Отзывы об отеле Kirman Sidera Luxury & Spa

Отель понравился с первых минут, встретили супер, приветливые сотрудники на ресепшен, приветливый коридорный. Заселили без проблем на час раньше (по прибытию), при выселении полностью доступны все сервисы отеля (освободить номер нужно было за долго до трансфера). Территория отеля очень приятная и ухоженная, но не очень большая. Напитки и питание на высоком уровне (каждый день что-то новое и практически 24/7 можно перекусить), очень понравились вафельный домик и детокс-бар, единственный негативный опыт — это бармен, который не постеснялся выругаться на турецком, вероятно, из-за усталости, сразу оговорюсь, что инцидент возник только в баре у бассейна. Замечал неоднократно, что русскоязычные посетители часто были вынуждены ждать на баре, и не удосуживались даже улыбки, при том, что гости западных стран (немцы, поляки) бывало обслуживались вне очереди и очень с тёплым приемом (вероятно, сотрудники ориентированы больше на этих гостей, потому что основной иностранный язык персонала — немецкий). Что касается лобби, снек и пирс-бара всё просто супер, ребята молодцы, достаточно приветливые и вежливые сотрудники. Отдельное внимание заслуживает персонал спа-зоны, встретили просто как родных, очень профессиональный подход и обслуживание, были за 7 дней 4 раза на сеансах массажа, сожаление только, что не записывались на массаж с первого дня, с удовольствием обратились бы снова. В целом велнес-зона отличная, кроме оборудования спортзала (он хорош, но тренажеров не особо много). Пляж галечный, но аквашузы с легкостью эту проблему нивелируют, в любое время есть свободные шезлонги, периодически ходят официанты, предлагают прохладительные напитки. Что касается анимации, лично мы нечасто проводили время на представлениях из-за ранних подъемов, связанных с экскурсиями и ориентацией на спа, но старались побывать на мероприятиях, за неделю тематика не повторялась, всегда новые декорации, всё ярко и впечатляюще. Номер приятный, мини-бар пополняется ежедневно, один раз пополнили после звонка на ресепшен, дальше без напоминаний. Кровать в номере скрипит.

Хороший отель, сервис, разнообразное и вкусное питание, хорошая территория, номера, каждый день есть вечерние шоу, развлечения на территории отеля. Однако нет отдельно зоны для некурящих (или курящих), соответственно, люди курят везде (у бассейна, на море, за едой на верандах, на шоу-программах и т. д.). Находиться рядом и дышать этим постоянно было неприятно. Также в отеле слабый интернет. Испортили отдых русские туристы из соседнего отеля Stella, которые пьяные орали ночами и мешали спать. Расположение отеля очень близкое, музыка орет почти до 1 ночи, и даже жалобы не помогли, т. к. администратор из соседнего отеля не предпринял меры для наведения тишины.

Отель очень достойный. Расположен от посёлка Окуджалар минут в 30 ходьбы неспешным шагом. Сервис в отеле на уровне, персонал старается. Питание тоже хорошее, очень разнообразное, голодным никто не останется и всегда найдёт что-то на свой вкус. Единственное, что очень напрягало — это невозможность самому положить еду себе в тарелку. Непонятно, чем это помогает при вирусе, так как все ходят с этими тарелками, толпятся в очереди за едой к официанту. Неудобно очень. Тяжело объяснить, пока сами не столкнётесь. Пляж хороший, чистый, есть пирс. Анимация была немного скучноватая, но, я думаю, это в связи с пандемией. Алкоголь местный, нормального качества, пробовали практически всё) Номера в отеле достаточно большие и светлые. Мини-бар бесплатный, только вода и безалкогольные напитки. В номере есть тапочки. Также везде стоят санитайзеры, на ресепе есть маски. В отеле персонал в масках, но от туристов не требовали. Отель понравился в целом. Возможно, вернулась туда когда-нибудь)

Купил тур с видом на море, по приезде заселили на первый этаж (с видом на море), где море было практически не видно, а снизу был ресторан и проход. После возражения переселили в боковой с видом на море (намного лучше). Получается, заплатил дороже, но получил вид на море с боковым видом. Само собой попросили написать, что возражений не имею, но боковой стоил дешевле, а заплатил я за номер с видом на море (других с видом на море, но кров не было). По прилете и вылету непонятная остановка на 30 минут в какой-то магазин-туалет, ради того, чтобы загнать народ купить что-то. До отеля ехать 1 час, а они с этой остановкой растягивают на 2 часа с лишним. Также на обратном пути ехали в автобусе просто как кильки. Мест дополнительных и никакой дистанции Ковид само собой не было. Но два места в автобусе, которые были за водителем, были полностью свободны, и по просьбе сесть одному взрослому туда было отказано. Сказали, что будет штраф. Но сидеть все, как селедки, штрафа не будет? Также непонятный момент, зачем забирать в аэропорт так рано — за 5 часов? Ехать час. Для того чтобы кто-то что-то купил на этой остановке, которую вы всем впариваете? Или чтобы загнать всех в дьюти-фри? Сам отдых нам понравился. Но организация прилета/заселения/вылета — это твёрдый кол.