Q Premium Resort

Оценка отеля: несоответствие ожиданиям и реальности. • Инфраструктура и сервис (плюсы): Отель оставляет приятное первое впечатление благодаря стильному лобби, качественной мебели и приятной вечерней атмосфере с живой музыкой. На ужинах также регулярно выступали музыканты (скрипка, акустическая гитара). Пляж заслуживает высокой оценки: несмотря на галечный вход (утром камни крупнее, к вечеру море сглаживает их до состояния песка), береговая линия чистая. Проблемы с размещением отсутствовали — свободные лежаки были доступны в любое время суток. • Существенные недостатки (минусы): Освещение в номере. Это главный негативный фактор проживания. Номер относился к категории «Романтик», что выразилось в экстремально тусклом освещении. В темное время суток невозможно было ни нанести макияж, ни собрать вещи в дорогу, так как свет едва пробивался сквозь плафоны. Качество напитков. Крепкий алкоголь местного производства не пригоден для употребления в чистом виде или в коктейлях из-за резкого запаха спирта («сивушных масел»). Употребить удалось только несколько простых миксов у пляжного бара. Уборка. Качество сервиса нестабильно. Первые два дня уборка проводилась тщательно, однако затем стандарты резко упали: персонал заправлял только одну кровать из двух, забывал выносить мусор. Создавалось впечатление хаотичной работы горничных. Для обеспечения спокойствия пришлось повесить табличку «Не беспокоить» и отказаться от ежедневной уборки. Анимация и досуг. Маркетинговое позиционирование отеля как молодежной тусовочной локации не соответствует действительности. Вечерняя программа в амфитеатре длится около часа (например, квизы), после чего аниматоры организованно вывозят желающих в ночные клубы. Уже к 24:00 освещение на всей территории отеля полностью выключается. Здоровье и безопасность: симптомы отравления проявились на следующий день после посещения водных горок. Заболевание протекало в легкой форме (выпали из отдыха на сутки), однако многочисленные отзывы других гостей подтверждают системность данной проблемы. • Итог: Объективно отель неплохой, если рассматривать его исключительно как место для тихого морского отдыха, игнорируя качество алкоголя и специфику освещения номеров. Однако существует значительный разрыв между рекламными отзывами/обещаниями (активная молодежь, высокий уровень сервиса) и фактическим положением дел.

Из хорошего: сразу от берега глубокое классное море, но без коралок больно. Везде хорошие шезлонги. Персонал говорит по-русски. Хороший интерьер отеля. На завтраке есть мед в сотах. Отель не рекомендую. Из плохого: 30–50 % отдыхающих сталкивается с вирусом, за время отпуска даже трижды лично видела, как кого-то увозят на скорой. Периодически несет канализацией, не в номере, а по всей территории. Отсюда похоже и вирус. Весь отпуск в напряжении — не брали резаные фрукты и лед, все мыли бутилированной водой. Анимация полуживая — проводит базовый минимум (аквааэробику, дартс, гимнастику) и все без шуток прибауток, в промежутках вообще не пытается развлекать. Официанты тоже полуживые. Убирать грязный стол будут долго, как в других отелях шустро разносят напитки на заказ вообще нет. Сам иди наливай черный чай из заварника или проси у бармена спрайт, если он еще не спрятался. На пляже на 20 шезлонгов по одному грязному столику и никогда не мытому вонючему цветочному горшку вместо мусорки. Выбор коктейлей очень скудный, мешают плохо. Итальянский а-ля-карт разочаровал. На стол без предварительного заказа медленно по очереди выносят блюда в одной тарелке на стол! Принесли тарелку сухого цезаря. Сухая брускетта с резаными помидорами. Затем 4 фрикадельки без гарнира, тоже на всех на 1 тарелке. И наконец стейки с картофельным пюре тоже на одной. Про обычный ресторан что-то вкусно, что-то нет, чаще нет. Рыба — один вид, вонючая и костлявая.

Отдыхали с женой 01.10 — 08.10. Плюсы: хороший пляж, приемлемая кухня, есть выбор, а также можно забронировать столик в итальянском или турецком ресторане на территории отеля. Есть программа развлекательная, вечером, после 21 каждый день какая-нибудь новая развлекательная программа (караоке, фокусники, световое шоу и т. д). Приветливый и отзывчивый персонал, многие из них хорошо говорят по-русски, а кто не говорит, то вы с ними может найти общий язык простыми фразами на английском или с помощью переводчика. Минусы: на территории отеля много курят. На пляже курят, в баре курят, ты приходишь покушать и идешь на открытую веранду, и там тоже курят, нет разделения на курящую зону и не курящую. У нас был номер на уровне L (на этаже, где ресепшен) с террасой, так с этой террасы постоянно, особенно вечером, когда многие приходят в номера, тянуло сигаретным запахом, т. к. со всех сторон курят. Может, в Турции так везде или в конкретно в этом отеле, но у них нет отдельно зоны для курения и жестких запретов на этот счет. Даже когда ты вечером приходишь посмотреть шоу в амфитеатр, то кто-нибудь рядом закурит, и тебе придется вдыхать табачный дым. Также у нас из номера была видна другая гостиница, и окна выходили на её кухню, где с их вытяжек ужасно пахло, первое время мы не замечали или не пахло, но потом, когда заметили, то пахло так, что начинало подташнивать. В целом отель хороший, я оцениваю на 4/5, если бы не поголовное курение и неприятный запах в номере, то было бы все 5/5. Также хочется добавить, что территория отеля очень маленькая и компактная, особо не разгуляешься, для кого-то может это критично. Моей жене это не понравилось, а мне лично все равно, решайте сами.

Отель явно не пятерка и даже вероятнее всего не четверка в плане сервиса. Начнем с самого больного — это питание, все 7 дней, пребывая в отеле, выбор блюд оставался неизменным, и с первого дня удивил своим скудным выбором. Мягко говоря, поесть по сути было и нечего, в обычных рабочих столовых меню куда интересней. Да, были фрукты, но ими сыт не будешь, два непонятных супа в обед, которые даже и пробовать не стал, нарезки тоже очень сомнительны на вкус. В целом существовали впроголодь, если ехать с детьми, то неясно, чем их там кормить. Вишенкой на торте стали пищевые отравления на четвертый день у супруги, до обращения в мед. учреждение с капельницей и на следующий день у меня, но, видимо, желудок, с детства приученный к перевариванию гвоздей, перенес турецкую заразу, и обошлось без медиков, но осадочек-то остался. В ходе общения с согражданами наш случай оказался не единичный, и добрая половина отдыхающих столкнулись с подобной проблемой. Также вишенками на торте были обколотые по краям тарелки, периодическое отсутствие керамических чашек для горячих напитков, предлагалось наливать чай в бумажный одноразовый стакан. Ах, да, насчет чая, был предложен безальтернативно черный чай неизвестных пород. Сюда же мы запишем барменов, которые по непонятной причине один и тот же коктейль мешали из разных ингредиентов. Последним штрихом по питанию стал его график, режим работы заведений, предоставляющих питание, выстроен настолько специфично, что впервые за много лет поездок по различным курортам я столкнулся с чувством голода, хотя обычно к середине отдыха при слове «еда» уже начинается нервный тик. Но в данном конкретном случае наши турецкие друзья о нас позаботились и решили-таки, что нам непременно нужно вернуться домой без лишних килограммов, выглядело это примерно так, пообедав в час дня, ближайшая альтернатива питания — это пицца из сыра в районе четырех, и потом только ужин в семь. Номера без изысков, но в целом жить можно, хотя логика работы кондиционера вызывала много вопросов, качество уборки тоже вызывало вопросы, на ковре откуда-то взялись длинные белые волосы, из нас проживающих таких цветов никто не носил. Ну и в целом по инфраструктуре, пляжные полотенца этажом ниже выхода на пляж, то есть сначала едем на лифте в подвал, потом поднимаемся выше, идем на пляж, обратно тем же маршрутом, логика? Не, не слышали! В море поплавали, позагорали, но все-таки, когда едешь в пятерку, хотелось бы сервиса, а не вот этого всего того, что нам было предложено. Если интересно мое мнение, то крайне не рекомендую.

Впечатления от отдыха самые позитивные. Было прекрасно все, начиная от дня заезда, где нас очень приветливо встретили, до дня прощания. Аниматоры стали как родные, ребята очень классные, горят своей работой. Сервис на высшем уровне. Питание разнообразное, алкоголь тоже хороший. Горничные приходят каждый день, и убираются тщательно. Пляж большой, можно даже найти укромный уголок.

Мы отлично отдохнули! Это был самый классный отпуск из всех. Территория отеля красивая, здесь есть где погулять. Работники отеля внимательные, улыбчивые. В номере каждый день убирались, меняли полотенца, белье. В ресторане вкусно кормят, персонал работает быстро. Анимация есть, и очень классная. Понравилось, как аниматоры взаимодействуют с людьми, все такие веселые, зажигательные. Пляж свой, чистый, есть пирс.

Очень не хотелось уезжать, так как отпуск получился самый веселый. Отдельно хочу отметить работу аниматоров. Видно, что ребята сами кайфуют от своей работы. Сам отель большой, красивый. В номере было опрятно, все необходимые мелочи на месте. В ресторане хорошее питание, довольно разнообразное меню, хороший выбор десертов и алкоголя. Пляж не прям песчаный, но галька очень мелкая, так что ходить было комфортно. Лежаков много, море чистое.

Мы приезжали сюда с мужем. Отель большой, но очень уютный. В номере был хороший ремонт, вид из окна шикарный. Горничные регулярно приходили убирались. Это наш первый отдых в Турции, и мы однозначно приедем еще. Кормили вкусно, блюда всегда свежие, их много. Вечером развлекательные шоу, также можно поехать в город в клуб.

Отель находится в хорошем спокойном районе. У нас из окна был хороший вид на горы. В самом номере современная мебель, приличный ремонт, спалось прекрасно. Персонала много, все готовы тебе помочь. Аниматоры замечательные, ребята здорово скрашивали наши дни. При чем анимация не только по вечерам, но и днем проходили всякие интересные активности.

Сервис в отеле стремится к 0. Я понимаю, что октябрь, конец сезона, персонал уставший, но никто особо не улыбается, все уже ждут, пока туристы побыстрее свалят. Территория настолько маленькая, что не то, что гулять негде, а ходишь по головам людей: здание отеля, 2 бассейна (холодные) и пляж с крупно галькой, лежак если не занял до 9 утра, останешься без него. Сильные волны. Я беременная упала на волнах, разодрала коленки. Обещанный пирс с красивыми фотографиями отеля на ремонте. На соседний пирс отеля не пускают. Вопрос: как мне купаться, если с пирса не зайти и с берега сильные волны. P. S. На 5 день отпуска пирс открыли. Во время водного поло у бассейна у мужа украли кепку, в которой лежала порванная во время игры цепочка и айкос со стиками. Менеджер не проявил никакой заинтересованности, не извинился и предложил вызвать полицию, сказав, что виноваты сами, храните вещи в сейфе (который не работает) и разбирайтесь сами. Красивые бунгало с фотографий платные. Записаться в а-ля-карт можно только при условии проживания в отеле более 7 дней. Еда в ассортименте, но всё не особо вкусно. На овощах и фруктах сидят мухи, чашек и приборов не хватает, возьмешь еду и ходишь, ищешь, чем есть. Для такого уровня отеля это неприемлемо. По поводу номерного фонда: написано, что все номера с видом на море или боковым видом на море. Я рассчитывала на то, что буду дышать морским воздухом. А заселили нас в номер с видом на трассу, от которой очень шумно, по ночам сложно уснуть, и периодически воняет канализацией от речки-вонючки. Переселять отказались, т. к. нет свободных номеров. Вишенкой на торте стало отравление. Жар, тошнота со всеми вытекающими. На ресепшен предложили вызвать платно врача. Я была в неприятном шоке от отпуска за 2500 $. Один плюс — классная команда анимации! Ребята супер 👍 Так что не советую вестись на красивые фотографии. Обертка красивая, содержание 👎👎👎 5* и «ультра все включено» не обнаружено от слова совсем!