Отзывы об отеле Rox Royal Hotel (Ex.Grand Haber Hotel)

Добрый день! Начну по порядку. 1. Трансфер. От аэропорта Анталии около 1,5 часов. Обратно из отеля забирают за 5 часов. 2. Расположение. Отель расположен в центре Кемера, через переход и небольшой парк от моря. Состоит из одного основного здания (5 этажей). 3. Заселение. Ровно в 14:00. Просили апгрейд номера до 2-комнатного, предложили стандарт чуть большей площади, разделенный перегородкой (без двери) за 30 $ в сутки. Мы жили на 2-м этаже, вид на бассейн. 4. Территория. Большая, но не очень грамотно спланированная. На территории 1 бассейн для плавания и отдельно аквапарк. Основной ресторан располагается в основном корпусе, снек-бар у основного бассейна и на пляже. Баров много по всей территории (крепкий алкоголь подают только в баре у бассейна и на 0-м этаже). Есть несколько магазинчик, игровые автоматы, парикмахерская и хаммам. 5. Питание хорошее, более-менее разнообразное. Кондитеру не удаются европейские десерты. Алкоголь местного и импортного производства. Большой минус — плохо вымытые тарелки и чашки, грязь на стенах и столах. 6. Пляж. Находится от отеля через переход. Вход в море — галька, есть пирс, на котором занимают лежаки с 5:30 (!), некоторые лежаки сломаны, после 10 свободных лежаков нет. Не раз замечал скандалы из-за лежаков и зонтов на пирсе, администрация отеля никак на это не реагирует. Есть снек-бар, где можно пообедать (из горячего фритюр и пицца), также пекут гезлеме (ещё его пекут у аквапарка). Есть бар. Большая проблема со сменой пляжный полотенец. 7. Анимация. Дневная анимация хорошая, ненавязчивая. Аниматоры приветливые. Волейбол, настольный теннис, бочча, дартс, стрельба, пилатес, водное поло, пенная вечеринка. Вечерняя анимация отличная: привозные шоу, мистер или мисс отель, лотерея. Несколько раз в неделю живая музыка в лобби днем и вечером на сцене. 8. Дополнительно. Wi-Fi и сейф бесплатно.

Отель хороший, номера неплохие, но кондей не справляется, со стороны моря номера шумные из-за тусовок у бассейна. Доп. услуги типа массажа и спа совсем не рекомендую, ужасно это еще мягко сказано, вместо часа делали дай боже 20–30 минут массаж, ну и массажем то сложно назвать, что-то делали, потом нанесли непонятную маску на 15 минут и еще 15 минут постоянно бегали куда-то на перекур или что-то в этом роде, отвлекаются на телефон, персонал нагло врет и приукрашивает, но если не говорить о доп. услугах, персонал справляется ос всеми задачами хорошо и оперативно, вежливый и веселый.

Отдыхали с 26 августа по 7 сентября 2024 г. Расположение хорошее, до моря идти недолго, через маленький парк 2–3 мин. Собственный галечный пляж всегда чистый и такое же море теплое и чистое. Для такого количество людей лежаков маловато почти всегда все занято, пляж маловат. Есть пирс, на нем тоже лежаки, лежаки лучше занимать с утра. Инфраструктура отеля нормальная. В самом отеле всегда чисто. Номера нормальные, все работает, душ вода норм и в ванной не стоит, телевизор, кондиционер, все исправно и без посторонних запахов. Персонал вообще на высоте, почти все говорят на русском языке, всегда уделяют внимание и быстро реагируют. Еда, меню широкое, из гарниров все, кроме гречки, супы пюре, на ужин готовят на отдельной стойке блюда от шефа всегда разные. Напитки — большой ассортимент, кофе хороший, ну, чай само собой. Овощи много всего, фрукты 5–6 видов всегда, выпечка, снек-бары и т. д., все нормально, голодным не останешься. Рекомендую использовать одноразовые стаканчики и приборы. На территории две зоны бассейнов, футбольное поле, теннисный корт, амфитеатр, с анимацией ту все в порядке, вечерние представления иногда играет рояль в самом отеле. Вечером диско-бар с музыкой на пляже. Отель больше ориентирован как семейный, много пожилых людей и с детьми. Для детей тут тоже все хорошо. Отпуск прошел хорошо.

Всем привет. Расскажу о Rox Royal. Отдыхали в начале сентября. Плюсы: просторные номера, свой пляж с рестораном, платформа, понтон, неплохая еда (рыба, мясо, овощи, фрукты, выпечка, гриль, напитки), большой бассейн, детский аквапарк, отдельный амфитеатр для шоу-программ, сносная уборка. Близко к центру Кемера. Теперь о минусах: ремонта давно не было, полностью отсутствует вентиляция (постоянный запах канализации), детские горки, то не работают, то включают 2 из 6, сменить пляжные полотенца большая проблема, все остальные вопросы к нашим соотечественникам. В целом мы приспособились и находили для себя приятные моменты.

В целом все понравилось, как и везде есть свои нюансы) По порядку: 1. Заселение — приехали в отель вечером, двумя парами, нам сразу сказали, что отель заполнен, подбирали номера (видимо, так, чтоб были рядом) и предложили номера не в основном здании, а под амфитеатром (!), если будут предлагать, ни за что не соглашайтесь :) Когда отказались — предложили переночевать в двухкомнатном люксе и на следующий день подобрать номера. Мы с такой практикой уже сталкивались, согласились, на следующий день поселили в отличные номера, учли пожелания про вид на горы (красивый вид, и нет шума от вечерних тусовок). 2. Номера — в целом все как ожидали, номера нормальные, все необходимое есть, не тесно, немного слабоват кондиционер, но все работает. 3. Уборка — вот тут есть проблема, не всегда выносили мусор, не всегда в принципе делалась уборка, но звонок на ресепшен решал все очень быстро. 4. Территория — территория большая, несколько баров, всегда есть где расположиться и нет очередей и толп. 5. Пляж — собственный пляж, к нему нужно пройти через дорогу. Приятный пляж, с местами, в том числе на пирсе, но лежаки с зонтами надо занимать в 6–7 утра :) Тут вопрос больше не к отелю, а к туристам, которые занимают лежаки с утра, а появляются на пляже после обеда. Бар на пляже удобный, красивая терраса с видом на море, в обед можно перекусить. 6. Питание — мы в принципе обычно ничего особенного и не ждем, все как везде)) В самом начале завтрака/обеда/ужина набегает толпа, почти нет мест, и можно обнаружить пустые блюда минут через 15–20 после начала, но если приходить минут через 30–40 после открытия ресторана, то нет толп, и есть весь ассортимент 7. Анимация — притом что мы не особые любители анимации, здесь команда реально классная! Очень приятные ребята, общительные, но ненавязчивые. Обращались к ним по всем вопросам — где что найти, куда сходить, да и в целом приятно было поболтать) 8. Расположение — очень удобно, до центра города 7–10 минут пешком, магазинчики, кафешки, "променад" вдоль моря, ночные клубы, все в пешей доступности. Обычно не ездим в одни и те же отели, но здесь сделала для себя отметку, что если сложится, вполне можно съездить сюда же еще)

Хорошее расположение, хорошая кухня, неплохой пляж. Сервис не на высоте: убирались плохо и не всегда, просили настроить телевизор — сделали на 4-й день. Тренажерный зал запущенный, инвентарь для спорта такой же.

Плюсы: удобное расположение — до пляжа 5 минут, до центра и магазинов тоже близко. Большая территория, много локаций, народ тусит в разных местах, нет толкучки. Несколько бассейнов, баров, мест, где можно отдохнуть и почилить. Очень понравился кофе-бар — это прям спасение для кофеманов. Питание разнообразное и очень вкусное, если приходить к началу или наоборот попозже, можно избежать очереди. Пляж небольшой, но чистый, лежаки найти можно! Да, иногда бывает непросто) На пляже прекрасный пирс. Есть душ и чистый туалет. Аквапарк. Моему ребёнку все понравилось, и море ему было не нужно))) Анимация хорошая, хотя нам она была не нужна, но ребята старались — молодцы! На вечерние шоу мы не ходили) Что хотелось бы улучшить: кондиционирование в отеле и в номерах, но нам повезло, у нас в номере было комфортно. В целом нам все понравилось, и это первый отель, в который хотелось бы вернуться)

Самую вкусную еду разбирают в первые 10–15 минут завтрака/обеда/ужина. Некоторые недоеденные блюда с предыдущего приёма пищи (или вчерашние) выставляют под новым названием в текущий приём пищи. Лежаки на островке возле пляжа надо занимать часов в 7:00–7:30 утра. Если не "занять" зонт возле лежаков (повесив на него какую-нибудь свою одежду), могут утащить зонт, пока ты на завтраке. При уборке в номере могут не вынести мусор, не повесить туалетную бумагу, не наполнить бесплатный мини-бар. В остальном всё понравилось.

Я заехала 4 мая 2023 г. ближе к ночи на 9 ночей, накормили супом! Выдали номер с видом на бассейн, мне номер не понравился, был непонятный запах, поменяли без вопросов на отличный рядом на последнем этаже, также вид на бассейн и море! Было начало сезона, еще не все открылось, но позже через 3 дня все заработало, включая бар на пляже, который очень живописный со столиками и видом на море! Отель на первой линии, но до моря надо чуть пройтись 2–3 мин., это для меня не проблема! Еще есть такая проблема, что ночью слышно, как гуляют кафе на набережной примерно до 3 часов! Если вы хотите тишины, то селитесь с видом на горы! Расположение отеля отличное для прогулок по городу! Отдельное спасибо чудо-массажисту Зеки, массаж очень советую! Много агитируют на покупки одежды ,но если вы не хотите ничего покупать, просто не вступайте в разговор с продавцами! Бар со спиртным с маленьким выбором! Но будете и сыты, и пьяны!

Отдыхали с 20 по 29 октября 2022 года. Приехали в отель в районе 21 часа. Кормить нас никто уже и не собирался. Это ладно, пошли, поели в кафе. Дали номер, заходим — не убрано после предыдущих гостей. После похода на ресепшен дали другой номер. Мы устали с дороги, рухнули спать, а утром выясняется, что замок в принципе не работает, и мы всю ночь спали с незапертой дверью. В очередной раз пошла к администратору, два раза перекодировали ключи, когда я пришла в третий раз за утро и уже повысила голос, нам дали третий номер, в котором уже было всё нормально. Эпопея с заселением закончилась благополучно, но "осадок остался". По питанию нормально. Пляж и море отличное. Отдохнули хорошо.