Q Premium Resort

Сервис в отеле стремится к 0. Я понимаю, что октябрь, конец сезона, персонал уставший, но никто особо не улыбается, все уже ждут, пока туристы побыстрее свалят. Территория настолько маленькая, что не то, что гулять негде, а ходишь по головам людей: здание отеля, 2 бассейна (холодные) и пляж с крупно галькой, лежак если не занял до 9 утра, останешься без него. Сильные волны. Я беременная упала на волнах, разодрала коленки. Обещанный пирс с красивыми фотографиями отеля на ремонте. На соседний пирс отеля не пускают. Вопрос: как мне купаться, если с пирса не зайти и с берега сильные волны. P. S. На 5 день отпуска пирс открыли. Во время водного поло у бассейна у мужа украли кепку, в которой лежала порванная во время игры цепочка и айкос со стиками. Менеджер не проявил никакой заинтересованности, не извинился и предложил вызвать полицию, сказав, что виноваты сами, храните вещи в сейфе (который не работает) и разбирайтесь сами. Красивые бунгало с фотографий платные. Записаться в а-ля-карт можно только при условии проживания в отеле более 7 дней. Еда в ассортименте, но всё не особо вкусно. На овощах и фруктах сидят мухи, чашек и приборов не хватает, возьмешь еду и ходишь, ищешь, чем есть. Для такого уровня отеля это неприемлемо. По поводу номерного фонда: написано, что все номера с видом на море или боковым видом на море. Я рассчитывала на то, что буду дышать морским воздухом. А заселили нас в номер с видом на трассу, от которой очень шумно, по ночам сложно уснуть, и периодически воняет канализацией от речки-вонючки. Переселять отказались, т. к. нет свободных номеров. Вишенкой на торте стало отравление. Жар, тошнота со всеми вытекающими. На ресепшен предложили вызвать платно врача. Я была в неприятном шоке от отпуска за 2500 $. Один плюс — классная команда анимации! Ребята супер 👍 Так что не советую вестись на красивые фотографии. Обертка красивая, содержание 👎👎👎 5* и «ультра все включено» не обнаружено от слова совсем!

Сам отель, концепция отеля, расположение ключевых точек, персонал, номера, море, всё соответствует ожиданиям.

Месторасположение. Пляж. Анимация.

Отель сам по себе очень хороший. Чистый, современный, номер был стандарт с видом на море, вид с балкона — огонь. Территория небольшая, но в принципе есть все, что нужно, даже пара горок. Анимация живая и веселая. Пляж — галька, ухоженный, чистый с шикарным пирсом с лежаками на нем. Но есть и пара минусов. Народ в 9 утра берет полотенца, раскладывает по лежакам и идет заниматься своими делами, из-за этого, когда приходишь на море в 11 утра, все лежаки заняты, но пустуют (администрации стоит к этому присмотреться). Вода в бассейнах очень холодная, видимо, экономят. По питанию, как и везде сейчас, все за стеклом и все нужно просить. В целом впечатления хорошие. А, да, тур был «ультра все включено», но по факту импортного алкоголя нет в принципе от слова «совсем». Местный льют не жалея, пиво тоже.

+: красивый дорогой отель, чистый, со вкусом, номера приличные; компактная красивая территория; хорошие бассейны (работают до 7); чистый пляж; в любое время можно найти что поесть. А теперь к минусам и по порядку. Все номера на двоих без балкона и только на 1—2 этажах. Нигде об этом информации нет. Еще шумело и воняло, потому что окна выходят на кухонный цех. Сильно подпортило впечатление, т. к. нам это важно было. Смысла давать чаевые и просить переселить нет, выше только семейные номера. При заселении сразу испортили настроение. Никаких приветственных улыбок, нам угрюмо выдали анкеты, отдали карточку и вообще ничего не рассказали об отеле, где брать полотенце, как и куда идти на ужин и пр. В частности администратор Мурат — крайне неприятная личность, игнорирует просьбы, сидит с недовольным лицом, как будто мы ему еще и должны. Один раз в отеле не работала система и карточками нельзя было открыть номер на протяжении 3 часов, только персонал мог. Так вот он нам говорил просто подождать вне номера. Другая девушка администратор дважды ему сказала открыть нам номер, только после этого он соизволил пойти и сделать свою работу. Вечерней дискотеки в отеле не было ни разу! Мы выбрали этот отель только из-за того, как нахваливали дискотеки и говорили, что отель молодежный, это все развод. Зато они очень хитро придумали делать выездные платные (15 $) дискотеки в Аланье в каком-то клубе. Я считаю, что это обман чистой воды, и куда смотрит вообще руководство. По вечерам были какие-то низкокачественные выступления танцоров. Сидения грязнющие, сесть невозможно. В соседнем дешевом отеле Meryan (или как-то так) были супердискотеки каждый вечер, мы слушали и завидовали. Один раз даже пошли туда танцевать, вот там было очень весело, а в нашем как для пенсионеров. Расположение лично для нас не очень, т. к. территория маленькая и вообще гулять негде. За периметром тоже вечером не погуляешь, поэтому имейте в виду, если любите хоть немного подвигаться. На пляже слева от пирса можно увидеть трубу, которая уходит в море...)) Сами понимаете, не очень приятно купаться рядом с канализацией. Местами в море была какая-то странная пена. Питание действительно скудноватое, хоть наесться и можно, но выбор прям маловат. Вторник — рыбный день, вот тогда было много еды. В остальные дни все одно и то же, овощи нарезаны часто как свиньям, помидоры тупо на 4 части, накидывают так же. Ну и очереди везде. Интернет — отстой, только на −2 этаже, где ходят прилипалы, предлагают навязчиво поехать в их ТЦ в Аланью. Знайте — это развод. Они говорят, есть бесплатный трансфер туда и обратно, можете там по Аланье погулять. Ага. Мы приехали, нам стали впаривать шубу за 200 000 и потом запретили выходить вообще за пределы ТЦ, чуть ли не в заложники взяли, отельный гид тоже впаривал дорогие туры. Мы не выдержали в отеле и поехали в Аланью, спустились на параглайдинге со скалы (120 долларов на двоих, торгуйтесь), поехали на рафтинг в Манавгат, сайт туртека, там неплохие цены. Бесплатным услугам не доверяйте.

Все отлично. Вопросов практически не было. Пляж небольшой, но вопрос решается лежаками возле бассейнов. Прикольная двухуровневая реализация территории бассейнов.

Современный отель с красивым дизайном и удобными номерами с видом на море и территорию. К минусам относится близкое расположение к дороге и хорошая слышимость шума машин.

Начну все по порядку. Прилетели в Турцию без задержек, доставили в отель тоже быстро. А там началось. На ресепшен сидят киргизы, говорят по-русски хорошо, но... никакого внимания. Стоишь и ждёшь, когда на тебя обратят внимание. Никакие чемоданы там не обрабатывают, их просто грузят на тележку и везут в номер. Нас разместили, как мы и были предупреждены, на -1 этаже. Номер семейный двухкомнатный. Неплохой. Можно уже обновить, но мы приехали туда не мебель с покрытиями разглядывать, поэтому нас устроило, что чисто. Но чисто это тоже все оказалось относительно. Мы оставляли каждый раз доллар на тумбочке для горничной, и за это нам иногда даже забывали пропылесосить пол. Кормёжка — это отдельная история. Наша семья из 4 человек лежали с отравлениями друг за другом. Хотя старались кушать только знакомые, простые блюда. Меню ограничено очень сильно, все острое и пересоленное. Стоишь ждёшь, когда тебе положат на тарелку то или иное блюдо и каждый раз, как будто выпрашиваешь. Такие, простите, «рожи» строят. Муж даже периодически оставался голодным, лишь бы не видеть этих добрых лиц. Единственное, в самом ресторане утешение, это официанты. Они за чаевые вас запомнят и будут вас окружать своей заботой. Но тоже не все. Люби бар работает с 10 до 23:30, коктейли почти все платные. Причём махиста алкогольное стоит 5 € и безалкогольное столько же. Мы брали мяту и лайм в столовой и делали сами бесплатно. Но непонятно, почему в барах это платно. Бармены тоже через 1 доброжелательный, остальные делают мины. И это при всем при том, что ты все улыбаешься. По территории. Территория небольшая, но нам такая и была нужна из-за младшего ребёнка. Но оказалась не очень удобной. А вот детский бассейн шикарный, там даже белый песочек на дне. Бассейн с горками маловат и тоже сделан не очень удобно. Короче, отдых получился недо... Исправляло только солнце и море.

Нормальный отель, красивый, с сервисом все хорошо, кормят вкусно. Территория маленькая, пляж галечный, есть понтон. Места на пляже нужно занимать до 7 утра. Туристов в отеле много, есть очереди за едой и в бар. Много молодежи и молодых семей с маленькими детьми. Анимация неплохая, весело. По воскресеньям открытые дискотеки у бассейна, пару раз в неделю вывозят за деньги в ноной клуб в Сиде, на территории отеля клуб закрыт из-за короны. «Цена — качество» соответствует.

Отдыхал с 25 октября по 4 ноября 2019 года. Очень понравился отель. Первое, что меня впечатлило, это вестибюль, где находится ресепшен. Второе — номера свежие, отличные и почти все с видом на море. Питание отличное, с большим выбором блюд. Для сладкоежек, выбор пирожных — это просто рай. Даже кто приедет с детьми, есть выбор (я имею в виду каши и т. д.). Ни в одном из отелей я не видел, чтобы хозяин отеля с семьей питался вместе с отдыхающими и загорали на пляже на соседних лежаках. Территория ухоженная, красивая. Для детей на территории есть горки, отдельный бассейн, вечером и для них проходит анимация. Единственное, что мне немного не нравилось, это пляж из гальки, но в этом районе Турции, по-моему, во всех отелях такой. Однако пирс покрыт лиственницей, это тоже меня впечатлило. Мне кажется, самый большой показатель, который говорит о том, что отель шикарный, когда соседние отели закрылись с 1 ноября, а в этот свё прибывали и прибывали. Рекомендуем всем, не пожалеете. Москва. Сергей и Ольга.