будут заниматься. Много спортивных и веселых мероприятий. Впечатления от отеля у всей семьи самые теплые.

Pros: - Большая зелёная ухоженная территория, приятный пляж, чистое море, можно прогуляться по побережью в обе стороны. - Удобное расположение самого отеля, недалеко от аэропорта (но в трансфере он, скорее всего, одним из последних), до Белека при желании можно дойти пешком. - Удобные правильные матрасы и подушки. - Кормят хорошо и местами разнообразно, за неделю не надоест (но далеко не на 5*: из морепродуктов только соте из мидий и рыба, но и ее адски пересушивают, например). - Хорошая звукоизоляция улицы: закрываешь балкон и все ненужные звуки почти сходят на нет. - Отзывчивый дружелюбный персонал: все расскажут, кофе нальют, нужное принесут. Cons: В первую очередь, это, конечно, не 5*, особенно в сравнении с действительно 5* отелями неподалеку. Но раз так назвались, оценивать будем в соответствии с заявленным. - Главное: в декабре/январе в Турции, естественно, совсем не сезон: море прохладное, темнеет и холодает рано и резко. Тут бы отелю самое время развлекать гостей внутри себя, но, к сожалению, предложить нечего: небольшой крытый бассейн, маленький фитнес-зал (забитый до отказа, если приезжают многолюдные бизнес-трипы), бильярдный стол, караоке или музыка в баре по вечерам (иногда местечковая живая уровня деревенского клуба). Простенький спа за дополнительные 70 $ или около того. Всё. Итого, на второй-третий день впадаешь в скуку и понимаешь, что заняться в отеле решительно нечем, особенно по вечерам. Может, в сезон тут и повеселее, а сейчас — унылая тоска. - Отель довольно уставший: тут старые пятна на ковре, там лампочка мигает-перегорает, какая-то из розеток не работает, а рядом с кроватью розеток нет вообще (!), где-то покоцана стена или подтекает душ, полотенца с пятнами. Отдельной строкой — телевизор ровно напротив кровати своим белым диодом ночью выжигает глаза (зато может использоваться вместо ночника). Ну, то есть вроде и не критично, но все вместе очень портит впечатление. - Про UAI и бары для тех кто шарит. Мы тут не то чтобы собрались бухать дни напролет, но помним про заявленные 5* и UAI, да? Из алкогольных напитков были замечены: "Туборг" в розлив, "Балантайнс" в роли виски, "Бейлис" или скорее его аналог "Шериданс", какой-то плохой джин и посредственное белое ноунейм вино. Хотя бары пестрят многочисленными яркими бутылками, предлагать вам и мешать простенькие коктейли будут только на основе вышеперечисленного — и это все будет плохо. Удивило, что даже родного турецкого "Эфеса" здесь нет. Когда место с гордым названием Irish pub может предложить вам только "Туборг", это даже не смешно. Кофе из кофемашин — тоже убогий, но в баре вам смогут сварить кофе по-турецки — и это уже хорошо. Турецкий чай тоже неплох. Холодильник в номере стабильно и попарно пополняется водой, колой-фантой-спрайтом, холодным чаем и, конечно же, баночным "Туборгом". - Звукоизоляция номеров. Разговоры соседей, телевизор и хлопанье дверей отлично слышно. Если вам не повезло, и в номер рядом заехала семья с детьми, будете засыпать под грохот бегающих ног и плач. Если не повезло еще больше, и отель захватила бизнес-конференция, просто бегите оттуда. Итого. Отдыхать в отеле понравилось, было получено много положительных эмоций: тут главное не зацикливаться на недостатках и получать удовольствие. Многое не оправдало ожиданий. Это не заявленные 5* даже близко. В низкий сезон делать тут точно нечего, зависнуть, не выходя из отеля, не получится. Допускаю, что в высокий сезон тут поживее, но, опять же, непонятно, как отель справляется с таким количеством гостей: даже сейчас, в январе, бизнес-конференции превращают ресторан в галдящий вокзал и полностью оккупируют пляж и территорию перед ним.

Отель превзошел ожидания. Еда супер, номер хороший, обслуживание отличное. Пляж и море как всегда :)

Красивый просторный отель, с большой благоустроенной территорией, собственным пляжем, с годным all inclusive. Достаточно гуманная ценовая политика на момент отзыва. Отзывчивый и готовый помочь персонал. Довольно хорошее покрытие Wi-Fi в помещениях и вблизи них. Приятное приложение отеля с меню и расписаниями. Из недостатков — проблема с кондиционером в части номеров; достаточно шумно как из-за мероприятий, так и из-за массы семей с детьми, но очень зависит от направленности окон вашего номера. Позабавила ситуация с барами: не все бармены знают барное меню отеля, приходится показывать в приложении, а также видел минимум 4 (!) варианта одного и того же коктейля.