Simena Comfort Hotel

Хочу оставить отзыв об отдыхе. Начитались хороших комментариев и поехали, но не все прошло благополучно, к сожалению. Отдыхали с 1 пол 8 сентября, задержали рейс, и заехали мы фактически 2 числа, и сразу же начались неполадки. Будьте готовы к тому, что по-русски практически персонал не разговаривает, ладно, бар или море, но на ресепшен должны быть русскоговорящие люди, хотя бы английский, но там были практически все сотрудники турки, и приходилось пользоваться переводчиком. Заселили нас в 07:00 не в тот номер, мы оплачивали хороший 36 кв. с видом на бассейн, нам дали маленький с видом на крышу, весь убитый. Сказали, мол, свободных нет — ждите, и каждый час кормили завтраками. Дали как бонус павильон (беседка на море) на 2 дня, позже выяснилось, что она стоит в сутки 75 долларов, и, естественно, за деньги их никто не берет, поэтому они их дают почти всем, чтобы откупиться. В итоге спустя 1,5 суток я выпросила наш оплаченный номер, и нас переселили. Счастье было недолгим — мы обнаружили, что у нас украли 100 долларов. И не просто со стола, а из дамской сумки, которая лежала в чемодане. Так что будьте готовы к тому, что в этом отеле крадут. Почему я не воспользовалась сейфом, потому что обещали переселить каждый час, и мы даже сумки не разбирали, но порыться в них успели. Спасибо, что не украли дорогую сумку, дайсон или паспорта, которые находились рядом. Как только мы обнаружили пропажу — обратились на ресепшен, нас повели к охране и спрашивали обстоятельства дела. Вызвали уборщицу, которая врала, что в номере у нас не убиралась, хотя она была в наше отсутствие и молодого человека, который наполнял мин-бар. Конечно же, они не признались, и я сказала вызывать полицию. Полиция тоже из себя ничего не представляет, посмотрели камеры, поспрашивали нас через переводчик, не взяли пальцев, не провели очную ставку — не сделали ничего. Сказали, что если будут принимать заявление, то нужно остаться в Турции минимум на 10 дней и ждать суд, столько времени у нас не было. Хочу отметить некомпетентность сотрудника отеля, который сделал нам неправильный перевод, оказалось, что я подписала бумажку, в которой я отказываюсь от требований, а он мне перевел совсем иначе. Я не согласилась дарить свои деньги кому-то, просила связать нас с руководством. Хочу выразить благодарность Оксане — это менеджер и единственный человек, который адекватный в этом отеле. Женщина мне любезно помогала несколько дней, переводила все и давала советы, Оксана, если вы это читаете, то спасибо вам за все! К сожалению, деньги украдены, и я даже не смогла с вами рассчитаться, но знайте, что вы навсегда в моей памяти. Простите заранее, если за этот отзыв вам влетит, но я хочу предупредить людей. Состоялась встреча с генеральным директором, конечно он встал в позу, мол, моя хата с краю — ничего не знаю, и не хотел ничего возмещать. Я настояла на том, что если не хотите возвращать деньги, хотя бы окажите услуги на эту сумму. В общем, выбила спа на двоих на 30 минут, на минуточку, эта услуга стоит 10–15к, своих денег, конечно, не стоит. Это по сути хаммам с пеной и маской для лица, но спасибо и на этом. Плюс дали павильон у моря снова на 3 дня, спасибо отелю, что решили пойти навстречу, но впечатление все равно испорчено. На минуточку — у директора часы на руке за несколько лямов, но 100 долларов украденных вернуть не захотел, судите сами) Номер, в который нас переселили 36 кв. классный, к нему вопросов нет. Вопрос к уборке, если не оставляете на чай — убираться у вас не будут, максимум постель заправят. Хотя мы на 2 заплатили 200к, думаю, за эту сумму можно убираться каждый день. Мини-бар был при заезде — вода, ориг. газировки; пополняли каждый день только чай, кофе, воду. В павильоне на море сервис лучше — приносили фрукты, если попросить, наполняли мини-бар газировками, мальчик там работает отзывчивый. Море чистое, без специальных тапочек заходить тяжело, но терпимо. Вода теплая, бывали волны, но некритично. У отеля 2 пляжа — дальний лучше. До него возит специальная машинка, ходит каждые полчаса — это большой плюс. По еде — все зависит от ваших вкусовых предпочтений. Морепродукты здесь не ждите, пару раз была рыба неплохая, роллы отвратительные, креветок и т. д. не было за неделю. Фрукты сезонные, самые обычные: арбуз, дыня, слива, яблоки, апельсины, груши, нектарины, бананы. Еда была как вкусная, так и на любителя. Постоянно были макароны, пицца, картошка — детям можно было найти еду. Сосиски, колбасу, котлеты их есть вообще не могла, вкус ужасный. На вечер постоянно готовили то пиццу, то тако, то шашлыки. Десерты вкусные. Супы бывали вкусные, бывали не очень. В общем, еда 4/5. Вайфай — отдельная история. Все писали, что он работает. Готовьтесь остаться без связи, где-то работает, где-то вообще нет. Так что на него не рассчитывайте. В первые дни нам настойчиво пытались втюхать экскурсии прямо на территории отеля — мы не поехали. Территория отеля большая, красивая, лифт с панорамными окнами, помимо этого недалеко от отеля есть виллы, тоже территория отеля — там красиво и много бассейнов, можно плавать. На территории самого отеля тоже большой бассейн — всегда чистый и теплый. Для детей есть горки, но с них и взрослые активно катались. Помимо этого на территории отеля, на пляже и виллах есть бары, которые работают до вечера. Газировки вкусные, алкоголь, орешки, бургеры, картошка, наггетсы, хот-доги, мороженое в неограниченных количествах. Трансфер был и туда и обратно долгий, примерно по 2 часа собирали людей. Анимации были неплохие, мы застали 2 раза танцы, 2 раза песни, турецкую ночь. Детей тоже развлекают аниматоры. В общем, впечатление неплохое было бы, если бы не украли деньги. Больше, конечно, не вернемся, но 3/5 отель заслуживает.

У отеля большущая территория, он состоит как бы из нескольких частей. Мы жили подальше от всей движухи – ресторанов и бассейнов. У нас была своя вилла. Это большое пространство, здесь все сделано для комфорта гостей. Много мест для отдыха, качественная мебель, все нужные мелочи были в достатке. Так как территория большая, то от виллы до ресторана и бассейнов мы передвигались на мини машинках, это очень удобно. Территория вся зеленая, есть парк с цветами, здесь даже павлины свободно ходят по территории. Еда очень вкусная. На ужин часто была еда с гриля. Всегда сочное мясо, овощи на мангале.

Отель очень понравился. Номер у нас был на вилле на втором этаже с выходом к бассейну. Номер большой и комфортный для троих, для ребёнка отдельный диванчик, там можно и двум детям спать. Большой балкон с лестницей к бассейну. Территория вилл находится в отдалении от основного корпуса, она новая, новый бассейн большой, свой бар. В номере все работает, в хорошем состоянии, уборка отлично каждый день, смена белья и полотенец. Питание отличное, выбор хороший, и все вкусно. Куча баров, перекусить можно много где. Мороженое в упаковках и в шариках. Анимация не особо активная, но она есть. До моря идти минут 5, от вилл — 10, но оно того стоит, советую брать именно номера на виллах с выходом к бассейну. Не пожалеете! Пляжа у отеля 2, мы ходили на первый, второй тоже норм, галька как весь почти Кемер. Мест всегда хватало. В общем и целом я очень довольна отелем.

Это место, где будет хорошо и семейным людям, и тем, кто просто решил развлечься. При заезде мы остались недовольны номером и нам показали еще несколько, среди которых мы уже выбрали. В номере было просторно и светло, современная красивая мебель. У нас был вид на горы. Кровать просто облачко, очень мягкая и удобная. Персонал старается угодить, все такие приветливые, заботливые. От этого отдыхается еще приятнее. Территория отеля ухоженная, видно, как за ней ухаживают. Вот честно, в отеле все прекрасно. И главное – хорошо кормят )))

Специально не хотели ехать в огромный комплекс. А здесь идеально. Отдыхающих не очень много, все свободно перемещаются по территории, никто никому не мешает. Мы были с маленькой дочкой, нам выделили хорошую детскую кроватку. В номере каждый день убирались, меняли полотенца и постельное белье. Очень понравилось, как здесь готовят. Еды всегда очень много, можно найти блюда на любой вкус. Мы обязательно посетим отель снова, потому что сервис тут отличный. Жена была в восторге от посещения спа.

Не всем остались довольны, к сожалению, но и сказать, что все совсем уж плохо, тоже могу. Питание на высоком уровне. Еда всегда была свежей, из хороших продуктов, выбор большой. Персонал приветливый, официанты стараются, но не всегда вовремя убирают тарелки со столов. На территории чистенько, бассейн комфортный, теплый.

Мы были тут с двумя детьми. И нам, и детям все понравилось. Детки оценили анимацию. Аниматоры очень стараются, придумывают веселые развлечения для деток. Сами девочки аниматоры приятные и внимательные. На территории есть бассейн с горками, но они работают как-то странно. То работают, то нет, по какому-то своему расписанию. Еда отличная. Выбор достойный. И мясо тебе, и рыба, и шашлыки, салатики всегда со свежими овощами. По вечерам работал снек бар. То есть после ужина, если хочется покушать, то можно пойти туда. Там тоже все вкусное. У нас был номер с видом на горы, а не на территорию. Мы спокойно спали, просыпались от пения птиц, никакого шума не слышали. В отеле отдыхают приличные люди, не было никаких пьяных разборок или кутежа, все цивильно. Приедем еще с удовольствием.

Это наш любимый отель, мы здесь уже третий раз. Нам нравится, что за территорией отеля кипит жизнь. Много магазинов, кафешки. Территория отеля уютная, вся в зелени, есть бассейны. У отеля нет своего пляжа, нужно идти около 10-15 минут. Пляж чистенький, но небольшой. Море теплое, заход пологий, песчаный. Питание хорошее. Каждый прием пищи большой выбор блюд. На завтраки можно и кашу поесть, и блинчики. Номера просторные, каждый день была уборка от горничных. В номере минимальный набор мебели, но все необходимое было. В ванной чисто, сантехника новенькая.

Мы выбрали этот отель в качестве первого знакомства с отдыхом в Турции. Остались довольны! Нас встретили приветливые сотрудники на ресепшене, быстренько оформили документы и проводили в номер. Номер оказался большой, с кухней. В ванной был всевозможные мыльные принадлежности, много полотенец, тапочки. Мы не мусорили, но все равно каждый день приходили уборщицы и убирались. Про питание. Кормят вкусно! Не ожидали такого разнообразия. Но было много мяса, морепродукты, всякие фрукты, десерты. На территории есть бассейн, рядом в баре делают отличные коктейли. Море в пешей доступности, мы ходили каждый день. Но также и у бассейна приятно полежать. Он большой, есть горки, много шезлонгов. Если скучно, то можно отправиться исследовать окрестности. Отель в оживленном районе.

После отдыха остались только хорошие впечатления. Отель небольшой, компактный и уютный. На территории нет ничего, кроме бассейна и спа, но этого достаточно, потому что есть пляж. Пляж чистый, песчаный, места хватало всем. Около бассейна тоже можно было спокойно найти свободный лежак. Кормили очень вкусно, выбор блюд большой. Была и диетическая еда, и всякий фастфуд, который обожают дети. Кушать можно весь день, это удобно, потому что дети иногда отказываются от обеда, а ждать ужин долго. Можно перекусить. Сотрудники отеля приняли нас тепло, все были милы и приветливы.