Insula Resort & Spa (Ex. Royal Vikingen Resort)

Отдыхали июль 2025. Расположение отеля довольно удобное. Первая линия, свой пляж, лежаки всегда есть свободные. Море грязное. Персонал отеля хороший, кроме рецепции. Сотрудники ресепшен грубые и не идут на встречу, проблемы с номерами помогают решать все, кроме сотрудников стойки администратора, с ними начинаются просто ссора и оскорбления. Номерной фонд требует ремонта. Душ течет и топит нижний под вами номер практически во всех номерах. Соответственно, если у вас номер на нижних этажах, там либо потоп, либо не работает кондиционер, на претензии администратор заявляет, что это абсолютно нормально. Халатов и тапочек нет. Спортзала в отеле нет, есть комната с неработающими тренажёрами. Хаммам не работает, сауна тоже. Турецкая баня отличная и работает. Нет интернета, за доп. плату подключают, но на одно устройство. Ключ от номера выдают один, второй за доп. плату. В остальном отель супер, еда круглосуточно в огромном количестве и разнообразии. Развлекают тоже почти весь день. Есть водные горки 3 шт. Территория большая и красивая. Если бы не номера, поставила бы 5. Но за такие деньги лучше бы не было тира, теннисного корта и попугая, а были бы комфортные условия проживания.

Все очень понравилось. Минусы: плохая шума изоляция окон, хорошо было слышно трассу. По остальному было все отлично.

Привезли в отель, где-то в 12:30, предложили пойти на обед, в номер заселили после, пришлось немного подождать, однако все же двух часов не заставили ждать, заселили раньше. Еда в отеле очень даже приличная, есть овощи, мясные блюда, гарниры овощные, крупы, салаты, сладости, фрукты (арбуз, сливы, абрикосы, дыня, персики, яблоки). На завтрак несколько видов сыров, колбас, зелень, салаты, каши (мне не понравились, были либо рис с сахаром, либо замоченная в молоке овсянка), также готовили, естественно, яйца, мне понравились панкейки, также, что очень порадовало, это медовые соты на завтрак. Номер вполне приличный, нормальная мебель, гель для душа, шампунь, мыло жидкое для рук (все в дозаторах в стене), также ватные палочки, диски. Симпатичный и ухоженный сад, все чистят и прибирают. На пляже лежаков хватало, единственное, если есть желание занять первый ряд, чтобы лицезреть море с первых рядов — нужно вставать пораньше. И несколько крутой вход, есть большие подводные камни, нужны аквашузы, но это не минус, а скорее особенность. Достаточно здесь большие волны бывают. Иногда в некоторые дни поднимается очень много мусора. В лобби имеется интернет, в принципе его хватало, если была необходимость. Из минусов, пожалуй, отмечу очень плохое кондиционирование на территории отеля, благо в номерах с этим все нормально. Однако в главном ресторане жарковато, даже внутри, а в открытой зоне так вообще ад, а там еще и делается мясо гриль, рыба и в итоге я отравилась и один день чувствовала себя кошмарно, благо, у меня был энтеросгель. Но после я старалась приходить в начале времени работы, чтобы выбирать только самое свеже приготовленное. Также не уверена, что хорошо моют фрукты, если вы чувствительны, лучше либо хотя бы там же салфеточкой протирать, либо мыть их дополнительно. И такая же душегубка в лобби. В общем, с кондиционерами на территории явно есть просадка. А так персонал отзывчивый, на просьбы откликается добродушно и помогает.

Привет всем! За такие деньги… ультра всё включено… это просто супер! Еда очень понравилась. Большое разнообразие. Утром даже есть мед в сотах, йогурты натуральные, сок натуральный. Пиво в гриль-баре и в лобби отеля самое вкусное. Вино рекой, оливки, маслины, сыры, фрукты, мясо… **хрен жаловаться. Все просто супер! Мы отдохнули по полной программе. Вечером детская дискотека, потом шоу и взрослая дискотека. Днём различные развлечения от аниматоров, вы скучать точно не будете. А в гриль-баре в ближе к обеду вообще самая вкусная запечённая картошка и сверху этой картошки салат оливье… писец как вкусно. За территорией отеля есть дисконт-магазин с брендовыми вещами. В этом торговом центре мы хорошо закуписись, правда, карта UnionPay Газпромбанка срабатывала только с 5 раза. Вообще за 105 000 руб. на двоих, ультра всё включено, на 9 ночей — просто огонь. Только предупреждаю, мы круто лоханулись, когда только приехали в Турцию. Приземлились, подошли к туроператору, он сказал, что нас отвезут в отель, но будет небольшая остановка. Мы думали, водитель хочет покурить, заправиться… а на самом деле нас привезли на базар, где мы должны что-нибудь купить… мы решили купить самое типа дешевое — мороженое. И что вы думаете, сколько оно нам стоило… мы лохи, одно мороженое вышло нам в 2 000 руб. Короче, по прилете не выходите из трансфера и ничего не покупайте, если не хотите потерять деньги.

Не в первый раз ездим с мужем в данный отель и могу сразу отметить, что сервис держится на высоте! Хочется отметить работу Лены, Ислаима, ну и, конечно, девочек спа. Отель уютный, небольшой, но с хорошим питанием, номер с видом на море, убирался без претензий. Есть где купить сувениры, да и просто погулять по поселку Конаклы.

Отель в один корпус 6 этажей. Расположен прямо между морем и дорогой, т. е. возможны варианты размещения с видом на море, на автотрассу Ататюрка и торцевые на соседние отели. Анимация — супер, выкладывались на 100 %. Еда и бар — отлично, рыба, мясо, птица — каждый день, раз в неделю — рыбный день с тунцом, мидиями и пр. Алкоголь — всё как в обычных «всё включено». Четыре бассейна — большой 1,6 метра, на нам каждый день анимация и соревнования, с 3 горками 1,2 метра, большой и маленький детские. Пляж — слева половина песок и ракушник, справа половина — скальные плиты, со входом в море нет проблем. На пляже шезлонгов — 4 ряда, мест хватает, есть волейбольная площадка — играли каждый день в 10:30 и 16:30. Отель расположен в центре Конаклы, прямо напротив через надземный переход есть аптека и больница, 300 м — «Нова Молл» и 3-этажный торговый центр с «Мигросом» и «Макдаком», полно торговых точек.

Хорошая кухня, тренажеры в спортзале на 50 % неисправны, и все в одном экземпляре, так что спортзал — оценка 2. Очень навязчивый персонал сауны, буквально за руку тащит записаться на массаж по бешеным ценам — и это не образное выражение, прямо брали за руку и пытались увести к стойке записи. Раздражающий персонаж менеджер этого спа. Больше никто из отеля так не навязывается. Сауна просто ледяная, простите... Если хотите там не замерзнуть (и это буквально), то с ногами залезайте, иначе ногам будет реально холодно. Раздевалка в сауне — комната, в которой больше 3 человек одновременно не смогут переодеваться. Шкафчики без замков, при этом ответственность за вещи они не несут. Массажист очень хорошо делает массаж… но в этом спа можно просто околеть от холода в ожидании всех их процедур. Цены услуг фотографа тоже нарисованы с неба... Когда покупаешь 5 фоток из всей фотосессии, то все остальные фотки они начинают предлагать чуть ли не за 20 евро отдать...

Отдыхали семьей в мае 2023. Только положительное впечатление от отеля и персонала. Еда разнообразная и вкусная, территория и бассейн чистые, анимация весёлая, но ненавязчивая. Рядом, через мост хорошие магазинчики с турецким текстилем, хозяйка Ирина, очень доброжелательная. Рекомендую. Чуть дальше торговые центр «Тайм», где можно купить фирменные вещички. Аутлет не рекомендую, там одно старьё. Отдельный респект спа, девочкам на ресепшен и Уанне (массажистка). Из минусов, пожалуй, только плохой заход в море. В остальном всё прекрасно.

Отдыхали с детьми. Номер большой, удобные кровати, балкон выходил на автотрассу, большой поток машин всю ночь, шумно. В номере убирали каждый день, в туалете старая сантехника, но все работает, протекала душевая кабина, так на полу стояла вода все время. Отель расположен очень удобно, в поселке Конаклы, есть где погулять: парковая зона с фонтанами, магазины, аттракционы для детей, торговый центр рядом («Вайкики», «Котон»), рынок по средам приезжает (одежда — спортивные брюки «Адидас», шорты, футболки, обувь, сумки, клубника 35 лир за кг). Лиры можно поменять в обменном пункте, курс за 1 лиру – 5 руб. (на тысячу рублей дают 210 лир), карты не работают, надо брать с собой наличные. Съездили на автобусе № 50 в Аланию (ехать минут 20 до конечной, проезд 17 лир в одну сторону). Там поднялись по канатной дороге (проезд 140 лир в обе стороны), гуляли по Старому городу, каменные развалины, крепостная стена, красивые виды). Купались на пляже Клеопатры — белый песок, чистое море, в порту можно купить прогулку 1 или 2 часа на кораблике с купанием в открытом море. У отеля хорошо продуманная территория, всё рядом, компактно. Пляж — песок, море — галька, местами крупная, больно ступать, нужны коралки, местами в море плиты, на которые можно вставать, а можно и стукнуться. Нам с погодой не повезло, +15–18, был дождь, несколько дней пасмурно, море холодное. В мае 4 дня штормило, плавали ветки, какая-то труха, 3 дня было море спокойное, чистое, вода прозрачная. Анимация: отличная команда — русские девочки проводили гимнастику, аквааэробику, мини-диско, очень весело и зажигательно, занимались с детьми в мини-клубе, с мужчинами турки-аниматоры играли в волейбол, дартс, бочу, водное поло. Вечерами были шоу-программы с участием танцевальных и музыкальных групп, организованы выезды на ночную дискотеку в Аланию (15 долл. или 320 лир). Сауна и хаммам бесплатные, ходили по вечерам греться. Пилинг и пенный массаж – 25 долл. очень посредственный, понравится только новичку. По питанию никаких замечаний нет, кормили замечательно! В ресторане чисто, постоянно меняют скатерти, приносят вилки и ножи без напоминаний. Огромный выбор блюд, очень разнообразно. Фрукты (апельсины, яблоки, бананы целиком целый день), овощные нарезки — салаты из помидоров, огурцов, лука, зелени. 2–3 вида мяса на обед и ужин (индейка, курица, гуляш из говядины), постоянно что-то жарят на гриле. Рыбу давали каждый день целиком (форель, дорадо, скумбрия). Пирожные такие красивые, яркие, нарядные, украшены фруктами, но невкусные. Мороженое в 15 часов выдавали в отдельной упаковке разнообразное — шоколадное, клубничное, фисташковое, фруктовый лед. В бассейне вода холодная, но сын катался с горок почти целыми днями с большим восторгом. Вайфай в лобби бесплатный, сигнал хороший, платный – 2 долл. в день, ловит везде. В общем, отдых удался, отель понравился, буду рекомендовать своим друзьям.

Отдыхали 1 взрослый и 2 детей (13, 9 лет) с 21.04.23 по 02.05.23. Отель далеко не 5. Еды много, но однообразно. Когда мы отдыхали, было прохладно. В номер было холодно. Кондиционер на обогрев очень плохо работал. В одеялах нам отказали, сказав, что отель летний, и их просто нет. Дали еще по одному покрывалу. Но было все равно спать очень холодно. Пока мы сами не увидели в подсобке горничной стопы одеял. После чего нам были вынуждены их выдать 🤷‍♀️ Те номера, которые выходят на дорогу, в них очень шумно, даже на закрытом балконе. А те, что выходят на бассейн, там вечная музыка.