Ozkaymak Falez Hotel

Наше настроение.

Прекрасный вид, удобное расположение в центре города, при этом хорошая зеленая территория. Мне все понравилось. В отеле была второй раз.

Питание нормальное, это в обед и на ужин. Все. Завтраки отвратительные, есть нечего. Взрослым-то выбора очень мало, детям вообще ничего, есть нечего. 4 огромных бассейна. Плюсик.

Расположение хорошее, но в отеле напротив всю ночь играет музыка.

Хороший отель по соотношению "цена — качество". Отличное расположение в городе. Хорошее питание, нормальная уборка номеров. В пляжном баре нет любого алкоголя. Нет стульев вокруг стойки пляжного бара. Как ни странно, в лобби-баре все платно, кроме чая, кофе. В пяти метрах от лобби-бара есть бар по системе "все включено".

Такого ужасного отеля я и в страшном сне не могла себе представить… Какие звезды, там их нет вообще… не почитав отзывы об отеле, соблазнилась ценой, за что и поплатилась. 1. Полнейшая антисанитария в номерах — грибок (черная плесень) в ванной и на раковинах, сантехника замызганная, обшарпанная, ванна просто крашена краской, которая пластами отколупывается, вода в ванной стоит, не сливается — персонал на просьбу прочистить слив не реагирует… двери в ванной или поломаны или разбухшие от воды. 2. С электрикой и пожарной безопасностью еще хлеще — лампы на тумбочках с оголенными проводами на местах сломанных выключателей! 3. В общих коридорах как после погрома — валяются грязные тряпки, стоят вынесенные из номеров двери… 4. Номерки комнат местами приклеены скотчем. 5. Дверь в нашу комнату закрывалась не с первого раза, а в последний день перестала закрываться изнутри совсем… сил идти разбираться еще и с этим уже не было. 6. Еда — вроде и кормят, с голоду не умерли… но меню крайне скудное, по сути это завтрак, обед, ужин по расписанию, фрукты грязные лежат… столы на улице со вздувшейся фанерой, пожившие очень много лет… 7. В описании сказано, что до моря 700 м — это так, но… опять но… это по прямой, а отель стоит на возвышенности, и спуск к морю или по небольшому серпантину, или на лифте, или по лестнице, и далее нужно по пляжу дойти до пляжа отеля, если хотите лежать на лежаке. Итого 15 мин. минимум. Ну или на автобусе от отеля, который ходят один раз в час. Были всего три ночи — в вечер заезда, а приехали довольно поздно — в 22:00. Мы пересмотрели 3 номера, кое-как заселились, выбрав номер более-менее "приличный", при этом персонал был удивлен нашей разборчивостью, это в "5-звездочном-то отеле", и предлагал нам вообще отменить бронирование в 23:00. Но когда я увидела оголенные провода, до которых чуть не коснулась, пришлось переезжать еще раз в другой номер, при этом в предыдущем номере я забыла белую рубашку, в которой я приехала! На след. день вечером я обратилась по поводу забытой рубашки на ресепшен — попросили показать фото рубашки (хорошо, был свежий снимок из поездки в ней), обещали найти… но нет, за два дня оставшихся так и не нашли, регулярно подходила к администратору. Тут я даже не знаю что и сказать… Отдельно хочется сказать про работу службы поддержки Level.Travel — написала вечером после приезда, в час ночи пришел ответ с просьбой уточнить, что не так и прислать фото, в 6 утра отправила фото, через час спросили, есть ли отель на примете, куда переехать. Пока я сориентировалась, нашла отель рядом, выяснилось, что "партнер" предложит нам другой номер, после обеда пошли с менеджером смотреть еще 5 номеров — они все одинаковые! Переехали… подхожу к лампе на тумбочке — опять оголенные провода! Еще раз пишу в службу поддержки — больше мне никто за три дня не ответил… Подводя итог: старый отель, с антисанитарными условиями и несоблюдением элементарных мер электро и пожаробезопасности, персоналу дела до вас нет, поддержка со стороны Level.Travel практически отсутствует, спасло ситуацию, что были всего три ночи…

Отель хороший только в том, что расположен в центре, и вот еда была вкусная, может, кому-то недостаточно будет, но точно не плохая еда была. У нас было «ультра все включено», но так и непонятно, в чем отличия от просто «все включено». Так как мы приехали в несезон в этот отель, хотя об этом можно все-таки где-то уточнять при бронировании таких отелей, что там идет где-то ремонт, что-то не работает, да и в целом нам везде говорили «у нас открытие официальное отеля только 10 мая», поэтому многое было закрыто. Это минус, что не дали информацию об этом заранее. Далее, с водой проблемы, по 30 минут открывали кран с горячей водой, но так и не появлялась, и напор точно не для того, что помыть длинные густые волосы. Ну от фена тоже лучше его не ожидайте, если хотите высушить волосы, не поможет. Территория неплохая, большая, но так как везде только подготавливали, и все было закрыто, было, будто разруха везде. Плюс: - расположение; - питание; - персонал говорит по-русски. Минус: - ремонт (не было об этом информации); - часть не работает; - горячей воды нет; - негде сушить вещи мокрые; - не было закусок между обедом и ужином.

С учётом, что отель городской, территория очень зелёная и компактная. Уборки номеров практически нет, как кто-то написал, уборка от кыргызов, могут поменять 1 постель из 2, нам поменяли пододеяльник, а наволочки оставили. И это было редко, в основном просто мусорки выкидывали и воду ставили. Еда — отдельная тема. Октябрь — отсутствует мясо, совсем, только тушёные овощи. На завтрак нет никакой колбасы или сосисок. Мужчины были голодные. Вскоре заметили, что люди ездят в центр поесть… При всем этом расположение отличное, рядом остановки автобусов и трамвая. Для прогулок идеально, а вот только для отдыха не рекомендовала бы. Пляж далековат, за территорией пешком до лифта, потом пешком вдоль моря ещё метров 500. Опять же нас это не смущало, а вот маломобильным или пожилым не подойдёт. Плюс галечный пляж, заход в море очень крутой, зайти реально, а выйти тяжело даже молодым.

Питание очень вкусно , не далеко от города исторической части

Отель понравился, питание — твердая пятерка. Мясо, рыба, креветки, мидии, кебабы, свежие овощи и фрукты. Обычно нам удается худеть во «всё включено», так как питаешься по расписанию, овощи-мясо, но здесь та-а-а-ак все было нам вкусно. Спасибо команде поваров. Отель отличный, до пляжа пешочком очень хорошо пройтись с таким питанием. Виды с балкона умопомрачительные, территория зеленая! Лежаки возле бассейна и на пляже есть всегда свободные, хотя народу было немало. Чуть получше бы уборку номера перед заездом и вообще бы было отлично. Расположение очень классное. В одну сторону Старый город, в другую торговый центр и парк развлечений, набережная рядом. Рекомендую! Соотношение «цена — качество» для нас оказалось отличное.