Crystal Centro Pearl Collection

Отель Crystal Centro стал для нас большим разочарованием. Отдыхали 12 ночей семьёй с двумя детьми (в конце мая — начале июня), и при стоимости более 500 тысяч рублей ожидания были совсем другими. 1. Питание и сервис • Очень маленький выбор блюд, еда посредственная и часто невкусная. • Десерты практически все разочаровали. • Основной акцент на курицу, говядина встречалась только в одном варианте. • На обедах иногда заканчивались даже базовые позиции вроде картошки фри, что для турецкого all inclusive удивительно. Особенно неприятный момент: один из гостей уронил половник для макарон. Его передали персоналу, а сотрудники просто положили упавший половник обратно в чан с макаронами и сверху добавили новые. Такого отношения к санитарии мы не встречали ни в одном отеле. 2. Обслуживание • Персонал часто игнорирует гостей, особенно в барах. • В первый день после приезда были открыты только бары с обслуживанием по меню. Мы ждали около 15 минут, пока сотрудники проходили мимо и обслуживали в основном местных гостей. Пришлось самим просить меню и несколько раз напоминать о заказе. • В барах нередко не понимают, что заказываешь: просишь коньяк — приносят кофейный ликёр наподобие Baileys. По уровню еды и сервиса — это худший отель из всех, где мы были. 3. Курение и территория • Курят буквально везде: на пляже, пирсе, у бассейна, в ресторане и даже рядом с детскими зонами. • Мы были с детьми, и вместо морского воздуха постоянно чувствовали запах сигарет. • Даже в номере на 7 этаже запах дыма проникал через вентиляцию. Несмотря на запрет курения на пляжах в Турции, никто его не контролирует. Пляж грязный, уборка слабая. Дети нашли в песке стекло. Пирс старый — дочка получила занозу. 4. Анимация и развлечения Детская анимация очень слабая. Дети сходили один раз и ушли через 10 минут. Вечером хотели поиграть на площадке возле мини-клуба, но она была закрыта — такое видели впервые. Шоу и развлекательная программа в целом слабые. Также неприятная ситуация произошла с детским кругом: оставили его в закрытом кафе с выпечкой и мороженым, а через 10 минут он исчез. 5. Что понравилось… • Отель расположен близко к аэропорту — около 20–25 минут на индивидуальном трансфере. • Рядом магазины Migros и базары. • Вкусное мороженое. • Есть детские и взрослые горки. • Море красивое, во время купания рядом проплывала черепаха. Красивый вид с пирса. • Хорошо убиралась сотрудница Айгуль на 7 этаже, говорит по-русски. 6.Полезный совет Экскурсии брали в Antalya Mall, на -1 этаже у Four Spring Travel — сделали скидку, организация была хорошая. 7. Итог Для нас Crystal Centro — это отель с плохим сервисом, слабым питанием, грязным пляжем и полным отсутствием контроля за курением. За такую стоимость ожидали совершенно другого уровня отдыха. Для тех, кто отдыхал в отелях уровня Dobedan, IC и т. д. этот отель так же станет разочарованием.

В целом отель понравился. Территория небольшая, но ухоженная. Правда, вечером маловато мест для тихой прогулки: только пляж и пирс, в остальных зонах было шумно из-за музыки. Лежаков у бассейна хватает всем, у моря мы тоже всегда находили свободные места. Еда вкусная и разнообразная. Официанты — молодцы, работают отлично. Уборка в номере ежедневная, но на троечку: из-за близости пляжа постоянно заносили песок, хотелось бы, чтобы его убирали тщательнее. Один раз забыли вынести мусор, а при заселении в номере не оказалось зубных наборов (по запросу принесли). Аквапарк понравился, особенно детская зона — ребёнок был в восторге. Коктейли вкусные, но качество сильно зависело от бармена: некоторые были совсем неопытными и не знали, как приготовить коктейль из собственной барной карты. Теперь о шоу-программе. Она тоже порадовала. Очень понравились выступления для детей в амфитеатре — всё ярко, динамично, ребёнок смотрел не отрываясь. Особый восторг вызвало шоу «безумного профессора»: интересные опыты, интерактив, зрители участвовали сами — было и весело, и познавательно. Для семейного отдыха такая анимация — большой плюс. Жаль только, что не на каждый вечер хватало разнообразия, но то, что было, запомнилось надолго. Из минусов: вход на детскую площадку был только через детскую комнату, а она иногда закрывалась, и тогда вечером ребёнку было просто негде поиграть.

Отель сам по себе очень неплох: комфортная территория, удобное расположение, хороший пляж. Питание нормальное, смутило, что в уголке стрит-фуда постоянно одно и то же, какая-то жареная курица, а так все норм. Многие номера уже с новым ремонтом, нам дали на верхнем этаже с очень красивым видом, и сначала вопросов к номеру не было вообще. Но, к сожалению, оказалось, что отель экономит на кондиционировании, и в номере постоянно душно и жарко. Отель заявлял, что ночью кондиционер работает, что являлось неправдой. Так как мы были с маленьким ребёнком, это было очень критично, поскольку она плохо спала в условиях жары духоты. Сначала персонал полностью игнорировал наше обращение по этому поводу, но далее менеджер Дарья максимально старалась нам во всём помочь, за что ей большое спасибо. Также для меня абсолютно непонятно, зачем в отеле присутствует стойка по работе с гостями. Нужно учитывать, что если вы на территории отеля оставите хоть что-то из вещей, есть вероятность, что вы больше никогда это не увидите. Мы оставили крем от загара в столовой и поильник ребёнка возле бассейна, и нам их так и не вернули. Для меня остается загадкой, зачем персоналу или кому-то ещё эти вещи, может быть, они их перепродают, но их так и не нашли на сравнительно небольшой территории отеля. Хорошо, что это недорогие вещи.

Отель нам понравился, очень много чего для детей, очень много мест для питания! Пляж галечный, деткам берите специальную обувь! Единственный минус, в номерах не убираются, заправляют кровать и меняют полотенца, на этом все! Также по приезде в отель, ехать к слову 15 минут, нам сказали, что отель переполнен, и уговаривали поехать в другой отель, как выяснилось, многим такое, но все отказывались. Итог такой: отель хороший, для деток много всего, еды тьма, в лобби есть хороший алкоголь!

Территория небольшая, но при этом есть все для качественного отдыха. Единственный минус был в том, что при раннем выезде отель не предоставляет боксы с завтраком.

Отель находится в 40 минутах от аэропорта, что весьма приятно после 5 часового перелета. Были всего 2 момента, которые не понравились, всё остальное как на фото. Брали номер Sea View. Если внимательно изучить, какие номера есть, можно увидеть Sea Side View. Само здание отеля расположено так, что под 90 градусов к морю у него только 1 номер, остальные по полуокружности чуть меньше. Так вот, при заселении нам дали ваучер, где был перечеркнут наш изначальный номер, и мы заехали в 6-й номер справа — море было видно, но очевидно, что это был Sea Side View. После обращения на регистрацию ничего не поменялось. Еще во время обеда однажды на веранде обвалился потолок прям на людей с детьми. Было страшно, но забылось быстро, так же быстро починили (что, возможно, не очень хорошо, правда). В целом отдых эти два фактора не испортили.

Территория отеля 10/10. Расположение 10/10 — рядом много базаров и магазинов, где сложно не найти собеседника по душам! До центра Антальи и «ТерраСити» — 30 минут, 350 лир на такси. Автобусы ходят часто. Большинство персонала отеля говорит по-русски. Есть подогреваемые бассейны и классные водные горды. Множество мероприятий для детей. Главный ресторан богат различного рода десертами, местной кухней и полезной пищей. Ресторан а-ля-карт 24/7. Мини-бар в номере скудноват, но лобби-бар и разные бары на территории отеля полны зарубежным алкоголем. Коктейли делать не умеют совсем, пейте чистым) Спа, сауна и хаммам платные (дорого). Уборка номеров на 9/10. Сервис отличный.

В мае 2024 отдыхали семьей в Crystal Centro, в целом неплохо. Но за год до этого в этом же районе мы отдыхали в Royal Seginius (+10 т. р. к цене тура), учитывая небольшую разницу в цене сравню с ним. У Crystal территория хорошая, не хуже, чем у Seginius, пляж тоже норм, но только пляж… пирс в 2–3 раза меньше, и бар на нем неполноценный, по питанию очень слабо, выбор меньше, еда хуже. Реновация в 2022… прям с натяжкой, выглядит хорошо, по факту не так красиво и свежо. Сервис… ужас) Уборки почти нет, самое смешное, что именно на нашей неделе якобы закончились зубные наборы… и их просто не давали… 5 звезд, Карл! Нет зубных наборов, хотя все остальное есть… уборка норм, только при наличии чаевых. Из плюсов — лобби-бар, выбор виски хороший, даже лучше, чем в Seginius. В остальном почти идентичные отели. Отель хороший, но за небольшую доплату есть отели сильно лучше, рядом.

Отель расположен недалеко от аэропорта, но до исторического центра нужно ехать на автобусе. Сервис отличный. Пляж чистый, с постепенным входом в море. Питание вкусное и разнообразное. Территория небольшая, но ухоженная и продуманная. Свои пять звёзд вполне оправдывает.

Единственное, кому не стоит ехать — людям с обостренным чувством прекрасного в интерьерах (ремонт новый, но делала бригада абыкаков под девизом «и так сойдет»). Всем остальным отель рекомендуем. Расположение удобное, от аэропорта до отеля полчаса, с заездом в другой отель и высадкой попутных отдыхающих. Находится в черте города, поэтому в округе куча магазинов, в том числе «Мигрос», на кассе даже не спрашивают карту, скидки пробивают по своей. Единственное, цены очень поднялись, так что закупиться не получится. Пляж сам песчаный, но в воде метровая полоса гальки, босиком можно, но не совсем комфортно, есть пирс с душем, за что отдельный плюсик. Номера чистые, просторные (у нас был «Cтандарт с видом на море») новые. Уборка номеров каждый день, смена полотенец тоже, белье меняли, горничные отрабатываю на все 100, если оставить чаевые, то из простыней сложат красивости. Персонал вообще заслуживает отдельной похвалы, даже если что-то не знают, стараются помочь. Питание много всего, овощефрукты в большом количестве и качестве, из мяса в основном баранина и курица с индейкой, за неделю 3 раза были морепродукты — мидии, креветки, кальмары, рыба. Один раз были роллы (по-своему неплохо, но не то, к чему мы привыкли). Отдельного внимания заслуживают бургеры в ресторане по меню — очень вкусные. По алкоголю все вообще замечательно. Есть местный и импортный алкоголь, местный не уступает качеством, пина колада в лобби-баре прям вкусно, апероль-шприц, смотря кто как делает, но в основном тоже хороший, виски шотландский есть и купаж и односолодовый, хорошее пиво, в баре на пляже даже нескольких сортов. Вечерняя программа была, неплохие дискотеки, аниматоры стараются. По детскому досугу не скажу, но дети вокруг бегали довольные, кстати, очень вкусное мороженое и десерты. В общем, нам понравилось. Если отмечаете день рождения, то на ресепшене нужно напомнить, про нас забыли)))