Club Serena Beach Hotel

Отдыхали в отеле с 29 июня по 9 июля с подростком. При заселении переезжали 3 раза (из-за этого оставила в каком-то номере свою белую меховую жилетку на молнии 8-()! Стандартный номер с раздельными кроватями (как и было забронировано) получили только на 2-й день, готова была им глаза выцарапать. Ничего не доплачивали. Это большой минус: сотрудники на ресепшен "ушлые" ребята и это напрягает туристов, оплативших тур. Руководству отеля (через туроператоров) нужно обратить на это внимание, весь негатив в основном в этом. Номер у нас был стандарт, на 2 этаже, с большим балконом и недалеко от столовой. Убирались не очень качественно. Полотенца меняют редко. Постельное белье 1 раз в 7 дней. Мыло/шампунь/туалетная бумага есть. В номере комары... нужен фумитокс. Искусали... В ванной муравьи... Еда: достаточно скудный выбор, но для непредвзятях сойдет, курица есть каждый день, иногда рыба, гарниры, овощи... из фруктов арбузы, сливы, яблоки... иногда дыни. Кофе/чай и вкусняшки из манки... вино не очень... пиво, джин, ракы вроде вкусное. В ресторане/столовой детские стульчики присутствуют. Ребята официанты стараются. Быстренько все убирают. Территория достаточно большая. Садовники стараются. Пляж не очень чистый. Лежаков много, занимать необязательно, полотенца пляжные нужно с собой привозить. Заход в море нормальный — галька с песком. В основном плавают без кораллок. Развлечения: есть 2 теннисных стола, но ракетки для игры никакие( Есть водное поло, волейбол и бочче. Дискотека для деток, иногда шоу. Хаммам норм, комплекс процедур 90 мин сторговала с 35 до 20 $. Ездили в Аланью на долмуше. Туда взяли 3 $ за чел., а обратно 2 $... Фуникулер до крепости 28 лир/чел. в обе стороны. Там интересно побродить. Есть музеи, обувь лучше выбрать на сплошной подошве и закрыть по возможности полностью тело одеждой, чтоб не сгореть. Недалеко от автостанции Аланьи есть 2 супермаркета — "Бим" и "Мигрос". Цены оптимальные, турки там закупаются. Курс турецкой лиры для обмена в Аланье: 1 доллар = 5,45/5,48. А в отеле предлагают поменять за 5,0... В целом отдых удался. Море классное :-)

Отель в целом хороший, если жить в основных корпусах, а не на улице в одноэтажных лачугах, питание хорошее, всегда все было и взрослым, и детям, пляж — острая галька, без тапок для плавания никуда, бассейны чистые, никакой заразы не было. Персонал: работники кухни и баров срочно требуют стажировки по профессии, т. к. вели себя некорректно по отношению к отдыхающим, это большой минус. Зато команда аниматоров 100 баллов из 100, молодцы, стараются, программы и для детей, и взрослых отрабатывают на 5!

Совдепия! Все такое убогое, ещё себя позиционируют 4*, им 3* с натягом дашь! Номера забывают убирать, ванцетти канализацией в номере, двери ужасные, все ужасное.

Отдыхали с подругой всего 2 дня :) Приехали в отель ночью с пт. на сб. (в путевке 21.09.18, рейс задержали из Питера на 4 часа), уехали в 4 утра в пн. (24.09.18) Я бы поставила оценку 4 с минусом. Первый момент: далеко от аэропорта. Это далеко не Сиде, как пишут в описании к отелю. Второй момент: однообразное питание. Из мяса только курица. Один из этих дней была жареная рыба, но нам ее не хватило: мы очень поздно пришли с пляжа. Утром яичница, вареные яйца и салат. Но голодными вы точно не останетесь. Еды хватит. Единственное, что за 7 дней отдыха она поднадоест. Но это и не пятизвёздочный отель, чтоб что-то прям требовать и ждать. И цена за отель соответственная. Третий момент: пляж о-о-о-очень близко, но прибрежная зона галечная, если купить тапки для купания — камни не помеха. Есть волны. Я бы не рекомендовала отель семьям с маленькими детьми, им не покупаться в море, вход достаточно крутой. Хотя с детьми там семьи были. Четвёртый момент: мало шезлонгов, но если вам не хватит шезлонга, лечь у бассейна и ходить в море оттуда. Или прийти раньше и занять, положив полотенце :) Так там делали все! Кроме нас :) Нам было лень рано идти. Но нам и находилось место, то есть последние 2. Пятый момент: при нас не было анимации. Шестой: есть территория у отеля, она небольшая, но можно найти удачные места для фото. Седьмой момент: в нашем номере был сломанный фен, но 2 дня мы обошлись без фена. На всякий случай лучше взять свой, если вы очень нуждаетесь в фене. Номер был маленький с двумя кроватями, но чистый. Восьмой: 2 бассейна и есть водные горки. Детям будет уже интереснее, если вы все же поедете с ними. Девятый: полотенца не выдают на пляж. Ну, в общем, вроде и все. Не поставлю твёрдую 4, но и 3, наверное, это мало для него. В целом нормальный отель. Контингент разный, но, наверное, больше людей в возрасте 55–70 лет. Хотя и молодёжь тоже есть.

Отдыхала с ребёнком в этом отеле. Не 4* этот отель, а 3*. Кормят раз на раз. Пару раз наблюдала картинку, когда повара выносили подносы с едой, если что упало на пол, то клали все обратно в подносы. Это было ужасно. С грязного пола все в еду! Wi-Fi не-е-ет его. Есть, типа, платный, но он никогда не работает. Туристов кормят завтраками, что завтра будет, то послезавтра будет интернет, но это все ложь. Комнаты грязные, полотенца в х**н пойми каких пятнах. Плюсы — это два небольших, хороших, чистых бассейна и «все включено» по алкоголю и еде. Экскурсии от гида Бахтияр ужасные. Врун ещё тот. Весь персонал, кроме ресепшен, очень добрый, классный :) Особенно бармены. За те деньги, что мы взяли этот отель, того не стоит. Лучше немного доплатить, чем испортить себе отдых.