Saphir Resort & Spa

3 из 5 / 4 из 10. Завтраки одинаковые. Обед и ужин более разнообразные. В целом вся еда вкусная. Арбузы только так себе, пресные в большинстве случаев. Импортных напитков в лобби-баре не ждите. Нет привычных для «ультры» Red Label, Capitan Morgan и прочих известных брендов. Вернее они есть в закрытом шкафу, наливать их готовы только за отдельную плату, хотя на сайте в концепции отеля указано про импортные напитки. Поспорив с барменами, налили пару раз J&B, и то через звонок шефу. Честно, первый раз такое встречаю. Обычно говоришь что налить, и тебе без вопросов это делают. Туроператоры не помогли — из раза в раз скидывали одну и ту же фразу с их же сайта. Тем не менее коктейли с тем что есть они делают вкусные, нет ощущения, что тебе туда залили спирт. Местное вино на вкус кислятина, бывало и лучше в других местах. Игристого тут тоже нет. На посуду посматривайте, не всегда чистая. Анимация в отеле никудышная, какая-то детская самодеятельность. «И так сойдет». На фотках отель вечером весь такой красивый в освещении, по факту нет, темный. В соседних отелях музыка орет, будто там движуха постоянно. Здесь как будто экономят. Ванна в номере небольшая скромная, шторка, повидавшая виды, рваненькая по краям. Напор воды отличный. Уборка ежедневная, но по качеству не всегда хорошая. Что-то забывают убрать или поменять. За 10 дней нам поменяли постельное белье всего один раз. Интернет есть почти везде, даже на пляже, но его скорость теряется ежедневно после обеда и до ночи. Что-то посмотреть весомое почти невозможно, надо качать с утра. Полотенца выдавали не всегда чистые. Верней они постиранные, конечно, но в чем-то ранее измазанные. На пляже с утра зонты приходилось открывать самим. Еще отель не виноват, но после 10–11 утра на берегу из-за постоянных волн мелкие водоросли и грязь. С экскурсиями у туроператора Tez Tour тоже какая-то беда. За нами просто не приехали в назначенное время. Раздосадованный захотел пивка в 09:40, ведь на сайте отеля указана работа лобби-бара с 08:00 до 23:00 по алкоголю. Мне показали табличку — с 10:00. По каким правилам работает отель непонятно. Возвращаясь к поездке, туроператор отдал нам 50 % стоимости экскурсии и записал на следующий день. В итоге нас покатали, но сначала водитель не знал про нас. Урегулировалось опять через звонки. Забрать нас во время в последний день тоже не смогли. Какие-то заминки, опоздали на 25 минут. В общем, сложилось мнение, что отель всячески пытается экономить на всём, что можно. При этом туры в него стоят немало. Впредь будем тщательней выбирать отель и тур, удостоверившись во всем, что хотим получить, за что, собственно, готовы платить и платим. Знал бы все это раньше, выбрал бы отель подешевле с такими же условиями. Рекомендовать его тоже никому не буду. Отдых не испорчен, но могло быть и лучше.

Были с сестрой в отеле 02.08.23 — 12.08.23. Общее впечатление от отдыха хорошее. Однако были и нюансы: 1. За любой свой чих все работники отеля просят чаевые. У каждого из них стоит tip box. Если чаевые не оставляете, услуги будут оказаны посредственно. 2. В номерах уборка ежедневно, только она состоит из смены полотенец и высыпания мусора из пакета, его не меняли. Постельное белье нам поменяли только один раз после просьбы на листочке и с оставленными чаевыми. Такая же ситуация с шампунями и т. д. Ковер в номере пыльный, грязный, из-за этого была аллергия. Мини-бар заполняется один раз при въезде, но везде по отелю стоят холодильники с водой и другими напитками, так что особой нужды в нем не было. 3. Приезжают в отель люди из разных стран, однако больше всего немцев (которые в основном и оставляют чаевые), поэтому на анимации в основном звучат немецкие песни, аниматоры также предпочтение отдают этому языку. 4. Полотенца для пляжа выдаются по карточкам раз в день. Были немного вонючие и в пятнах. 5. Пляж хороший, лежаки с матрасами, есть зонтики, которые иногда приходится самим раскрывать. Заход в море достаточно крутой, много камешков намывает. 6. Питание. На завтрак нет каш, были только овсяные хлопья, которые сухими кинули в молоко. Вкусно жарят омлет и блинчики. Фрукты не нарезаны почти (кроме арбуза и дыни), овощи нарезаны крупно. Большинство из десертов безвкусные, советую торты, они все одинаковые, но самые лучшие из десертов. Рыба на гриле вкусная, дают обычно на ужин. Официанты обслуживают только тех, кто дает чаевые. 7. Ресторан а-ля-карт — это вообще шляпа. Мы записались в рыбный, а подавалось все в османском. Принесли еду, оставшуюся с других приемов пищи, была пропавшая. После этого у обеих было отравление, неприятно. 8. Шоу через раз хорошие. Очень трогали шоу от аниматоров, видно было, что они старались. Остальные когда как. 9. Массаж в спа был неплохой, можно было торговаться за цену. 10. В последний вечер нам накрыли особенный стол, ухаживал официант (даже без чаевых, но мы в конце решили оставить все равно). Было приятно и красиво. 11. Еще забыла написать, что в ванной у нас забился сток. При принятии душа приходилось стоять по колено в воде. 12. В отеле экономят на всем, на чем только можно. Приезжать еще раз не будем, но об отпуске не жалеем, так как отдых был долгожданным. Плюс аниматоры стараются, чтобы всем было весело, а также девушки на ресепшене дали номер с видом на море, хотя мы покупали не такой, что было крайне приятно. Отдых на 4, потому что ехали ради моря и загара, всё это мы получили, в этом плане было комфортно :)

Отдыхала вдвоем с 8-летней дочкой. Отель, территория понравились — все очень чисто, оформлено красиво. Территория небольшая, но все, что необходимо для отдыха как взрослому, так и ребенку, есть) Хорошая детская площадка, отличные зоны для релакса. На территории расположена милая кофейня, где по системе «все включено» можно взять приятный капучино с эклером и отдыхать в тени деревьев. Порой на территорию захаживал 🦔 ёжик и 🐢 черепаха — очень мило) Также стоит отметить наличие хороших водных горок, на них прикольно кататься и детям, и взрослым) Для детей каждый день в Кидзклубе проводятся интересные занятия и вечеринки (изготавливали из бумаги пиратские шляпы, после толпой искали клад на территории отеля; пекли пиццу; плели из бисера; рисовали и т. д.). Еда норм, не скажу, что прям фантастика. Детям можно найти что-то простое всегда. Взрослым тоже есть из чего выбрать. Рыба в 1–2 вариантах есть всегда на ужин. Морепродукты бывают, но не каждый день. Однако по пятницам проводятся тематические ужины. В одну пятницу был как раз вечер морепродуктов — вот тут выбор был огромный — и мини-лобстеры в панцире, цельные крабы, королевские креветки, мидии, осьминоги и т. д. Также всегда присутствует национальная турецкая кухня. В отеле большая часть туристов из ЕС, однако атмосфера очень доброжелательная. Персонал улыбчивый и отзывчивый. Английский знают все, русский не всегда. Однако кто говорит по-русски — говорят свободно)) Много русскоязычных аниматоров. В общем, нам понравился.

Отель понравился, твердая пятерка. Отличный сервис, персонал очень дружелюбный, всегда во всем помогают. При заезде и выезде, единственный отель, где персонал выносил и загружал чемоданы в трансфер, во всех других пятерках туристы сами таскали, в общем, держат марку. Питание хорошее, может, не такой большой выбор для пятерки, но все вкусное, хорошие продукты, овощи, фрукты свежие, всегда есть рыба, несколько видов мяса, раз в неделю морепродукты, суши и т. п. По мне лучше качество, чем количество, поэтому еда понравилась. Алкоголь неразбавленный, наливают, сколько попросишь, без проблем. Территория компактная, удобно, все рядом. В пешей доступности есть вещевой рынок, также там небольшой «Мигрос» и аутлет с сетевыми брендами, также рядом. На пляже места всегда были, вроде никто не жаловался. Анимацией не особо интересовались, что-то у бассейна развлекают, по вечерам приглашенные шоу через день. Странно, что в воскресенье у анимации выходной, если кому-то важно.