Marhaba Beach

Отдыхали в конце июля семьей (с двумя взрослыми детьми). Сам отель хороший, поселили нас сразу по приезде (привезли нас где-то в 11 утра), с видом на море. Мы, правда, изначально, еще при покупке путевки, доплатили за номер с видом на море, и он нас не разочаровал :) К уборке номера претензий не было, один раз перегорела одна из лампочек в ванной, так уборщица сама заметила и вызвала мастера. Пляж чистый, песок, по вечерам, правда, приплывали водоросли и немного неприятно было входить в воду, но в остальном купаться было одно удовольствие. Уровень анимации в отеле никакой по сравнению с турецкими отелями. В соседнем отеле всегда была какая-то движуха, в нашем же сонное царство с аниматорами, по которым прямо видно, что им влом работать! Более-менее ничего была утренняя гимнастика на пляже, и, пожалуй, всё. Вечерняя анимация абсолютно неинтересная и скучная, организация мероприятий сильно хромает. Пытались себя заставить пару раз посидеть и посмотреть на то, что происходит на сцене, но больше 15 минут мы, как правило, не выдерживали. Питание хорошее, голодными точно уж не выходили. Блюда, конечно, повторялись, но это не напрягало. Дают много рыбы, мяса тоже хватает. Из гарниров особым успехом пользовалась картошка фри. Из фруктов была слива, персик, арбуз, дыня и апельсин. Мороженое тоже было вкусным. По поводу сервиса... тут я ставлю не больше 3. Если бы не хорошая уборка в номере, можно было бы ставить 2. Основная проблема в отеле — это нехватка столовых приборов и бокалов! Каждый раз, приходя на обед, нужно было просто вырывать бокалы из рук официантов (в противном случае они на тебя не реагируют), потому что ниоткуда больше ты их просто не добудешь. Пробовали пару раз перед обедом брать напитки в лобби-баре, а потом идти со стаканами в столовую, в какой-то момент нас просто не пустили с ними. Теперь переходим к сервису на ужине. За каждым номером фиксируется определенный стол, за которым вы ужинаете все дни своего пребывания. Начнем с того, что в первый ужин после того, как нам выделили стол, через 5 минут пришли какие-то итальянцы и стали говорить, что это они тут сидят. При этом управляющего рестораном уже и след простыл, обратиться не к кому, в итоге сели за ближайший свободный (прошу заметить, что все не зафиксированные ни за кем столы не накрываются! И опять повторилась эпопея с приборами и бокалами). После ужина мы все-таки закрепили за собой этот стол, но на этом приключения не окончились. Примерно три дня мы приходили, и стол был накрыт, на 4-й день от нас отделили половину стола (изначально было два соединенных), а еще на следующий день стали накрывать на 2 персоны вместо трех! И опять приходилось вылавливать официантов! Замкнутый круг какой-то. В общем, с сервисом творится кошмар... Территория отеля зеленая, правда, особо не разгуляешься: по какой тропинке не пойдешь, обязательно уткнешься в забор или решетку. Но благодаря прекрасному расположению отеля выходить гулять можно в город. Второй раз в этот отель бы не поехали. Хороший пляж и теплое море, уверена, можно найти практически на всех курортах. А больше плюсов тут нет.

Прекрасный, можно сказать, вышколенный персонал, любезный и внимательный. Официанты среднего возраста, солидные, обслуживают без суеты, с достоинством. Это приподнимает клиента, повышает его так сказать самоуважение. Аниматоры, напротив, заводные молодые ребята, очень дружелюбные. Территория ухоженная, номера просторные, убираются безупречно. Пляж чистый, лежаков, полотенец, зонтов достаточно. Питание соответствует четверке, разнообразное, свежее, без излишеств. Напитки достойные, бары на пляже, у бассейна, в корпусе. Спа-процедуры качественные и умеренные по цене.

Организация питания хромает, персонал работает только за чаевые, питание однообразное, мало фруктов, отель уставший. Детские стульчики в столовой — ужас какие старые и грязные. Сервис разочаровал. Лифты сломались. На 4* не дотягивает. Слабая троечка!

Разнообразное меню, все сытное, а в номере убирались каждый день. Сервис, даже сказала бы, на высшем уровне! Заметно, что отель за 2 года значительно повысил свой рейтинг. К тому же он намного лучше, чем соседний отель. Расположен удобно, можно выйти и прогуляться где вам будет угодно, да и к пляжу близко. В общем, нам в отеле все понравилось.

Отдохнули просто замечательно! Лежаков свободных было много! Питание обычное, но все съедобное. Отель понравился, считаю, что он был самым лучшим в городе!